时间:2023-01-19 | 标签: | 作者:Q8 | 来源:网络
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这是一个关于建立产品应用与用户关系的探讨。 这里,你可以看到如何通过交互设计层面的研究与实践,在产品应用与用户之间无形的建立平等信任,产生良性互动。 交互设计(Iteration Design)不像传统的设计学科主要关注形式或是关注内容和内涵,而是首先旨在规划和描述事物的行为方式,然后描述传达这种行为的最有效形式。 身份认同(Identity)是一个人对于自我特性的表现,以及与某一群体之间所共有观念的表现。 前者向后者所传递的正是帮助后者建立自我特征的有效行为方式,以此建立对产品的社会认同。 ——说人话! ——咳……如何通过设计留住用户! 研究课题 在过去的时间,百度手机浏览器的UE团队进行了大量的工作,浏览框架方向涉及基础浏览体验与创新浏览体验。 在线上Android版本的演化中可以观察到一些典型的设计案例,与Android Design Priniciples相契合,为产品与用户创造真实的价值。 •提升普通功能的多样性操作诉求——Enchant Me •激活浏览形态中搜索的潜在诉求——Simplify My Life •解决资讯获取过程中的效率诉求——Make Me Amazing ——说人话! ——咳……让过程更有趣、搜索更直观、阅读更方便! 实践方法 基于已有对产品的理解,可以将用户诉求的聚焦在恰当的设计对象。并通过数据统计与用研模型的跟踪,验证有效性。 •如何提升普通功能的多样性操作诉求? 设计对象:热词列表 对比模型:多通道 or 单通道 增城区珠江新城灯箱广告投探索结论:单通道的基础屏幕体验限制了用户本身的想象力。超越屏幕的传感器应用越秀区栏杆大牌广告价格多结合传统界面是对特色功能的有效助力,使得用户感受到超越指尖的肢体互动,设备围绕自我而存在。 设计对象:地址栏 对比模型:地址搜索框 or 地址框+搜索框 探索结论:以追求绝对人均搜索PV为导向,地址框+搜索框的模型满足这一诉求,从显性特征上暗示用户在浏览状态中通过搜索对信息进行获取。 服务器的统计数据也验证了该方案的有效性,并超出同类产品,建立用户的轻松心态与直觉上对产品的易用印象。 设计对象:输入框 对比模型:复合输入框 or 单输入框 探索结论:路径更短的单输入框同时拥有更少的界面元素,更为直观的帮助用户跟随主线流程完成任务。保鲜用户创造个性与丰富信息的迫切与成就感。 ——咳……利用设备特性、功能外露、专注! 人话小结 从一个侧面可以看到百度手机浏览器,如何依靠设计留住用户:利用设备特性使得过程更有趣,功能外露使得搜索更直观,专注使得阅读更方便! 写在后面 人、设备、应用,在产品的交互设计过程中回转。尊重、认知。 作者:百度MUX |
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