淘宝热浪引擎是什么？常见问答有哪些？

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热浪引擎是淘宝直播在本次大会中发布的内容商业化平台，可简单理解为撮合商家与主播双向交易。据程道放介绍，当直播进入专业发展阶段，商家与主播都有商品匹配需求。

平台的优势在于对主播粉丝的购买画像、商家的品类结构了如指掌，由平台搭建主播与商家的匹配桥梁，将缩短主播找货、商家找主播的匹配链路，同时能从数据侧精准赋能主播选品。

一个例子是，李佳琦直播间此前不卖母婴用品，平台从粉丝画像端测算出李佳琦的购买用户中有9%会购买母婴用品，数据的精准把握为李佳琦拓宽了选品类别。

值得注意的是，淘宝直播一级入口有一定准入门槛，商家需要达到V2以上级别才可入驻。通过级别划分，平台为主播们定制了相应成长激励计划，不同级别会获得不同的流量补贴。

常见问答有哪些?

V任务坑位费支出指的是什么?

答：指的是在本月内确认完成的V任务订单坑位费金额的总和，具体明细可以参考V任务坑位费明细。

本月预估佣金收入指的是什么?

答：本月内创建的订单的佣金总和，因为订单状态后续会发生状态变化(例如退款等)，因此这里只作为预估数据展示，具体结算数据需要在下个月的中下旬结算时查看;

另外本月佣金的收入统计范围为本月内所有创建的订单(9月份仅包含9月14日0时后创建的订单)

预估佣金总额剔除了完成退款的订单数据。

为什么我的本月预估佣金收入还会降低?

答：如果订单发生了退款，订单佣金将不会继续结算给主播和机构，因此这里的预估佣金会有减少的可能。

本月V任务坑位费收入是什么?

答：本月内确认完成的V任务订单，对应的坑位费总额。

内容佣金预估收入明细里展示的是多久的订单?

答：展示的是当月1日0时至查询时的所有佣金订单，下月1日0时数据自动清空，重新开始统计。

另外，因热浪资金账户9月发布，因此9月14日0时之后的数据可在此展示，9月14日之前的订单暂时无法展示。

那我上个月的订单从哪里可以查看呢?

答：我们每个月20日左右会进行佣金结算，佣金结算后会有结算佣金的总额和对应的订单明细，您可以关注结算订单信息，或者在每月最后一天下载预估佣金订单到本地以备查询。

今天是X月1日，为何我的预估佣金订单没数据了?

答：预估订单明细仅展示本月内产生的订单，上个月的订单可等待每月结算时(每月20-25日左右)的结算信息和结算订单明细。

预估订单明细为什么和我的佣金对不上呢?

答：当月确认收货的订单，下月中下旬进行佣金结算。例如，9月13日用户确认收货的订单，在10月20-25日左右会结算佣金给对应的达人和机构。

订单是否最终能结算佣金给到主播，受到很多因素影响。例如，订单发生退款、订单未确认收货等等。因此，实际结算的佣金请以结算佣金为准，具体明细请以结算订单明细为准。

我为什么看不到结算订单明细?

答：每月确认收货的订单会在次月中下旬进行结算，结算信息将会在每月20-25日左右发布，敬请期待。

为什么需要我选择“主播预估佣金收入”、“基地佣金收入”?

答：这里是针对既是主播、又是基地/机构/档口的账号提供的资金来源筛选能力。

例如，我同时也是主播，也是基地服务商，我使用“主播预估佣金收入”筛选可看到我作为主播的收入信息，使用“基地预估佣金收入”筛选可看到我作为直播基地的服务费收入信息。

为什么我的预估佣金跟我用佣金比例算出来的不一样?

答：这里的预估佣金是预估到手佣金，即扣除MCN机构服务费、技术服务费后的主播预估到手佣金。

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