双十二迎新一轮角逐 西安实体零售火拼电商发力

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　　错过“双十一”还有“双十二”，“双十一”让包括天猫、淘宝、京东等在内的电子商城都是赚的盆钵满满，但是一直以来双十二的地位都略微有些尴尬，前有“双十一”集中透支了一批购置力，后有圣诞、元旦等大节紧随其后，前后夹击之下，双十二很难触发消费者的消费热情。曾有一位网友在淘宝官方论坛说，“双十一是天猫的，属于品牌方，而双十二更多是淘宝的，属于渠道方。作为渠道方的淘宝小卖家，并没太大的利润空间，所以折扣肯定不如前者。”但是不论是商家的疲软，还是消费者的不给力，各大电商平台都“无所畏惧”的积极“备战”中。

　　据统计，2015年11月11日0点1分12秒，天猫交易额突破10亿；12分28秒突破100亿；7小时45分天猫交易额超过417亿，已超过2014年美国感恩节线上交易总额。据（需求面积:200-400平方米）数据显示，11月11日当天交易量达到912.17亿元人民币，比2014年“双十一”成交额提升近60%。不仅如此，时经七年的“双十一”已经从最初阿里的“独舞”，演变为如今零售行业的线上狂欢。面对即将到来的双十二，各大电商也是卯足了劲儿纷纷推出众促销活动。小编登陆淘宝、天猫、京东、（需求面积:1000-8000平方米）等多家电商平台后看到，与双十一相似的食品会销营销、服饰、家电等各个种类的商品都加入了促销活动中，促销的手段包括限时折扣、荆州怎么做防晒喷雾品牌代限时秒杀、免费包邮等，为了吸引买家们的关注，不少电商平台不乏“领大额无门槛券”、“0.01元秒杀惊喜”、低价疯抢、三折起等字眼。　

　　“双十一”后遗症 电商信誉问题引关注

　　双十一虽然已经过去近一个月的时间，但是有不少消费者因即将到来的双十二又开始关注各大电商的促销商品。在中国消费者协会今日发布《部分“双十一”网购商品价格跟踪情况报告》中报告显示，93款“双11”标示折扣力度相对大（五折以下）、销量相对多的商品中，32款仍能以不高于“双11”价格购买，9款价格有所下降，“超四成商品价格促销后不涨反降”。“伪打折”泛滥，电商诚信问题不可不提。中国电商发展到如今，仍然要消费者面临产品质量或者价格的欺骗，这无疑是对消费者的不尊重。加上接踵而至的退货浪潮，不得不说为电商的“辉煌战果”蒙上了一层“阴霾”。更有甚者表示，“双十一”不仅是消费者购物狂欢日，也是商家数据造假集中日。也有不少业内人士产生担忧，“造节”促销是把双刃剑，战绩辉煌的“双十一”，同时也意味着透支了未来的消费潜力。

　　与线上双十二的火热相比，西安市内的各个购物中心实体店则显得比较平静，年终促销活动更多的将“火力”瞄准了圣诞元旦双节。在西安走遍各大商场我们不难发现，许多商场的门前中庭都已经摆出了各种圣诞元素的饰品，商场内部更是挂上了各种圣诞促销宣传页。不过，在价格上没有绝对优势的实体商家们显然已经意识到，在为消费者提供可触摸、可试穿的购物体验之余，商业体验性氛围，环境的趣味性和欣赏性才是对于人流起到引导作用的关键。除了价格上的布局之外，近期商家们不仅更加完善购物渠道，也在复合体验上下足了功夫，联手叫板电商平台。

　　近几年，互联网的普及和电子商务的兴起，给人们带来了方便快捷的生活方式，也将人们的购物环境无限扩展。而作为消费者，习惯用感官来接触事物，也更加注重购物体验。其实，在线上线下融合的环境下，用户向线上迁移最终会带动所有品类的电商化，实体零售的优势也需要以数字化的形式再造。事实上，实体商场已逐渐意识到自身优势，除降低百货乳胶漆营销方案的业态占比，提高餐饮、亲子、休闲等体验式商业占比外，其也在尝试参与、积极布局O2O阵营，并力争做好全渠道覆盖。