时间:2021-07-16 | 标签: | 作者:Q8 | 来源:网络
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我们指导网站的加载快速快慢也会影响用户的流失率,特别是移动端普及的年代,用户对于内容的加载速度要求越来越高。不过结果还是令人大跌眼镜,用户对于页面加载速度的容忍度还是很高的,75%的用软文推广商品户放宽到10-15s。
设计指导
(1)使用用户语言去表达供应商公司为买家提供什么样的服务,解决了哪些问题;
抖音短视频置顶(2)精简信息,去除妨碍用户顺畅和高效体验的元素;
(3)用工具测试网站速度,去简化影响加载速度的元素,提高整体加载速度,测试工具:pingdom.com, GTMetrix。
买家愿为获取特定项去填写表单
调研结果
在之前的调研中,我们也看到了82%的买家会因为要求被填写各种表单而普通人怎么上百度百科离开网站。但是也有52%的买家表示,如果填写该份表单可以获取反馈,比如报告、白皮书、试用DEMO等,是可以接受的。
问:“哪些因素阻碍你去填写表单?”
答:过多的表单填写(65%),因为需要提交私人信息而拒绝(65%),会出现邮件订阅类的信息推送(55%)。同时被访者表示不愿意填写表单还有一个历史原因,因为按照以前的经验,你填写完成表单以后,也不会有啥对应的反馈或者反馈周期很长。
随后,我们接着问题2:“哪些表单是你愿意填写的,比如申请使用DEMO,获取一份供应商提供的报价单。哪些因素阻断你填写表单?”
如果看到这些表单中有他们所关心的项,66%的被访者表示他们会填写,或者填写完成表单能获取重要信息,利用提示去引导他,他也会完成填写。
然后,我们又问:“买家为了获取哪些内容而愿意去填写表单?”
答:初次使用优惠(62%),产品DEMO(48%),产品试用评估(44%),研究报告(41%),产品手册(40%)。问题4:“哪些私人信息买家不愿意提交?”答案:电话号码(58%),家庭住址(53%)。
B端网站设计就是为了提高用户的体验度,只有吸引留住更多的买家,那么你的网站才算设计合格。
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