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淘宝营销短信怎么屏蔽？可以投诉商家吗？

时间:2023-03-25 | 标签: | 作者:Q8 | 来源:网络

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相信很多小伙伴在日常中都喜欢到淘宝购物的，其中有一些店铺经常会做一些推广活动，而电信营销也是很常见的营销手段了，所以很多人经常就会收到一些淘宝营销短信的，这个就让人有点烦的。那么淘宝营销短信怎么屏蔽?可以投诉商家吗?

淘宝营销短信怎么屏蔽?

用户首先打开【淘宝】APP-【我的】-【官方客服】，进入【官方客服】，然后在客服的聊天对话框中输入“取消短信”，在随后弹出的“如您不想接收短信，您可以通过短信中的提醒对短信进行退订，如您需要我们协助处理退订...”这段话中，点击申请按钮。

然后把输入需要退订的手机号码填上，点击提交即可。根据上面的短信退订提示，需要3个工作日内才生效。

可以投诉商家吗?

如果经常收到淘宝短信营销，觉得很烦人，大家也是可以到淘宝投诉的。

如果出现这种情况我们可以先举报淘宝平台才能根本解决骚扰问题。平台有一种提供卖家使用的短信触达服务，支持卖家收录买家手机号，并允许商家发送各种广告推销骚扰用户，民法典明确给予个人生活安宁的合法权益，此行为严重违反法律规定，且个人隐私保护法相关规定。

我们可以首先直接与商家沟通，要求删掉自己手机号，无法解决问题，再向电商平台反馈，最后考虑向浙江省通信管理局投诉平台，要求淘宝下架短信触达的服务，禁止商家给买家发送推销短信。

消费者权益保护法规定：经营者未经消费者同意或要求，或者消费者明确表示拒绝的，不得向其发送商业推销信息。

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