美团外卖：成长新地址，总有好故事

奖参赛项目说明 - 芬格时代 北京，创意代理商

【背景与目标】

是什么样的思考路径让我们为美团外卖制作这样一支片子呢？
那就要从brief说起了。美团外卖的客户带着brief找到了我们，诉求很简单，就是想做一个【纯粹】点的故事。其实brief越是轻描淡写，创意产出就不是那么简单。这次也不例外。我们做了很多功课，方方面面地拆解品牌，思考优势，找切入点，讲故事。碰了几轮下来，创意都不错，但总觉得缺点啥。在最初创意阶段，创意的同学每天都拿着手机研究美团外卖APP要如何切入，把整个APP翻了个遍。

【洞察与策略】

直到有一天，在点到新增地址时，创意的同学看着自己手机上一个个熟悉又陌生的地址，脑海里浮现了关于过去的一段段回忆。【新地址】的概念还是很令我们惊喜的，我们希望通过每一个新增的地址，讲述成长过程中的每一个阶段，每一个故事。这个地址可能是大学陪伴你四年的宿舍门牌号，可能是第一次约会的海边，也可能是某个公交站台，在不同的地方，曾有不同的人，陪伴你走过人生旅途中的某一段路。
罗曼罗兰说：“世界上只有一种真正的英雄主义，那就是在认清了生活的本质之后，依然热爱它“。所以在成长的路上，带着旧的伤疤又有何妨，新有门互动 介绍的地址会有新的故事，只要坚定的向前走，勇敢的直面生活，一定会收获更多的美好。于是我们便认定了，这就是最让人感同身受的切入点。

【创意阐述】

然而，在创意网络营销策略研究推进过程中，目前的方案差点夭折，当时客户希望做一个更【聚焦】的故事片。在以往的任何时候，客户宁波怎样发布小红书种草笔想要做纯粹一点的故事片都是创作团队最开心的事，因为大家都想做一个真正讲故事的人。但是这一次，我们拼死也要保住“新地址”。并且要让"新地址”一定要通过很多新的地址，很多新的经历去承载，不能只聚焦到单一故事。在多次沟通交涉，多次表达出我们对“新地址”的坚决后，终于还是得到了客户的认可，将创意方案拽了回来。
在创意初期，我们也曾将【随时随地】作为美团外卖的特点融入到影片之中。它作为生活的小帮手，一路陪伴随着大家成长，随时随地抵达身边。片中我们选择的这个几个故事都是真实的贴近生活的场景，希望它在解决问题的同时也能传递温暖。

企业公关危机如何解决多少

【结果与影响】

影片播出后，引起富士康危机公关事件原因分了很好的反响，收获了大量的好评，引起了大家强烈的情感共鸣。