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三新罗江分公司：开展节前供电服务检查

时间:2021-08-13 | 标签: | 作者:Q8 | 来源:网络

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四川新闻网德阳2月1日讯（曾杰）1月29-31日，德阳市三新有限公司罗江分公司组织了窗口节前，为全力保障供区群众春节用电放心、安心、舒心筑牢服务基础。

进入1月以来，随着农历新春佳节的日益临近，该公司按照属地公司统一安排，及时开启了各项春节保电准备工作。其中，在营销专业，该公司要求各供电业务部组织了以摆摊设点、上门走访真诚沟通危机公关、接受咨询等多种形式的农村居民安全用电和线上购电宣传活动，切实服务供区广大用电客户。此次，根据工作计划，该公司开展了针对各供电服务窗口的专项，拟以此方式，进一步督促各窗口把供电服务基础工作做细做实，切实保障节日期间供区群众用电无忧。





当天的检查中，该公司牵头组织了市场服务部、属地公司供电营业厅的相关人员，对所属7个供电业务部营业厅进行了逐一检查。检查内容主要包括各个营业窗口的便民硬件设施完好情况、窗口人员精神面貌及业务办理流程熟练情况、各所开本那促销展安全用电宣传和线上购电工作落实情况、为外出务工返乡群众及贫困孤残家庭上门服务情况、春节抢修值班准备情况等。其中，着重检查了掌上电力、支付宝、微信等“线上”充值活动的宣传推广落实情况，并督促各所进一步加大宣传力度，力争让各种“线上”充值的便民缴费方式能够方便更多群众。

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