世博源贺艺璟：购物中心节日活动带来客流 营造

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　　 （上海站）12月22日，由主办的商业地产行业高端沙龙《海上赢商汇》第15期，在宝庆路10号（近淮海中路）3号楼JSH杰奢机构成功举办。本期沙龙主题是“购物中心节日经济红火背后”。针对该话题，上海世博百联商业有限公司副总经理贺艺璟认为，购物中心节日氛围营造肯定需要成本，包括策划、宣传、推广等成本，但我认为都是值得的。因为商场通过节日活动营销能够让外界知晓商场，吸引到消费者前往，只有人来了才会有消费可能，所以我认为营造节日成本的代价都是值得的。

　　观点一：购物中心节日活动很大程度利好餐饮、娱乐、亲子等业态，对其它零售业态也有一定的带动。

　　观点二：购物中心可以有引领消费者文化水平提高的社会责任。

　　观点三：世博源的场地活动带来知名度和人流的同时还有直接经济效益。

　　观点四：购物中心节日活动营销成本都是值得的。

上海世博百联商业有限公司副总经理贺艺璟　　 

　　：结合世博源实际，您认为购物中心节日活动如何打造更吸引人？

　　贺艺璟：以世博源为例，我们除了常规的节日营销外，更会看重我们自己的节日。比如像周年庆等大型活动，我们会将营促销和活动结合在一起，并且我们的活动也会结合其他节日来形成一种嘉年华的氛围，从时间上来说也会形成一种持续性，这种会比较有吸引力。

　　：购物中心节日氛围营造如何将人流量转化为客流量？

　　贺艺璟：从世博源这个项目来看，因为我们项目体量比较大，并且有大量的公共区域的面积，我们每年要做大量的网络推广效益活动，可能会出现多个场地多个活动同时在开展。

　　   我们做节日氛围营造时会跟营促销活动结合、新媒体结合，比如通过微信摇一摇让消费者获得相对应的主题购物优惠，如亲子类的活动可能会是儿童零售的折扣等这类。

　　我们认为这种针对不同客群进行的营销能够将人流量转化为客流量。

　　：世博源每年的活动也很多，请分享一二。

　　贺艺璟：我们的场地活动分四大类。第一类是纯公益类的，这是我们项目位置特殊性决定的，我们经常会有一些上海市一级的活动在此免费举办，如六一儿童节、学雷锋等活动。这类公益活动虽然我们不收任何费用，但对我们来说可以起到免费宣传的作用。此外，如儿童节活动肯定会带来很多家庭消费。

　　   第二类是比较大型的活动，像草莓音乐节、简单生活音乐节等。同时我们还会开展自己的活动，像小白菜的回归日，这类群体经过几年可能已经大学毕业步入职场，他们也是一群主力的消费群体，通过我们的活动也能够引导他们到商场进行消费。

　　   第三类是一些文化类的活动，像费城交响乐团首席演出这类层次比较高的服务，我们也会免费邀请消费者在我们商场内部进行观看。我们认为，购物中心也有一定的引领消费者文化水平提高的社会责任

　　   第四类则是一些门票类的活动，这个会让专业类的公司来做，我们来做一些提供场地等后勤服务，包括我们现在马上要开的冰雪王国展览活动，已经在开的孙悟空的72变等活动，不断引进比较年轻能够吸引消费者的活动进来。

　　：购物中心年末节日营销最带动哪一类业态消费？

　　贺艺璟：节日营销会带来大量的人流，可能会对餐饮业态、休闲娱乐业态带动会最为明显。

　　：节日氛围营造的成本并不低，您认为购祛痘行业有什么好的营销方物中心节日经济背后有哪些红火代价？

　　因为商场通过节日活动营销能够让外界知晓商场，吸引到消费者前往，只有人来了才会有消费可能，所以我认为营造节日成本的代价都是值得的。