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“我要下头条！”——名人名企危机公关启示录

时间:2021-08-13 | 标签: | 作者:Q8 | 来源:网络

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本期话题为「」，近日大公司风波不断：李国庆闯当当抢公章事件发酵，海底捞涨价遭网友抨击，阿里蒋凡身陷负面新闻……面对信息爆炸带来的重重公关危机，企业或个人应该如何做好？

本文作者为北京大学教授、博士电商营运代运营公司生导师，《共演战略》系列图书作者路江涌，复旦大学管理学院副教授孙金云。

大多热点，都是危机

2020年4月14日，危机公关题材的英国电视剧《公关》（Flack）第二季开播，一周之内即在豆瓣上获得近500个评价，评分8.8；而一年前播出的《公关》第一季则在豆瓣上获得了超过24,000个评价，评分8.5，算得上是一部口碑尚佳的英剧了。





《公关》说的是一家公关公司为一些名人明星提供危机公关服务，也就是帮客户平事儿的故事。作为一部电视剧，《公关》的剧情自然有很多夸张成分，其中的公关危机事件也主要是名人明星们吸毒、出轨等丑闻，而主人公的工作则是以最快的速度和最妥当的方法帮助客户掩盖丑闻，收拾残局。正如第一季海报上所写：“没人知道，就不是丑闻。&餐饮店营销模式rdquo;

“我要下头条！”——名人名企危机公关启示录

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