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华为的公关到底有多强

最后更新:2025-10-05 | 本专题由PR97编辑团队整理发布 | 审核校对:张华 | 内容主编:王德发 | 法律顾问:赵小山

危机管理 - 品牌危机 公关 对企业来说 到底有多 重要?

第一,在危机发生时 公关的解释 ,成功的品牌危机公关能够挽救企业品牌公信力,维护或者重塑品牌形象。 品牌危机公关对企业造成的有形损失在发生后一般是难以控制的,只能尽可能地在事后进行止损;但其对品牌形象和信誉的破坏可以进行挽回或者重塑,这就需要危机公关来与社会公众进行交流,及时给出明确的声明,实事求是地表明情况,澄清或者道歉都应迅速,及时说明解决和弥补措施,表明重视和负责的态度,让大众看到改过的诚意与决心,从而对企业更加宽容,以此挽救品牌的公信力,让大众在原谅之后仍然能够对品牌保持一定的信心。 第二,优秀的危机公关可以减少或者避免企业在...


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