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喜茶与奈雪的茶危机公关

最后更新:2025-10-05 | 本专题由PR97编辑团队整理发布 | 审核校对:张华 | 内容主编:王德发 | 法律顾问:赵小山

危机公关 -  奈雪 的茶再陷 危机公关 争议

近日,奈雪的茶再次因食品安全问题引发舆论关注,门店操作违规视频在网络迅速传播。面对此次危机,品牌方虽迅速启动"第一时间"公关响应机制,但其标准化危机处理模板与消费者期待的真实整改之间仍存在明显落差。这已是该品牌近年来第N次陷入质量风波,暴露出快速扩张背后管理体系与品控能力的薄弱。当"网红茶饮"的光环逐渐褪去,如何建立长效食品安全机制、重塑消费者信任,成为摆在奈雪的茶面前更为严峻的课题。 之前看过一个段子:吃苹果的时候,吃到几条虫最可怕?答案是半条虫。看似搞笑的,真实却在奈雪的茶顾客身上上演。5月5日来自南昌的消费者孙女士在奈雪的茶买了一份欧...


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