图片社交产品浅析：用户需求与产品价值，孰轻

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2015年，参与一款图片社交软件的制作，持续了一年时间，对图片社交也曾做深入研究。2017年动手写的第一篇文章，便纪念曾经拼搏的岁月吧，时隔两年，再来谈谈图片社交。

坦白说，图片社交正逐渐淡出人们的视线，现在资本市场或者创业市场基本少有提及图片社交，曾经很火的概念，到如今几乎无人问津。

不仅让人心生感叹，确定这篇文章的主题后，我在应用宝搜索了一下图片社交的关键词，在搜索结果里更多的是一些“社交产品”，其中包括泛社交。视频社交等等，图片社交不过聊聊数款。

两年的时间对于互联网而言如此漫长，漫长到可以催生uber、airbnb等等大型产品，却没有几个后起的图片社交产品。

不得不说，图片社交正在退出市场舞台，遗憾的是，国内尚未诞生一款举足轻重的图片社交产品。

万般无奈，只有分析一下仍旧存在的nice和in ，这样也好，两年前便分析过这两款产品了。

数据分析

（声明：文中数据来自于易观千帆，仅供参考与分析）

月数据对比：2016年11月

• 活跃用户（2016年11月使用过1次以上）
• Nice：227.92万（人）
• In：578.27万（人）

折线图中，红色是nice，黑色是in

2016年，除了4月有一个小高峰，从数据而言，似乎全年都在一点一点的下降，不知道这两款图片社交的佼佼者，能否在2017年扭转乾坤。

作为曾经的同行，虽然是竞争对象，但也不愿意看见一个行业走向萧瑟。

类似图中的缓缓下滑的曲线，通常有两种象征意义。

其一，行业唱衰论，整个行业市场在萎缩，当概念被厌倦以后，真相会逐渐让人们产生排斥心理。

我一度认为图片社交是伪命题，所谓的图片社交是指以图片展开珠海知乎营销策划的社交行为，正如同LBS是以附近展开的社交行为。

而市面上的图片社交软件，却一味的将重心倾斜到相机，滤镜，图片处理效果，试图以工具的形式切入社交市场。

最终失去点三实施了关系链的强大粘性，沦落为图片处理软件，以处理为主，社交为辅的姿态。

我们都知道社交的关系链几乎无法转移，这表示沉淀下来的用户不会被他人俘虏，社交的强大潜能也是基于这样无形的资产，基于关系链形成的用户粘性，并非因为产品强大，而是因为人们对于彼此的需要。

人，是一类群居生物，我们可以离开任何一样工具，去适应新的工具，却极难离开一个固定的圈子，去适应新的圈子。

而工具的价值却体现在处理效果上，仅仅依靠产品本身的强大吸引用户，是一种有形的资产，

无形胜有形，工具的强大极易被复制甚至被超越，于是2015年开始，诸多团队进入到图片处理，滤镜处理的领域。

一个恶性循环由此展开，工具效果继续加强投入成本太高，而不加强，又会被竞争对手截流用户。

于是大家的图片效果都是大同小异的，于是，用户便已经厌倦无趣了。

其二，机会论：当用户疲惫的时候，恰恰是一种需求的表现。

我是承认图片社交的，相比单纯的文字或者聊天社交，图片社交给人的感官更接近现实，但重点在社交而非图片。

我们只是厌倦了千篇一律的图片处理，并不是厌倦了图片社交。

产品分析

坦白说，我其实不想做这次的产品分析，因为过于无趣了，实际上，我们从数据上也能看出来，这两款产品，并不优秀，所以用户正在逃离这样的产品。

所以这是一次批判式的产品分析。

Nice，你到底想怎么样？

这三个页面分别是照片详情页，以及动态点击图片进入的图片预览页，还有用户的个人主页。

不鼓励用户说话的nice，你为什么不去做一个图库呢？

1.动态页点击图片进入图片预览页。

我任然抱有一丝奢望，但愿Nice的产品并不懂MVP原则，做了一些隐藏的判断条件，比如评论过多时，可以通过点击更多按钮进入图片详情页。

Nice，你对用户的期望，只是看图片而已吗？

诚然，点击图片就看图片，相比进入详情页再点击图片要方便很多，但你没有想过，这样做，扼杀了用户对于文字的表达欲望吗？

详情页的留空区域，乃至他人的评论内容，还有评论输入框共同构成了一个“发布评论”的环境。

以减少这个页面的访问量为代价，加强了所谓的看照片的体验，最终牺牲了用户的“发言欲望”

2.图片详情页

万年不变！真的是万年不变，似乎nice并没有意识到，当用户阅读完整的内容后，是最容易产生社交行为的环节。

而这样的图片详情页，并没有引起足够的重视，任然是输入框与背景色混淆，nice非常努力的想让用户不要看见这个评论输入框，不要去评论。

最后，Nice成功了，我连续看了数十张推荐的照片，有评论的寥寥无几，更不要提基于评论展开的社交对话了。

3.纯图片的个人主页。

这是一个人的形象，当我们进入一个人的个人主页时，企图对这个人产生感官并建立联系时。

一堆图片，连个人的名字都给藏到标题栏了

重要的事情，说两遍就好，个人主页，用户的名字居然在标题栏

我感觉我打开了一个图库。

批判点有三：

1. 弱化人物昵称，让用户无法去“称呼”对方
2. 弱化文字，追求图片阅读，牺牲文本阅读
3. 牺牲聊天功能，“鼓励用户看完就走”

Nice的产品经理，看上去，你似乎努力的让用户“闭嘴”

为了让用户“闭嘴”，真的是做到“极致”

便是在这样的环境下，图片社交逐渐淡出了人们的视线，人们终究是对以社交为名的图库感到了厌倦了。

一点点干货

这篇文章，其实写的挺激动的，我一直以社交产品经理自居，研究这类型产品也有些年头了。

我的读者大部分都是产品经理，借这次机会，也简单谈谈太原软文发稿平台优选推闻我眼里的产品吧。

产品并不是真的为用户服务，而是通过为用户服务实现产品自身的价值。这句话我在很多个场合以不同的方式提及过了。

什么意思呢？

当用户需求与产品价值相违背时，我们要牺牲用户需求来追求产品价值。

就功能而言，都是可以做的，并没有什么好坏之分，但你要用什么功能，如何设计，首要考虑产品的价值，然后才是用户的需求。

就如同文中的nice，站在社交的角度，我便批判其让用户“闭嘴”的做法，实在难以理解。

然而，如果nice对自己的定位，恰恰就是一种“另类”的图库呢？也许他就是想要让用户“闭嘴”呢？

在我们设计产品时，不要再动不动就提到用户需求，用户体验了，去想想对自己的产品有什么好处吧，自私点，并不是一种错误。

#专栏作家#

枯叶，近6年经验的产品经理，微信公众号：枯叶咖啡馆，专栏作家。擅长社交，社区，细分群体挖掘。

本文于。，。