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工行镇江扬中支行营业部全方位开展旺季金融服

时间:2021-08-13 | 标签: | 作者:Q8 | 来源:网络

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金山网讯 美团危机公关五大原则 12月，整个银行业都进入了旺季。强化旺季金融服务，镇江扬中支行营业部采取了多项措施。该行坚持早部署、早推动、早落实的工作思想，利用晨会、夕会对全体员工进行动员，提高员工思想认识，凝聚全体员工力量，全力做好旺季金融服务。

一、打造旺季氛围、提升网点服务。该行利用“云闪付”抓住客户眼球；利用“e生活一元购”进行信用卡获客活客；利用添利宝工作日赎回实时到账、商户盈活期享受定期收益的特点吸引一些资金流动较大的客户，营造了浓厚的旺季氛围。此外，该行在旺季营销期间，要求每一位柜员都要做好三声服务、举手服务等服务流程，并能积极对客户开口营销；大堂经理要做好客户分流工作，以及智能设备维护及合规审核；理财经理以及网点主任能准确识别客户，做好客户的维护与开发工作。从而进一步树立网点对外服务营销形象，通过提升服务水平来吸引客户资金，为旺季营销工作贡献力量。

二、加强产品培训，扩大产品宣传。该行利用晨品牌公关总监会及班后会时间向每一位员工介绍重点产品，包括贵营销策划的意义金属、大额存单、添利宝、安邦保险等等，致使每位员工对重点产品的特性都能了熟于胸。同时，该行理财经理、网点主任对于平时有贵金属购买需求的客户进行积极邀约，于上周五成功开展了贵金属品鉴会。会上，该行对各类贵金属进行详细介绍，利用各个产品不同的特点、亮点及优势抓住客户的眼球，成功销售熊猫金币1套，金条200g，为全行贵金属旺季营销工作的顺利开展奠定了基础。



三、走进社区集市，开展产品宣传。该行理财经理每天利用半天时间外出营销，对优质产品如商户盈、添利宝、结构性存款等开展宣传。走进周边商户以及居民社区，及时传递工行优势产品信息和最新优惠政策，让工行温度走进大街小巷，树立良好的工行形象。并了解客户的金融需求和疑问，现场进行宣传和解答。（张星辰）



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