时间:2023-03-25 | 标签: | 作者:Q8 | 来源:网络
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淘宝店铺很多时候不少人下单之后,但是就差最后的临门一脚,不会去付款,那么问题来了,我们要如何提高这个支付的成交率呢?这个转化率又是如何去计算呢?估计很多人不知道,下面请看下面的内容! 全店的销售额=成交人数×客单价 成交人数=访客数×全店的成交转化率 如何提高店铺的访客数,很重要的一点就是吸引更多的新用户,不管是投放直通车广告,还是做钻石展位推广,目的都是为了吸引更多的新客户及吸引回头客,提高回头客再次购买率。 成交转化率漏斗模型: 第一层是有效入店率, 第二层是旺旺咨询率, 第三层是旺旺咨询转化率和静默转化率, 第四层是订单支付率, 第五层是成交转化率。 1、 有效入店率 衡量访客是否流失的一个很重要的指标就是访客跳失人数,跳失人数指访问店铺一个页面就离开的访客数。与跳失人数相反的是有效入店人数,有效入店人数指访 问店铺至少两个页面才离开的访客数,即:访客数=有效入店人数+跳失人数。 所以成交转化率漏斗模型第一层就是有效入店率,有效入店率=有效入店人数/访客 数,而跳失率=跳失人数/访客数 对于一个店铺来说,要尽可能地降低全店的跳失率,增加全店的有效入店人数。 小贴士:有效入店人数指标就目前来说是一个全新的概念,当访客到达店铺,直接点击收藏、旺旺咨询、购物车、立即订购后离开店铺都应该算有效入店。 2、旺旺咨询率 旺旺咨询率=旺旺咨询人数/访客数。 3、 旺旺咨询转化率和静默转化率 旺旺咨询转化率=旺旺咨询成交用人数/旺旺咨询用户数。但店铺里还会存在部分用户(特别是老客户),因为他们对店铺非常认可了,在购买的时候不咨询客服 就直接下单了,所以在成交转化率漏斗模型第三层中是“静默转化率”这个指标。 静默转化率=静默成交人数/静默访客数 静默成交用户指未咨询客服就下单购买的用户。 4、订单支付率 订单支付率=成交人数/订单人数。 5、成交转化率 成交转化率=成交人数/访客数。 6、以上就是一个店铺的成交转化率的漏斗模型分析。 如果你也苦恼自己的店铺转化率很低,那么就按照这个步骤去做,基本上就能把这个支付的成交量提高,还是有很好的技术需要大家去学习,才可以把自己的成交量一步步做起来,大家记得收藏啊! 推荐阅读: 相关阅读 |
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