正佳企业集团总裁李穗生:重构商业生态让体验

时间:2022-01-06 | 标签: | 作者:Q8 | 来源:赢商网上海站网络

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  (上海站)2016年1月13日,由与21世纪中国商业地产研究院联合主办的“2016年中国新兴零售品牌创新峰会&rdq专业的抖音代运营策略有哪uo;在北京隆重召开。



  体验式商业越来越受关注,如何让体验真正落地也是每个购物中心思考的问题。2015年,正佳集团开启有史以来最大改造行动——建设海洋馆,正佳广场也由Shopping Mall转变为Shopping Park。正佳企业集团有限公司总裁李穗生先生结合正佳对体验做了阐述。



  日本一个设计大师森稔说过一句话:商业和小说本质上是一样的,都需要想象力,而且直指人心。正佳从2005年开业,整整走完了10年,在此过程中做了三次调整改革。从2005到2008年,我们整合国际商业资源,做了一个亚洲体验之都的定位;第二次改革我们做了家庭时尚体验中心;第三次改革是我们改造成集旅游、休闲、娱乐、艺术、文化、教育、医疗、旅游、休闲于一体的中心。

  在业态分布上,我们做了品牌差异化竞争,生活体验、文化艺术、旅游休闲、教育医疗只占30%,新车生活占10%,服装配饰占30%,还有一些是地方特色的餐饮和休闲餐饮。我们现在有108家餐饮,大大小小的合起来,在全国所有购物中心里面我们占的比例比较高,超过了30%。

  在艺术新体验方面,我们与很多团体和艺术家进行合作。正佳每年都有艺术主题活动,包括已经做了的正佳儿童科技馆、正佳社区图书馆、正佳迷你动物园。

  另外,正佳的演艺剧场邀请了韩国《乱打神厨秀》,第病毒性营销推广一次到中国表演。韩国人的专业、敬业的精神,给我们奉献了一场90分钟的娱乐体验。到现在为止,每一场基本都能够爆满,票价还不低,从120元到480元。

  正佳极地海洋世界总面积是5万平方米,是花了整整一年的时间,斥资6.5个亿,打造出来的现在全世界最大的室内海洋动物园,能够带来意想不到的感受。当时赔偿租金、提前减少租金、结构上面进行改造花了2亿多,还有其他的买动物等等花了将近1亿,运营成本大概是七千万到九千万之间。我们为什么要做这么大牺牲来进行改革、进行创新呢?就是因为现在购物中心非常难经营,有自己的个性和特性,你的购物中心才能在商圈中、在市场中、在行业的浪潮冲击之下,坚定地站稳自己的脚步。



  将来我们还要做一个迷你动物园和一个艺术博物馆,广州市已经把正佳作为2016年重点推荐的项目,正佳也被很多人视为广州市旅游的新名片。

  虽然说市场竞争很激烈,但不是没有空间,我们需要找到自己的定位,找到市场需求。除此之外,我们一定要创造顾客的需求,而不是说一味的跟着顾客,顾客有什么需求,就去做什么,永远跟在人家背后,那我们永远只能是在邯郸学步,亦步亦趋,永远把握不了自己的命运。

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