交互设计师必备的9种能力（下篇）

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让我们继续来跟着大饼哥来看交互设计师必备的9种能力。

6. 用户研究能力

有一天突然被老大问到： “你的方案到底靠不靠谱，你有没有验证过？”

小饼突然间就蒙圈了：“哎？没有验证过。我觉得挺好的。”

老板暴跳如雷：“你觉得就可以了吗？拿出证据来！”

这里说的的验证或证据，就是通过用户研究来验证设计方案。那么用户研究有什么好处呢？

• 低成本：在线上前的快速验证，避免提升开发成本和对用户体验的伤害
• 高效：不需要上线版本，有时候几张纸面原型就能让用户体验，发现设计的问题。
• 设计能力提升：通过用户的反馈来验证设计思路，培养和提升设计师的设计能力和自信心。

简单高效的用户验证，往往能够把我们从设计困惑中解救出来。举个例子，当初易信2.0改版时希望把主tab页面改成“发现”，但是碍于“过于同质”的压力，迟迟不肯做决定。后来当我们进行用户测试时，用户未觉得有什么不妥。有时候，设计师过于从自身角度去思考问题，而忽略真实用户的体验，设计师纠结的“设计洁癖”，对于真实用户而言也许并不重要，甚至都不会注意到。初级设计师都会在纠结在抄袭与创新之间，都会经历三个阶段：

1. 为了借鉴而借鉴
2. 为了避免借鉴而差异化设计
3. 为了用户习惯而设计

7. 沟通能力

随着设计师的一个不断成长，常会去跟产品沟通需求和方案，小饼又遇到了哪些难题呢： “你这个方案太伤害用户体验了，可不可以不要这样做？”产品说：“不可以的。这个方案是销售提出来的，我完全没有办法改变他们。”此时小饼作为设计师，就暴跳如雷地说：“这么蛋疼的需求！我不做了！”

“我不做了”真的就能解决问题吗？设计师在工作中会遇到一些不太靠谱或不太善于合作的需求方，那该怎么办呢？我们需要学会如何沟通。

在产品设计中，产品和交互设计师是绑在一起的，应该共同为整个产品的体验和产品的将来去负责。我们应该怎样帮助小饼去呢？首先，与产品经理明确当前不是最优方案，但是最为简单高效；其次，如果有机会方案会进行优化；最后，明确产品和交互应该共同去推动产品前进而非相互摔锅。最终目的是让产品理解到产品和交互是并肩作战的。

所以看来沟通对交互设计师是非常重要的能力，它不仅局限于和产品的沟通，也牵涉到视觉，开发，测试甚至销售去沟通，与大家共同实现产品方案，并最终落地。

8. 执行力

我们有多少次，因为跟进不到位而导致需求搁浅？就像上面的故事一样，缺乏执行力，对设计师是很致命的问题。为什么说执行力对于交互设计师特别重要？

下图非常好地展示了我们的需求功能不断被“干掉”的过程，真正能实现并上线的却很少。在开发过程中，开发也会因为周期问题不能完成，测试也会说没时间测，导致功能精简。在每个环节，我们的功能都会被砍掉部分，最终到用户能使用的，永远都是一小部分。纵观整个方案，从交互到视觉，到开发，测试，然后上线，最终到市场，每一步都要执行下去。

作为交互设计师，设计的功能只有最终上线才能体现价值。所以我们关注的不仅仅是我们做方案阶段，我们还要关注这个方案能不能去执行，能不能去落实，能不能让用户去体验。

9. 学习能力和好奇心

设计是关于解决问题的方法论，这套方法论可以适用在不同的产品或者领域里。为了解决各种复杂问题，我们要保持一个好奇心，去学习新东西，去体验新东西。跨界的经验背景，跨界的思维方式，对于交互设计师的发展非常重要。跨界的经验和思维方式，可以给我们带来全新的视角去看待问题，所以好奇心和学习能力是很重要的。

题外话，我在面试时偶尔会问个问题“能不能看一下你的手机啊？或者你最近都在玩什么好玩的APP”。这个青岛网络营销培训机构问题看似轻描淡写，但实际上我能通过面试者手机里都装了什么样的APP知道他平时都关注些什么。“怎么做永远怎么说的更真实”。我们看一个人的时候，如果只看他怎么说，往往会有很多修饰性。但是如果看他的习惯的时候，就很难去掩饰。我们每个设计师也都是这样，你不仅要很好奇的去涉猎其他产品，也要关注自己的产品，要保持好奇心，去体验不同的产品，去发现不同的领域和商机。

总结

交互设计师必备的9种能力已经梳理完毕，其实这9种能力并非科班教育的要求，而是多年工作经验积累总结的结果。再来回顾一下这几点：

产品意识，交互设计师要懂挖掘需求，衡量产品目标和理解用户。

以用户为中心去思考我们的需求，进行逻辑分析，去绘制流程图，去关注用户在产品中的每个接触点，并将落实到整个页面布局和流程设计上。

细节决定成败，在设计的整个过程中我们应该注意到哪些细节，哪些是设计师必须要考虑的问题。

用户研究能力，设计师要有很好的用户研究意识。

好的沟通能力和执行能力是确保我们设计方案能够落地执南通危机公关公司行，最终交付到用户手上。

保持好奇心和跨界的思维，能够让我们在设计领域保持长青。

曾经的新人小饼经过多年各种“打怪升级”现在已成一名光荣的设计老司机。但是他不会忘记那激情燃烧的岁月和踩过的坑。Everybody fighting~

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作者：杨杰

本文由杨杰 于。，。