时间:2023-01-19 | 标签: | 作者:Q8 | 来源:网络
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做过在线教育的朋友们都知道,直播乃兵家必争之地。有时候,策划一场好的直播,可能当月的KPI就完成了。其实,做直播就是在”做局”,效果的好坏,都与策划者能否深谙用户心理,提前设计好各个环节和细节相关。 前不久,我负责策划了一场直播课,用来推广知识付费课程,0成本但效果显著。先上几个数据:
因此,关于直播,要先明确以下两点: 下面,就带大家一一看下,我是怎样做这场赚钱的“直播”的。 一、弄懂直播本质首先,我们要弄清楚,直播的本质是什么,和其他方式有什么不同?这才能指导我们有效地策划直播课。 下图就直播和其他推广方式做了对比: 除了直播推广以外,其他比较常用的推广方法有:公众号文章推广、朋友圈和社群的图文推广等。相比之下,直播时,用户的感官更全面(听+看),交流方式也更灵活,可以和嘉宾互动。 因此,得出下面的结论: 而对于“push感”,可以做以下分解: 这3步,大家可以先记住,我在后面会详细讲。 二、直播选题的2个原则直播选题非常关键,一个好的选题,可以吸引更多用户参加,降低推广难度。确定选题的原则有两个:有需求+吸引人。 我策划这次直播课主题的时候,完全“以用户为导向”。我要推广的是一门人工智能课,结合课程内容,给了5个选题供付费用户投票,最终选出得票率最高的主题——机器学习入门必备数学基础。 并且,结合之前做的用户调研,发现这门课完课率低的原因,是因为很多用户卡在数学基础上。因此这个选题,既能吸引对人工智能感兴趣的用户来听直播,又可以为老用户答疑,可谓一举两得。 三、加入裂变玩法为了最大化拉新,我在本次直播也设计了裂变玩法。分享裂变玩法的文章有很多,在这我就不多赘述,不过有以下3个重点大家要注意。 1. 海报设计海报设计一定要抢眼,具体怎么设计,可以参考我之前的文章,这篇文章手把手教大家如何设计裂变海报上海seo优化技术,看完对着做,一定不会差。 2. 裂变机制这里是指靠什么来吸引用户,让他/她愿意转发海报到其朋友圈。我个人不太喜欢那种必须转发才能获得听课地址的(感觉要得罪不少人了,求轻拍),一是会造成部分用户流失;二是会略显得不真诚。 因此本次直播,只要用户扫码,就能立马获得直播课地址,但转发海报可以获得“往期公开课4G资料”。事实证明,这个方式也吸引了不少人转发。 3. 路径设置海报上的二维码,可以设置3种路径:小助手个人号、公众号或机器人社群。 对比下来,如果不缺钱,还是推荐大家使用机器人社群的方式,省时省力,还能在社化妆品互联网营销方案群里和用户无障碍交流。 四、3维度设置优惠根据笔者之前的经验,设置优惠时,最好能包括以下三个维度: 多维度的优惠,才能让用户一眼看去,主观意识上觉得超值,从而产生购买冲动。 对应地,当晚直播,我设置了以下优惠:
五、优惠推广稍微研究过消费者心理就知道,不管购买什么,用户在做购买决策时,一定会遵循“了知-感兴趣-购买”这一流程。我们要把听直播的用户,想成对课程一无所知的小白,而我们要做的,就是让他们快速知道课程,并产生兴趣。 为了达到这一目的,我做了以下几个动作:
从最后的购买数据看,直播开场主持人和嘉宾口头推广时的购买最多,因此这两个要素非常关键,这也是直播相比其他推广方式的最大优势。 六、简化购买流程当我们做好了上一个步骤,成功引起了用户的兴趣,这时就需要简化购买流程,最好让用户可以一步到位。 但在当时,我面临一个复杂的情况:
针对这个情况,我先把用户做了分类,一共有这3种:
对应地,我设置了不同的购买方式: (1)产品新注册用户-可获得30元优惠券 购买方式:在直播页面,加上购买按钮,用户点击按钮,可以直接使用30元优惠券购买。 (2)产品老用户,但未购买专栏 购买方式:在产品内商城版块上线课程,并放到首位,价格设置为优惠价,用户可直接购买。 (3)专栏付费用户 不用考虑其购买。 这样,就可以不重不漏地涵盖所有用户,并站在用户的立场,为其设置好最优购买路径。 七、小助手朋友圈&社群推广最后,微信小助手的作用也很关键。在直播前、直播中、直播后,小助手在朋友圈和社群,要做到有节奏地推广。 为了让大家看清文案,每个阶段分别放了1张图,可以看到不同阶段,文案侧重点有区别:
从最后购买数据看,直播后一直到晚上23:50多,依旧有不少用户购买。因此小助手在朋友圈和社群有节奏的推广必不可少。 最后,再强调一下:做直播,其实就是在“做局”。只要站在用户的立场,把各个方面考虑到位,“赚钱”,就是水到渠成的事情。 本文由 @原子大大 于。, ,基于CC0协议 |
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关键词:2年, 初级, 直播,