用户拒绝被收割 解读苹果副总裁离职背后的原因

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中关村在线消息：公司于2月5日（周二）发布公告，宣布全球零售业务副总裁兼零售主管安吉拉阿伦茨将于今年的4月离职。安吉拉阿伦茨在过去5年中一直负责的零售及在线商店，她曾是苹果公司薪酬最高的员工之一，加入苹果前，她曾是巴宝莉的CEO。

这个曾经比库克工资高出八倍的全球副总裁，业界对她的评价褒贬不一。有人说她彻底改变了苹果的零售业务，重新设计了店面，把用户体验从传统的柜台里面解放出来；也有人说她的改善都是浮于表面，大中华区和印度这两个本该增长最快的地区，都没有看到很好的表现。

不管怎样，我们看到的是安吉拉离职之前发生的两个事情：

1、苹果公布第一季度财报，同比下滑
2、库克公开承认定价过高。

国产手机技术已经大幅超越苹果

苹果亚洲市场份额大幅降低，最新苹果2019财年Q1季度财报显示，节假日出货量同比下降了11%、市场下滑5%，连番“噩耗”让苹果陷入困境。

iPhone节假日出货量同比下降了11%、市场下滑5%（图片：idc）

如今国产手机厂商强势崛起，新机辈出、特别是以华为、OPPO、vivo领衔的国产手机厂商经过多年奋斗，不断探索创新，在手机业务方面的表现相当强眼。

国产手机强势崛起（图片：oketekno）

相比续航缺点明显、“傲慢”到不顾用户体验的苹果，国产手机不论是在外观设计、创意应用，还是摄像头技术、AI等前沿领域都有所突破，带给用户最切实的体验。

近几年来，扎根于用户需求的国产手机厂商们，在兼顾了用户对电池续航、拍照技术以及视觉体验等方面的需求之外，还在全面屏、屏下摄像头、屏下指纹解锁、AI技术、LOT布局以及智能语音等牡丹江营销策划前沿技术方面也不断突破。

华为、OPPO、vivo超越苹果（图片来源：IDC）

对此，业内资深人士表示，华为、OPPO、vivo三品牌加起来占据60%以上的国内市场，而苹果仅占中国市场10%。并预测，苹果股价今年将继续下行，或许是走向衰落的开始。

此次，苹果公司假日季大中华区销售额下降27%，直接收入损失近50亿美元，让苹果CEO蒂姆库克开始了一系列新举措“力挽狂澜”。所以，iPhone降价销售尽管是个“艰难”决定，但目前想要在中国市场提振销量，已经是苹果能做的明智选择。

 苹果在中国靠一味涨价收割中国用户的策略彻底失效

对于苹果当前的处境，不少网友粉丝都表示，苹果这是一手好牌打到烂。确实，当初变革智能手机市场的品牌，如今却陷入越发不明朗的困境，最明显的原因就是近年来的新品缺乏创意，但售价却堪比奢侈品。

ZOL用户的评论，往往都会一针见血：

“终于不嘴硬了，承认定价过高了”

“难道到现在还没有意识到自己的iPhone吸引力已经大不如前了吗？”

“如果不是营收、利润显著下降，库克不会承认iPhone定价过高。”

“。。。。。。”

如今苹果公司似乎早已经忘记了创新的“初心”。自iPhone 5S之后的机型，不论是外观设计，还是功能应用体验上，都被正在崛起的国产厂商所“裹挟”，特别是外观被用户吐槽“丑”且毫无创意，每代机器都长一样。

iPhone 5S后设计缺乏创意 售价却一路上涨(图片:news.maxabout)

iPhone本身作为消费级产品并不属于奢侈品，但却有着高达1099美元起的售价，堪比奢侈品。而这次财报数据显示大中华区营收大幅下跌，高售价确实有一方面的原因。

优秀CEO（图片：Glassdoor  ）

苹果的颓势并不是离职一个全球副总裁可以解决的，尽管优秀如蒂姆库克——CEO、工程师和MBA、和科比一样见过加州凌晨四点太阳的“劳模”，如今似乎也遇到了职业生涯中的“滑铁卢”。

国际品牌在中国的影响力持续走低 未来在“自己人”手里

和苹果苹果逐渐衰落呈现明显对比的是，诸多中国品牌正在迅速崛起。在科技领域，我们看到了华为、OPPO、vivo等企业的迅速扩张，而在其它的行业，中国品牌也都在努力成为市场的主宰。

就像一位业界资深人士所说：“国际品牌的手机厂商已经很难收割中国用户了，接下来被打出中国市场的应该是BBA这样 长期收割中国用户的国际品牌汽车厂商。”

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