世博源贺艺璟：购物中心节日活动带来客流 营造

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　　 （上海站）12月22日，由主办的商业地产行业高端沙龙《海上赢商汇》第15期，在宝庆路10号（近淮海中路）3号楼JSH杰奢机构成功举办。本期沙龙主题是“购物中心节日经济红火背后”。针对该话题，上海世博百联商业有限公司副总经理贺艺璟认为，购物中心节日氛围营造肯定需要成本，包括策划、宣传、推广等成本，但我认为都是值得的。因为商场通过节日活动营销能够让外界知晓商场，吸引到消费者前往，只有人来了才会有消费可能，所以我认为营造节日成本的代价都是值得的。

　　观点一：购物中心节日活动很大程度利好餐饮、娱乐、亲子等业态，对其它零售业态也有一定的带动。

　　观点二：购物中心可以有引领消费者文化水平提高的社会责任。

　　观点三：世博源的场地活动带来知名度和人流的同时还有直接经济效益。

　　观点四：购物中心节日活动营销成本都是值得的。

上海世博百联商业有限公司副总经理贺艺璟　　 

　　贺艺璟：以世博源数字控制为例，我们除了常规的节日营销外，更会看重我们自己的节日。比如像周年庆等大型活动，我们会将营促销和活动结合在一起，并且我们的活动也会结合其他节日来形成一种嘉年华的氛围，从时间上来说也会形成一种持续性，这种会比较有吸引力。

　　：购物中心节日氛围营造如何将人流量转化为客流量？

　　贺艺璟：从世博源这个项目来看，因为我们项目体量比较大，并且有大量的公共区域的面积，我们每年要做大量的活动，可能会出现多个场地多个活动同时在开展。

　　   我们做节日氛围营造时会跟营促销活动结合、新媒体结合，比如通过微信摇一摇让消费者获得相对应的主题购物优惠，如亲子类的活动可能会是儿童零售的折扣等这类。

　　我们认为这种针对不同客群进行的营销能够将人流量转化为客流量。

　　贺艺璟：我们的场地活动分四大类。第一类是纯公益类的，这是我们项目位置特殊性决定的，我们经常会有一些上海市一级的活动在此免费举办，如六一儿童节、学雷锋等活动。这类公益活动虽然我们不收任何费用，但对我们来说可以起到免费宣传的作用。此外，如儿童节活动肯定会带来很多家庭消费。

　　   第二类是比较大型的活动，像草莓音乐节、简单生活音乐节等。同时我慈溪小红书软文种草达人们还会开展自己的活动，像小白菜的回归日，这类群体经过几年可能已经大学毕业步入职场，他们也是一群主力的消费群体，通过我们的活动也能够引导他们到商场进行消费。

　　   第三类是一些文化类的活动，像费城交响乐团首席演出这类层次比较高的服务，我们也会免费邀请消费者在我们商场内部进行观看。我们认为，购物中心也有一定的引领消费者文化水平提高的社会责任

　　   第四类则是一些门票类的活动，这个会让专业类的公司来做，我们来做一些提供场地等后勤服务，包括我们现在马上要开的冰雪王国展览活动，已经在开的孙悟空的72变等活动，不断引进比较年轻能够吸引消费者的活动进来。

　　：购物中心年末节日营销最带动哪一类业态消费？

　　贺艺璟：节日营销会带来大量的人流，可能会对餐饮业态、休闲娱乐业态带动会最为明显。

　　：节日氛围营造的成本并不低，您认为购物中心节日经济背后有哪些红火代价？

　　贺艺璟：购物中心节日氛围营造肯定需要成本，包括策划、宣传、推广等成本，但我认为都是值得的。

　　因为商场通过节日活动营销能够让外界知晓商场，吸引到消费者前往，只有人来了才会有消费可能，所以我认为营造节日成本的代价都是值得的。