品牌公关人：企业品牌需不需要自媒体？都有什

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各位亲爱的朋友大家好，我是智远，今天我们来聊一聊，企业在运营品牌的期间需不需要做自媒体？到底做哪些平台？关于自媒体，我想，很多的企业有大概理解为：自媒体不是注册一个微博，微信，公号，搜狐，百家等每天发发文章，还有的企业认为，自媒体运营需要专业的团队，人工成本投入大，而且不能给企业带来直接的日用商超效益，所以企业基本上不用做自媒体，我想说这样你就理解错了。

在这里我要给你打个比方，说企业不用自媒体，就像是包办婚姻，中间有个父母之命的媒妁之言，好不好都是要靠媒婆来传递消息，而搞自媒体就像是自由恋爱，年轻人自己眉目传情互送秋波，你更喜欢哪一种？

企业做自媒体绝对不是从网上抄袭几篇文章，然后让员工转发，自媒体的功能有很多种，如下：

《传播企业核心价值观》

企业的愿景，使命，价值观都可以通过具体的故事进行传播，对象包括公众，媒体，政府，客户，员工，股东等，阐述企业的经营理念，如果看到用户，消费者，如果对待股东关系，如果看待员工，如何看待企业的合作伙伴，如何回报社会价值等。企业的人才观，企业人才的发展计划，都可以成为传播的内容。

企业传播价值观：

要点一：贯穿始终，口径统一

要点二：简短精炼，故事化

要点三：强调为用户创造的价值

《树立产品品牌》

比如品牌的定位，可以提炼一句话品牌故事，产品发布会，品牌公关活动案例，组织行业峰会论坛，行业展会报道分析等，为公众提供本行业的市场发展数据及企业对行业发展的洞察等，都可以发在公号的子菜单中，让用户和受众轻松的能够了解。

树立产品品牌：

要点一：反复强调产品定位企业危机公关预案

要点二：拉近与用户和消费者的关系

要点三：促发行动力

《提升雇主品牌》

提升雇主品牌：

困惑1：给好的待遇，招不到人，留不住人。

困惑2:老板出钱请员工吃饭，拓展，得不到好评

是否雇主品牌建设出了问题？

如何通过合理的地方表达出来文化。

从招募实习生，到发布企业招聘，面试故事，求职故事，到入职的新人培训，职业发展培训，独特的绩效管理，薪酬激励，员工活动等都能成为传播的主题，甚至是召集离职员工的活动内容。

这些影响到员工工作生活的方方面面，经自媒体传播之后，可以作为吸引优秀员工的法宝，乔布斯说过，一个优秀的程序员，比100个普通的程序员还更有价值。真正优秀的员工，是免费的，因为他创造的价值超过他的成本。

《建立CEO品牌》

老板是最大的业务员，如果CEO在行业，市场中有强大的个人品牌，企业的发展机会将会更大。

自媒体的力量在这方面也有所助力，协助传播CEO对行业的理解和洞察（比如5年到10年的行业发展预测），CEO在重要活动论坛上的讲话稿，以及新闻媒体对高管的专访内容等，都能展现出来。

建立CEO品牌：

要点一：明确CEO的个性

要点二：符合CEO个性的传播内容

要点三：选择有利于提高公司品牌的传播内容

《危机管理》

剧烈变化的市场欢庆，使得的数量和频率也越来越高，利用自媒体发声，迅速澄清事实，平息争议已经不在时明星和大企业的专利了。

有了自媒体可以让企业在危机管理中，把我回应的时机，该快则快，该拖则缓，进退自如。如海底捞两个店在卫生出现安全隐患危机时，三个小时就发布了专业的危机生命，如果请第三方发布，可能就会酿成不可收拾的局面了。

应对危机发声：

要点一：迅速作出回应

要点二：澄清事实，表明态度，明确责任

要点三：持续沟通

自媒体功能说穿了，就是为企业建立一个宣传的阵地，让事实在这里澄清，让谣言在这里平息，让品牌的信息能够准确，快速的得到传播，从上述内容来看，都是企业日常经营的点点积累，并不需要大型的团队，自媒体的平台大多数是免费的，但是需要专业的人才来操作是有必要的。

不管是传统的企业，还是新兴的企业，互联网都给了我们一个强大的工具，企业可以直接与最终用户产生直接的链接，换句话说，新时代的玩法有一些规则变了。我们能直接影响到C端用户，终端用户也能直接影响到品牌了。

在这个意义上来说，企业需要自媒体，这样我们能获得一手的真实市场反馈，而不是道听途说的客户需求。

自媒体建设困难重重，但意义非凡，关键在于CEO能否站在品牌长远的角度来进行考虑，把自媒体这个工具用好，，最后一个问题：你是希望自己亲自传播企业的品牌信息，还是通过别人的嘴？