淘宝咨询转化率一般是多少？怎么计算？

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对淘宝卖家来说，肯定也需要先去了解一下各种数据的计算方法，尤其是转化率，这个是很重要的，也是衡量一个的店铺宝贝的受欢迎程度，那么一般情况下需要达到多少呢?

转化率一般都是固定在3~%5%之间，就是每100个人里面总有3~5个人会购买我们的产品，通过这些比较，我们可以看出哪个商店，或者是，那个淘宝店的经营效果比较好;

如果高的话可以达到5%，如果低的话可能低于3%，总而言之在这个范围内一般都是比较正常的，但如果我们进行刷单业务的话，就比如虽然只浏览几个人，几个人都购买了，就存在一种不规范经营的现象。

所以无论是我们淘宝买家和卖家在购买东西的时候，都可以根据一个店铺的淘宝转化率来看这个店铺的正常经营情况，如果你是淘宝卖家进行一个刷单业务的话，你要注意到不要刷得过于明显，如果是高于5%，那么商家肯定是涉及到违法，淘宝官网就会进行一个店铺的封杀，或者是相应的处罚。

不同的类目转化率不同，淘宝全店的成效转化率多少合适是要结合行业平均水平以及店铺PV和UV综合来考虑的。

怎么计算?

就是所有到达淘宝店铺并产生购买行为的人数和所有到达你的店铺的人数的比率。计算方法为：转化率=(产生购买行为的客户人数 / 所有到达店铺的访客人数)× 100%。

从客服的角度来说，主要考察如下两个转化率指标：

1、咨询转化率=最终下单人数/询单人数

2、付款转化率=最终付款人数/下单人数。

淘宝无论是流量引导还是在购买，都存在各种转化率。这让我们可以知道转化的步骤。比如，商家在淘宝打广告引导店铺流量，我们就要知道广告会展现多少次，然后广告点击率就是到店的转化，然后，这群人会不会购买也不一定，就会产生购买转化率，卖家也需要重视这个数据。

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