品质退款率会清零吗？对店铺有什么影响？

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现在网购已经成为了生活必不可少的一部分了，很多网民都喜欢网购，但是有时候遇到了商品质量很差，或是跟图片描述差别很大，就会退货。然后在退款时就会因为品质而退款，那么淘宝品质退款率多久清零? 品质退款率对店铺有什么影响?

品质退款率会清零吗?

在后台的商家数据浮动是可以被清零的，但在某些平台的数据分析上，依然会被列入数据计算的范畴，也会影响整年的退款率浮动图。

品质退款率对店铺有什么影响?

所谓的品质退款率，就是和宝贝质量相关的退款原因，对商家造成的不良影响均会列为店铺后台品质管控的范围之内。

通常在天猫及生意参谋后台就可以看到这个管控平台，分别是退款率、纠纷退款率、品质退款率及投诉率。所以肯定是品质退款率越低越好。

一旦介入了品质退款率，或说品质退款率比重偏大的，会对店铺造成很多不良的影响。比如在开展某些商品竞争活动时，推荐、权重、排名占比会比往期要少一些流量。

要知道流量高者，才能更好的把消费者转化为有效客户。所以管控品质退款率的浮动范围，还是非常重要的。

品质退款率的计算也是有个标准范围内的，如近30天的店铺品质退款订的单数/店铺订单的数量。这个退款率高于一定的范畴的，就会被淘宝天猫抽检的，结果也不尽人意，也会对店铺造成非常大的影响。所以为了避免品质退款率的增长，作为商家能做的就是不断去降低品质退款率。

通过以上对于品质退款率的介绍，我们知道淘宝品质退款率是会严重影响店铺的，一旦因为质量问题而引发退款的，会让很多消费者不会再购买这些商品了。因此，在品质退款率清零之后，商家就需要注意到商品的品质问题。

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