乐天免税店发力海外市场 将推大规模营销吸引中

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　　（6月25日，韩国乐天集团旗下的乐天酒店、乐天免税店和乐天世界在北京召开韩国观光答谢会。乐天酒店总裁宋容悳（左一）、乐抖音开放平台普通用户跟企天免税店全新形象代言人林志玲（左二）、乐天免税店总裁李元濬（右二）和乐天世界总裁李东雨（右一）出席本次活动。）

　　北京6月25日电 韩国乐天集团旗下的天酒店、乐天免税店、乐天世界近日在北京和上海邀请中国旅游界相关人士举行了为期两天的答谢会。乐天酒店总裁宋容悳、乐天免税店总裁李元濬和乐天世界总裁李东雨等乐天集团的主要高层出席本次答谢会，介绍乐天集团旗下观光产业，和相关活动。此次媒体见面会因为乐天免税店中华区代言人林志玲的出席而备受瞩目，乐天集团表示，今后将继续邀请旅游业人士进行交流，为两国间的旅游业的发展做出更大的努力。

　　据悉，乐天免税店将在今年夏天面向中国游客推出全新的大规模韩流市场营销活动，包括“星光大道名誉代言人选拔赛”和“家族音乐节”两大活动。乐天免税店为了在2015年前达成跃居全球第二的目标，正在努力扩大海外市场份额。继6月22日在印度尼西亚雅加达首家开设市内免税店后，乐天免税店计划于 7月在关岛机场开设新店。

　　此外，乐天免税店计划于今年7月和8月举行“星光大道名誉代言人选拔赛&r危机时候的口号dquo;活动，将从访问免税店的中国顾客中选出乐天免税店的荣誉代言人。在星光大道选秀活动中胜出的顾客将会获得免费机票和免费住宿，并有机会与韩流明星代言人一起拍摄广告。

　　2013年,乐天免税店将深受中国顾客喜爱的明星林志玲纳入最新的代言阵容之中，继续推行旅游与娱乐相结合的韩流营销战略，此举受到了外国游客的热烈响应。

　　特别是今年9月,顾客可以通过乐天免税店的官方微博，以及人人网、微信等渠道欣赏到林志玲与韩国明星宋承宪情的侣档广告MV。乐天免税店现拥有张根硕、金贤重、宋承宪、Super Junior、崔智友、2PM、超新星等韩流明星代言人，可谓韩流购物的典范。乐天免税店的星光大道也作为与韩流明星深度互动的空间，被列入中国游客们必访的热门景点之一。

　　乐天免税店的“家族演唱会”现已成为韩流明星音乐会的代名词，从今年开始扩展为“家族音乐节”。源于2006年的家族音乐节,作为乐天免税店承办的家族联欢活动，其观众总数累计已达300,000名，从今年夏天开始，音乐节活动将延长为三天，并计划邀请更加庞大而耀眼的韩流明星阵容加盟。乐天免税店将在7月公布参演的歌手名单，并抽取幸运中国顾客，为其提供免费机票等。

　　乐天免税店在韩国及海外共拥有14家店面，作为亚洲最大的免税店，在过去十年间取得了年均增长16%以上的业绩，而去年的销售额超过了3万亿韩元。亚洲最大规模的乐天免税店总店，为了方便中国顾客们购物，最近扩展了香奈儿、路易威登、爱马仕等品牌专柜的面积。过去需要排队进店的普拉达、蒂芙尼等专柜也进行了重新装修，变得更为宽敞。

　　因中国顾客们对手表的关注度较高，去年3月特将手表专区改造为精品店模式。所谓精品店模式是指使每个品牌都拥有单独的专柜销售。 乐天免税店在世界上首创的精品店模式现已成为免税界的一项评价标准。蚕室店现建有一整层的化妆品专售区，大量增加了深受中国顾客喜爱的韩国化妆品品牌，COEX店则新建了专营劳力士、欧米茄等高级手表的精品专柜。

　　乐天免税店在每一层都为中国游客常设了多位中文翻译。中国顾客在结账时，还可以使用银联卡和人民币，省去了换汇的繁琐，如同在中国本地购物一样方便。在去年中秋节和春节，乐天免税店还专门针对中国顾客推出了赠送汽车等优惠活动，并设立了中国来宾专用的电梯及导购处。

　　乐天免税店于20世纪80年代成立于韩国，是韩国最早的综合性免税店。经过33年的发展，乐天免税店现已发展成为拥有650个著名品牌的世界第四大免税店。2012年访问韩国的外国游客总计1,100万名，其中光临乐天免税店的顾客达到了700万人，中国顾客超过了200万，与2011年相比，20~29岁的顾客增加了180%，30~39岁的顾客则增加了150%。乐天免税店为了引领韩流购物时尚，已经跨越了化妆品领域，向时尚、服饰等品牌拓展，正推动和鼓励韩国本土有良好发展前景的时装品牌独家入驻。

　　对于即将于6月22日开张的印度尼西亚雅加达市内店，乐天免税店计划采用全球第一销售业绩的乐天免税店总店的购物系统，将其打造为奢华型免税店。印度尼西亚苏加诺哈达机场店作为韩国免税店业界最早在海外开办的店面，自2012年营业以来，仅用1年时间就在世界知名企业中脱颖而出，跃至机场销售的第一名。

　　乐天免税店李元濬表示,“为了方便中国顾客选购世界著名的高端品牌商品，乐天免税店改变了购物环境及经营服务”,他表示“希望广大中国朋友期待乐天免税店独一无二的韩流明星市场营销活动”。