CMO杨飞：瑞幸咖啡营销主打“军体拳”

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11月8日，神州优车的钱亚治宣布离职，并宣布将开启luckin   Coffee（瑞幸咖啡）的新征程。在此之前，神州优车也发布公告，宣告了钱治亚的离职。虽然对于外界来说，钱治亚的选择来得很突然。但其实，这个项目在她心里酝酿了很久，她和有多年实战营销经验的杨飞一起，一步一步为小蓝杯的成功做出努力。

她创造瑞幸咖啡的起因很简单，因为经常加班，钱治亚成为咖啡的重度爱好者。时间一长，便对这种饮品多了几分兴趣。出于职业习惯，她做了一点“功课”，比较了中外市场对于咖啡消费的需求。

面对这样的市场情况，钱治亚这样说道：“市场这么大，我们想喝咖啡时选择却那么少，这不合理。”“中国的咖啡市场不能只有星巴克。”

而对于瑞幸咖啡的营销模式，熟悉她的人都有一个同样的疑问——钱治亚会用专车的打法来进入咖啡市场吗？同时，瑞幸咖啡的创始人兼CMO杨飞也表示，营销不要太八卦太极拳，宣传片与广告片做的特别复杂。我特别希望大家能够练就一套军体拳。

于是瑞幸咖啡采取了以“裂变营销”为核心的营销打法。裂变营销是一种最低成本的获客方式。广告的费用是在实际营销结果未知的情况下就把钱付给了广告公司，但是裂变是在已知的情况下，把广告的费用变成了用户福利，是在已经获得用户的情况下再给他补贴和福利，这个钱是非常划算的，成本非常低。

杨飞认为，营销不要太八卦太极拳，做的特别复杂。他特别希望大家能够练就一套军体拳。什么叫军体拳舆情监测系统呢？招式不要太多，但每一招都非常实用，非常有价值，能够打出效果。总结起来，可以概括为三点：

一切产品皆要可裂变。如果一个产品不能提高用户触点和频次，产生裂变，就很难迅速做大。

一切创意皆要可分享。无论是文字、包装设计、图文贴，还是抖音、直播等形式，创意的前提就是考虑到它能够被分享出去。创意本身不是自嗨，不是自吹自擂，是别人看到之后愿意帮你分享。

一切效果皆要可溯源。可以通过数据分析系统，提高你对效果的洞察认识，了解你每一个获客来源和成建站开发本，知道你的留存提频方向，这样你才敢在营销上投入更大胆一些。