被行业“嫌弃”的微整形，才是医美行业新增长

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【本文来自钛媒体特色栏目创业者说，最有钛度的创业者故事】

最近一直在为繁星轻医美NO.1店开业100天的线下活动忙碌，仔细算来，已经进入医美行业大半年时间。

深不见底的行业套路、素质参差不齐的从业人员、松紧无度的行业规范、忐忑安全性，迷茫价格的消费者等等，理清楚每个维度的深层逻辑，并合理组合和运用，是每天要面对的考验。

值得庆幸的是，正是因为跨界创业，反而没有被行业传统的条条框框束缚，相比同行们，繁星更像是一个开线下店的互联网公司。从互联网转到线下创业才慢慢发现，传统行业中可以创新和提升效率的环节多到令人兴奋不已。

回归到医美本身，这是一个野蛮生长了十几年，目前正经历着行业变革和消费升级的“传统”行业。当一个行业刚刚兴起的时候，竞争还不充分，往往适合跑马圈地式的快速发展，这个阶段速度比细节重要；当这个行业竞争者越来越多，往往更考验企业的精细化运营能力。

“消费升级的根本原因是消费者本身的生活方式，所在的消费环境，自身的消费观念，购买力的变化造成了消费选择和决策的变化”。根据这大半年深入一线的实战经验，结合与无数消费者及行业人士的接触和交流，我认为医美行业消费升级的变化，主要体现在以下四个方面：

1. 医美消费人群将更加广泛

你有没有发现身边越来越多的人在慢慢接受科学变美这一概念？

医美服务由最初的边缘人群使用的小众服务，正在演变成大众消费者使用的“快消品”服务公关危机应急预案（医美服务离真正意义上的快消品还需要至少5年的时间）。比如咖啡刚进入中国的时候只有少部分人群能够接受并且消费得起，但是现在咖啡已经变成了普通白领阶层必不可少的每日必须饮品。

2. 医美消费变得更加高频

微整和医美光电技术的快速发展使得消费者可选择的服务产品更加多样化，生物科技的发展，干细胞、抗衰等新药品的持续迭代升级都将促进医美服务门槛

更加低，消费频次也更加高频。这进一步给中小型连锁机构的成长提供了空间，促成了医美服务向本地化发展。

3. 中小型轻医美连锁将和大型连锁集团并行发展

200-500平的中小型连锁机构会快速发展，专注于某一类细分项目更加利于标准化服务体系的建立以及占领品牌在消费者心智中的定位。

未来5-10年将会出现超过100家连锁医院的集团；目前国内大型连锁机构加起来都没有超过100家，很大程度上是因为项目科室过于繁冗，无法网站制作网站建立标准化复制的模型，管理成本过高。（艺星16家，美莱22家，丽都8家，伊美尔12家，这些大型连锁机构平均在5000-1万平方米以上，员工数量均在300-500人）

4. 互联网让医美行业更加高效、透明

传统美容机构有50%甚至更高的获客费用给到生美渠道，而互联网平台则重新开辟了新的流量入口制定了新的流量规则，渠道开始变得更加分散和多样化，同时进一步让医美行业的价格也更加趋于透明。医美保险，医美分期产品等进一步降低了用户的求美风险，和体验门槛。

许多人会误解说医美是个暴利行业，但其实现在大型医美机构的日子并不好过，相比于行业初期的跑马圈地，现在的消费网络营销是啥者越来越挑剔，信息不对称也正在消失。

目前新三板上市的整形医院共有11家，我们选择其中的9家来看下数字，上半年平均利润率只有可怜的5.47%。

为什么会出现这种情况呢？

其实和这些传统整形医院的经营理念有很大的关系。传统医美机构过于依赖市场营销，单个用户的获客成本超过4000块的段子你肯定听过。哦，不好意思这不是段子。

下图是北京某连锁整形医院的推广费用，这是全中国90%大型医美机构的缩影，我们可以看到虽然单月的营收做到了1600万，但是其中竟然有46.9%用于市场营销！羡慕百度一分钟……