时间:2020-08-24 | 标签: | 作者:Q8 | 来源:网络
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2013年刚上线的,通过打造用户分享优质内容的购物社区,让海外购物的用户互相帮助,找到适合自己的好产品.通过用户之间互相分享的方式,拉近了用户的距离,提升了社区的用户粘性.配合上人工推送服务,使得内容推送更加精准,用户可以更轻松地找到自己需要的内容.依靠着优质的内容,良好的口碑,舒适的用户体验,迅速积累了一批初期用户. 经过一年的用户积累后,小红书上线了自己的电商平台"福利社",正式转型为电商平台.为了优化用户的购物体验,提高转化率,小红书在郑州建立了自营的保税仓库作为备货仓.依托于保税仓库的严格监管制度,也保证了国内仓库发出的进口产品都是正品可查的,赢得了用户的信任.小红书还与国外一些大品牌达成合作,进一步方便用户购买相关产品. 2015年,小红书在零广告的基础上,纯粹依赖用户自发的宣传以及平台口碑,小红书在半年时间内销售额突破两亿.2015年,小红书在周年庆时期采用下单即有 "小鲜肉"送货上门的方式吸引眼球.活动期间,"小鲜肉"送货上门的照片传遍网络,吸引了无数少女心泛滥的女性年轻用户.小红书也在媒体的报道之下迅速进入大众视野,提高了知名度.从结果来看,这次活动吸引的用户恰恰就是小红书种草的目标用户——年轻的女性消费者,是一次十分精准的营销活动. 巨大的用户量让小红转而采用更加高效的机器分析数据,自动推广的方式进行运营.一方面确保了内容的精准投递,提高内容推送到用户购买的转化率.另一方面也加强了用户体验,避免让用户因为出现不喜欢的内容而烦恼. 依靠着前期的精心耕耘,重视优质内容、社区氛围、用户体验,小红书成功打造出整合营销方案策划一个用户粘度高,氛围好的购物分享社区.当决定由社区转向电商之时,小红书并没有精准数字营销急于求成,而是小心翼翼地试探. 从海外直采,建立自营保税仓库,再到与国外大品牌直接合作,一步步改善购物体验.正是靠着这样的发展理念,才使得小红书种草相比其它购物平台,获取了用户更多的信任,赢得用户青睐.
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