千牛促销管理在哪里查看？客服管理有何功效？

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在淘宝上开店基本都会用到千牛商家后台中心，在里面可以操作的功能还是非常多的，一些店铺的基本促销活动或者其他方面的功能都是支持的，有些新手商家可能不知道怎么看千牛促销管理，下面介绍下。

千牛促销管理在哪里查看?

1、首先登陆千牛，在常用网址的店铺管理中找到。

2、在首页中找到营销中心，点击向上箭头张开后，找到促销管理。

客服管理有何功效?

1、批量修改团队签名、自动回复：再多子账号也不怕，随时根据店铺活动进行：

2、批量修改团队快捷短语：统一管理淘宝客服话术。

3、设置店铺禁用语，以防客服口误。

客服管理操作方法是什么?

1、批量修改团队签名

在插件中点击”团队签名”---“新增签名”---输入签名内容---选择同步客服---点击“保存”就OK啦。

若勾选：允许客服个人修改，客服仍可在个人账号上修改个性签名。

温馨提示：点击保存时，记得勾选立即生效按钮哦。

可在系统设置---个性签名中，选择团队版本或个人版本(系统默认为团队版本)。

2、批量修改自动回复

点击“自动回复”---选择“新增模板”---输入模板内容---选择同步客服---点击“保存”。

若勾选：允许客服个人修改，客服仍可在个人账号上修改个性签名。

温馨提示：亲们在设置自动回复的时候，尽量做到精简，能让买家一眼就看到回复的内容哟。

可在系统设置---自动回复设置中中，选择团队版本或个人版本(系统默认为团队版本)

3、批量设置快捷短语

选择“新增分组”---输入分组名称---新增快捷短语---保存。也可直接导入快捷短语哦。

子账号端效果图(温馨提示：目前手机千牛上暂不区分个人和团队的分组，因此亲如果设置了相同的短语，在使用手机千牛选择快捷短语时，有可能出现两条相同的短语哦。)

千牛是非常好用的一个帮助管理店铺的软件，我们登录进去后，可以管理店铺的促销活动，也可以产品的上下架等等，还可以多店管理。现在千牛还支持企业版了，使用起来更加方便了。

在千牛中查看促销管理主要是找到营销中心，在里面的倒数第二个就是促销管理了，不过大部分商家并不会用这个工具来管理店铺的促销，他们会用淘宝促销宝或者超级店长等工具来管理店铺促销活动。

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