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抖音运营22条军规

最后更新:2025-10-05 | 本专题由PR97编辑团队整理发布 | 审核校对:张华 | 内容主编:王德发 | 法律顾问:赵小山

数字营销 - 六大危机公关 军规 之三要点

所谓三要点的第一件事就是首先建立媒体意识和顺畅的出版机制来出版事实。 例如,当奥迪在5月18日遭遇暴雨时,它应该第一时间通过网络平台对外发布。停车场被暴雨袭击,一些车辆被水浸泡。特定车辆和型号有待调查,将尽快公布,云云。 让每个人第一时间知道,没有必要公布具体和准确的信息,每个人都可以理解,获取最准确的信息需要时间。两天前我听到一份报告。主题是所有公司都是媒体。奥迪本身是此次事件信息传播渠道公开后的第一家媒体,这对于企业而言是机会,为什么要让别的媒体来抢这样的新闻呢,并让自己陷入被动呢? 第二是迅速做出反应,宣布事实和解决方案。 奥迪作为一...


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