海底捞公关危机：全方位深度解读专题单页
海底捞涨价道歉是一次危机公关还是成功营销？
近期，海底捞涨价的消息引发餐饮业的广泛争议。近日，终于迎来海底捞的道歉了。 4月10日16时许，海底捞对外发布《致歉信》，称此次涨价是公司管理层的错误决策，伤害了海底捞顾...
网络危机公关案例：犹如神助的海底捞危机公关
事件回放、：2017年8月，海底捞在北京劲松店、北京太阳宫店食品卫生安全事件爆发3小时后，发表了致歉信。2个多小时后，它又对这一危机发布了7条处理通报。上午，海底......
海底捞再遇危机公关，即将失去大学生市场
当在校大学生专享的6.9折特惠消退后，在校大学生们还想去吃平均达到100元、乃至150元的海底捞火锅吗?名存实亡的营销推广广告词让以前作出公关危机样本的海底捞火锅此次也许还要栽...
海底捞危机公关信
随着新技术的不断发展，新媒体平台已不再局限于两微一端，悄然兴起的多种新平台成为多个公共舆情事件的信息源头。 序服务，或者提供行业性的公关顾问服务、如专注于m、医疗保健...
从海底捞事件中找出危机公关成功的原因
从海底捞事件中找出危机公关成功的原因 在现在这个网络尤为发达的社会，消息传播的速度不可小觑，更别说是负面消息了，一个企业每天都有那么多的负面消息，那么该如何从这些成...
海底捞危机公关难以复制的原因分析
之前看过一本由黄铁鹰教师写的《海底捞你不懂》，看完这这书，对海底捞的 危机公关 也一些豁然开朗的感觉。 首先，火锅店怎么样吃并不是关键，最关键的是服务项目。黄老师把海...
海底捞为涨价事件道歉是危机公关还是品牌营销
海底捞为涨价事件道歉是危机公关还是品牌营销？最近海底捞价格提升的消息引起餐饮业广泛争论。最近终于迎来了海底捞的道歉。 4月10日16点左右，海底捞发表了谢罪状，这次涨价是...
海底捞危机公关：为什么你只知其一不知其二
以前，我读过一本书，书名是《海底捞你不懂》，作者是一位来自黄铁鹰的老师。读完这本书后，我也突然对海底捞的危机公关有所领悟。 首先，火锅店怎么吃不是关键，最重要的是服...
「危机公关案例分析」海底捞危机公关效果好在
海底捞火锅品牌一直以良好的服务、独特的味道、优惠的价格获得众多顾客的芳心，使得众多顾客经常到海底捞品尝各种口味火锅，而前阵子，有记着爆出海底捞火锅店内有老鼠钻进食...
海底捞公关危机 相关实战问答
问：网络公关处理企业危机的六个环节有什么？？
答：网络公关这更是e公关的生长点。网络传播与传统传播对比，非常突出的特点取决于：人性化、参与性、资源共享化和資源无限性。不难看出，信息网络传播的方法是全新升级的... [详细阅读]
问：「网络公关」引发危机公司公关危机的五种类型？
答：经济发展全球化和企业运营自然环境的变幻莫测导致了危机的频发，政府部门、公司、社会发展都会大谈忧患意识，全力制订危机处理计划方案，这在其中很多涉及到了公共政... [详细阅读]
问：网络公关公司处理企业网络危机公关的5个步骤？
答：网络危机公关就是指个体、公司或机构在网络上进行的危机公关。它以网络为平台，以解决或降低突发性网络危机给公司产生的危害及信誉补救为目的。网络危机公关又被称为... [详细阅读]
问：圆通速递口碑营销/舆情监测/危机公关？
答：圆通速递创建于2000年5月28日,经过近十四年的发展,已成为一家集速递、航空、电子商务等业务为一体的大型企业集团,形成了集团化、网络化、规模化、品牌化经营的 [详细阅读]
问：如何选择合适的危机解决方案？专业公关公司支？
答：网络公关处理的方法许多，可是更为基本和切实可行的一点就是沟通交流。沟通交流是非常必要的工作中之一。许多公司在出現危机时采用逃避的心态，这会让受害人及其人民... [详细阅读]