诠释行业新典范，独创美业CRM颠覆传统模式【胚

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　　近年来，相比于其他行业传统零售向新零售的转型，传统美业的发展似乎并不那么尽如人意。

　　从2014年开始，在“+”的风口浪尖上，美业的竞争开始从线下转移到上来，一大波O2O上门服务平台成为互联网时代暂时性的产物。从专业技能、服务之间的竞争转化为模式、平台、资本之间的竞争。一时之间，谁的用户最多，谁就有了主动权。

　　但随着时间的推移，美业上门O2O平台逐渐淡出了大众的视线。纵观那些已经倒闭的美业上门O2O平台，不难发现，其中大部分都才能在一个共同的特点，即在商业模式还不成熟的时候，就大规模地烧钱圈地、盲目扩张。虽然能够迅速占领市场，却总是在刚刚取得成绩的时候，因为缺乏后期资本的支撑，往往难以逃脱被收购的命运。

　　而后各类医美APP在互联网之中大批产生，即便去年4月，国务院办公厅发布了《关于促进“互联网+健康”发展的意见》，明确了支持“互联网+健康”发展的鲜明态度。

　　但在中国的医美市场之中，买卖双方的信息始终是不对称的，即卖方掌握着比买房更多的信息。这就造成了买卖双方之间的信息不够透明。一些医美APP为了留住用户，甚至采取低价销售的形式，以至于损害了商家的利益，导致用户体验差，影响了整个行业的发展及口碑。

　　如今，消费面对医疗决策时太对更为谨慎，这就需要一个更为专业、可靠的平台来把那些值得信赖的美业商家聚集营销策划技巧起来。

　　与哪些是营销型网站餐饮行业相比，一家效益算得上好的美容院，一天的交易次数也不会超过二十，甚至有些美容院一个月的交易次数只有几单。

　　也正是因为这个原因，老板甚至店员，认为那些复杂的收银系统或是软件，有研究他们的时间，还不如之间手写来得痛快。

　　行业信息封闭

　　美业从业人员的标准比较宽泛，基本上都是在培训机构参加培训后就可以上岗。但是由于行业内的信息比较封闭，也就导致了他们对于新鲜事物的了解和接受度都比较慢。

　　互联网的属性和美业不符?

　　互联网平台的数据都是公开的，而很多美业老板认为这样的属性会让自己的顾客流失，所以一直都在找着各种借口来拒绝与互联网融合。

　　可大部分美业门店，固执地坚持传统的纯线下模式，都面临着托客难、难管理、项目少等多种问题。

　　实际上，面对这样的困境，传统美业门店是时候考虑向新的模式转型了。可要怎么才能让转型变得不那么迷茫呢?这就需要一个可以让线上和线下相融合的美业平台。

　　2019年有1月，女性消费产业链平台——胚豆正式落地推广运营。很多美业门店都可以通过这个平台，让线下服务和线上服务相融合。

　　胚豆团队通过多个终端，PC端、APP、小程序获取消费者数据，并通过大数据技术对消费者的行为数据、喜好数据等等进行分析，在恰当的时候为消费者提供个性化服务，从而帮助商家实现数据采集、用户触达、营销内容的全平台联动。

　　当消费者在线下门店进行消费，胚豆将通过CRM数据导入技术等，完成对于消费者的数据采集，其中包括消费者的基本信息、坐标、消费次数、金额等等。

　　在完成采集数据后，通过胚豆团队独创的美业CRM管理体系，依托大数据技术，深度匹配消费者需求，以比传统模式更低的成本帮助商家获取更多顾客，并能通过多种服务活动，促成商家的顾客积累和回购。

　　胚豆就是用这样从方式，从顾客进店开始，直到多次消费形成一个产业链。在每个环节中，都会通过大数据和互联网，实现对消费者的识别、服务、分析。以此看来，相比于胚豆独创的CRM管理体系，整个胚豆平台更像是一个升级版的CRM，在整个行业之中形成一种流动性的管理模式，让商家和消费者之间产生互动、形成习惯，颠覆了人们对于传统CRM的认知。