面对2019：如何布局新营销？

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　　本次分享，特别邀请郑州大学教政府危机公关能力swot授刘春雄先生

　　刘教授：

　　尊敬的鲍老师，新零售论坛的朋友们，大家晚上好。现在还是在新年，我在这里跟大家拜个晚年，也感谢鲍老师把春节后的第一次开讲给了我。

　　我分享的主题是2019，如何布局新营销？

　　（一）

　　第一个问题，新营销要解决什么营销的问题。

　　在我看来新营销主要是解决我们两个巨大的环境变化问题。

　　第一个就是互联网带来的营销环境的变化，我觉得互联网带来的不仅仅是营销的技术环境的变化，比方有人说互联网它就是个工具。其实互联网它也带来了生活方式、消费方式的一系列变化，包括工作方式的变化。

　　所以我觉得互联网所带来的改变，相当于从农业文明到工业文明这样的巨大变化，而且这个变化在很短的时间内就发生了。

　　第二个变化就是改革开放以来，中国的GDP发展非常快，刚才看到一个朋友说，我们从78年到现在GDP增长了270多倍，收入的巨大变化到了一个临界点，就会带来消费方式，带来消费者的巨大的改变。

　　这两个改变我觉得用传统的营销框架已经很难解决问题了。当我们用传统营销框架的进化无法解决新的问题的时候，我们就要考虑是不是另起炉灶，形成一个新的营销框架，所以这就是新营销的由来。

　　当然我们提出新营销不是说把传统营销就否定了，因为现在还是处于过渡阶段。

　　我想先简单讲一下两个环境的变化，一个是互联网带来的营销环境的变化，简单说就是形成了三度空间，我们过去的营销只有一维的空间，就是线下传统渠道，我们围绕线下形成了深度分销，这是传统的一维空间。

　　后来形成了新的两维空间，一个是电商B to C我们叫网络空间。现在又形成了围绕社群，社群也是一个空间，我们称为软文写作价格叫社交电商。

　　现在很多商业形态和社交社群有关系，比方说社区团购，比方说拼多多，在前几年除了早期的线下的渠道以外，我们每一个空间是一个各自独立的商业形态，现在出现了一种新的趋势，就是三度空间在融合。

　　比方说拼多多，拼多多和淘宝相比，淘宝是利用了一个网络空间。拼多多既利用了网络空间也用了社群，而且社群的裂变能力比网络空间更强，所以拼多多的发展比淘宝更快。

　　我们从新营销的角度讲，是希望通过打通线下、社群和网络三度空间来从事营销活动。

　　但是在打通三度空间以后，这三者可以把无缝系转换，或者说认知和交易是有可能同时发生的。比方说我看到的信息，立即手机下单了，和过去我们在电视上获得信息，再到线下去店里面买是不同的。

　　所以也形成了因为打通三度空间，认知交易关系的三位一体。

　　我们再来看消费环境的变化，特别是收入环境的变化和互联网结合，形成的消费环境的改变，我大致总结为这种改变是三个方面。第一个消费升级，消费的升级，消费升级使得我们传统的认知方式失效了。比方说高端产品怎么去做，我们用过去的认知方式是不对了。

　　第二由于互联网消费升级，很容易带来消费小众化，互联网恰恰是小众聚集产生的可能，而小众里面就会出现一个现象，就是那些消费者我们是不认同他的价值观的，或者说我们不认同他的消费理由网站建设发布，比方说今天在我的群里面的很多人都在谈江小白，有的人说我不喜欢，有人说我就是喜欢。

　　在这个环境下，我们来看看传统的营销体系是不是还能够存在。传统营销我们经常说4P，其实4P是不存在的，在4P里面这个价格是归属于产品的，促销里面像广告公关也是归属于品牌的。

　　实际上真正从西方和中国实践来看，企业真正的营销驱动系统就是两个，一个是叫品牌驱动，一个是叫渠道驱动，这是两大驱动力，西方主要是产品和品牌驱动，所以4P的营销更多的我们把它理解为，1P是营销，1P是产品或者品牌。