云鲸暖心短片《家的距离》：用心讲陪伴

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家的距离

老生常谈的“陪伴”话题

云鲸开售2年间，已经进入了50w+用户的家庭。云鲸在试图改变人们的生活，而人们的生活也似乎真的潜移默化地被改变着。客户给了我们一个数据——现有云鲸J1的用户，有50%-60%的人每天使用它，云鲸可以说已经成为这些人生活中不可或缺的存在和依赖，用客户的话说，是一种用了就回不去的“爽感”。所以在云鲸新品J2即将上市之际，云鲸希望做一条真实、温暖的品牌片，去讲讲，云鲸对这50w+用户的生活润物细无声的改变。目的也很简单，一个是对老用户的回馈，希望老用户看完片子能产生一点共鸣，希望新用户看了能产生认同，以此和消费者进行沟通，升华品牌。

所以云鲸真的有改变人们的生活吗？唯有去真实用户素材里，才能找答案。

从产品的层面上，拖地机对人来说，说白了无非就是一个工具。如何赋予一个工具温度，一起去讲好用户的真实故事，是这条品牌片需要思考的问题。在用户素材里面我们发现，对许多用户来说，云鲸有时不仅仅是工具的存在。对于独居者，它是一个类似于宠物突然在某个瞬间给你安慰的存在；对于有小孩和宠物的家庭，基于小孩和宠物天生对会动的东西感兴趣，它也是小家伙们的玩伴；对于异乡或不常回家的年轻人来说，它是一份礼物，也是向老去的父母表达无言的爱和关心。当然对大部分的人来说，它是一个默默的陪伴，默默工作，释放时间，减少琐事的纷扰，让人们有更多的时间去做自己想做的事。

如果要讲产品的“陪伴”，怎么讲才好？有太多的产品讲陪伴了，这实在是一个老生常谈的话题，但也创意策划服务是个够真情实感就能触动人的话题。客户希望片子的故事取材都来源于真实用户，大家坚信真实的故事才能打动真实的用户。于是我们由搜集到的素材展开联想和思考，对于这群用户来说，“陪伴”对于他们来说是什么？

云鲸用户大部分是中产阶级，作为家居产品，要讲的必是发生在这群人家中的关于陪伴的故事。我们去观察这群人与周遭、自我的关系时，可以发现一个特点——他们大部分工作忙碌，家庭琐事繁多，状态常常是疲惫的，时间也不够用。对他们来说，“陪伴”是一个时常存在于家庭亲密关系中的词，却也是个时常在家中缺席的词。

人因为爱，所以想通过“陪伴”产生和培养亲密感。而现实生活中很多时候，“陪伴”总因为各种琐碎的原因被忽略了，家中的亲密关系也因此产生了“距离”

• 孩子的调皮捣蛋撞上妈妈忙了一天的烦躁，只剩骂，没心思去观察调皮背后点滴的成长变化；

• 过了热恋的夫妻，生活充斥柴米油盐，累了一天，回家还要为谁去做家务这种鸡毛蒜皮而争吵；

• 忙碌的创业者，和另一半住在同一屋檐下却好久都见不上面；

  
  

  

  
  

• 在一线奔忙的游子，久久回一次家，看不见父母正在肉眼可见地衰老中；

• 终日忙碌的人，或在感情中迷失的人，有时候甚至都忘了陪陪自己，倾听自己内心的声音……

家和距离，是一个冲突的概念。家本该是最没“距离”的地方才对，但现实里这些充满“距离感”的瞬间，却发生在大部分人的生活中。但这些“距离”并非因为“不爱”。因为“爱”还在，所以只需一些细微的行动，就能够让这微妙的距离感获得消解，让爱重现。爱和陪伴，只是因为琐碎藏起来了。

那么产品与人的关系，正是解决了一部分琐事，让爱和陪伴重现。同时也是一个旁观者，看着他们不再因这些琐事争吵和疏离，看着他们的距离被拉近。云鲸释放时间，也起到一定拉近距离的作用，让大家能更好地去感受生活，陪伴身边人，陪伴自己。这也是品牌一直以来传达的理念，希望能为你解放双手，拥有更多的时间去实现你的“自由自在，有所热爱”。

基于以上的洞察和结合我们搜集到的真实故事，我们希望在影片中呈现了2个层面的陪伴—— 一个是用代表云鲸声音的旁白，配合云鲸第一视角靠近人物的画面，娓娓道来，体现云鲸静静地在每一个家的角落观察着距离的改变，默默地陪伴着；一个是故事中人与人之间的距离与陪伴，通过对白和画面，呈现一些关于陪伴的真实故事和瞬间。也想通过这种方式，让冰冷的科技产品，产生人情的温度。

完整旁白文案

我们常说 家是最亲密的地方
但有时家的距离
也是我们
最不解的地方

于是 我常常 远远地看着你
你需要时 静静地靠近你
靠近你 难懂的快乐
靠近你 难得的放肆
靠近你 隐忍的小心思

我知道爱不该被琐碎隐藏
爱应该被释放
因为知道时光可贵
所以期待你走进时光
期待你走近爱
期待当爱靠近时
能靠近彼此
也能找回自己

而我 一直都在

“淡淡的情”

原话来自剪辑师，剪完片子说了一句：“我比较喜欢这种淡淡的情”。嗯，好像是对这条片子内容和气质很精准的概括，虽然这个形容有点儿90年代复古了哈。

毕竟故事取材于真实用户故事，也想落脚于真实生活的共鸣，所以不会有太多的冲突和波澜的情节，更多的是一些微妙触动情绪的瞬间。在呈现云鲸改变生活之余，我们也埋入了一些生活观察小细节，希望不同身份的人会代入不同的故事，对不同的瞬间有所触动。

已育夫妻才懂的“藏零食”和夜宵时光

家里总有个大忙人才懂的珍贵时刻

孤独的人才懂的“屋里唯一会动的东西”的治愈力

大部分失恋的人都会养一只宠物

家有熊孩子才懂的“迷之凝视”

不生气时小孩子的话是真的可爱

一个人在他乡口是心非的瞬间

也年轻貌美过的妈妈对老了的微妙失落

虽然只是一些小瞬间，只是一条小短片，但是这之间经历了医院形象与危机公关反反复复的推翻和修改，从前期到后期耗时3个月。越是平实和接近生活的东西，在表达上越难。一句话怎么说，一个镜头留的时间长一点还是短一点，一个细微的表情变化，感受上大不相同。在粗剪阶段，第一批观众里有人说，现在的互联网观众没耐心看这种东西的。真是对信心的致命一击，但最后我们还是坚持了初心。不可否认这条片子有些平淡，日常，还有点安静，但是也保留了一些纯粹。我们希望守住一点纯粹的东西。也希望这份纯粹，可以温暖和打动一些人。

片子发布正值中秋节，有许多人回家，也有许多人不在家。欣慰的是，我们收获了很多新老云鲸用户，关于家、关于用户与云鲸的温暖评论，  “淡淡的情”流动在你我之间,也达到了一些唤醒用户产生行动的目的。

我们希望看的片子的人，不仅能感受到云鲸带来的生活变化，也能和某些记忆和感受产生链接，感受到细微的、日常的温暖，也希望这些温暖，能唤醒他们心中各自的爱和陪伴。

最后，感恩一条短片背后的每一个人——给予我们最大信任的客户，在每一个岗位都认真坚持自己的专业和小执着的工作人员，还有那些在网络分享灵感碎片来源的用户。一条小短片，缺了任何一个人的付出，都达不到它希望中的样子。

出品方｜Presented by：云鲸 NARWAL
出品人｜Presented by：阎乐 yanle
品牌经理｜Brand Manager：Tiffany
Best Boy：刘博健 LBJ、李佳勋
代理公司｜Agency：街头影者 STREETNINJA
制作公司｜Agency：街头影者 STREETNINJA
监制｜Executive Producers：林榕飞、梁仲康 Kongcif
客户总监｜Account Director：吴宇斌 Tom
导演｜Director：林榕飞、杜令梓 Dilyzer
编剧｜Screenwriter：杜令梓 Dilyzer
文案｜Copy：杜令梓 Dilyzer
副导演｜1st Assistant Director：张嘉豪 Kahoo
分镜师｜Storyboard Artist：匡崛 KJ
制片人｜Producer：AlexngChan
执行制片｜Line Producer：张彬璇、吴佳佳 Kaya
摄影指导｜Director of Photographer：梁仲康 Kongcif
摄影大助理｜1st Assistant Camera：刘启威
上海摄影设备支持｜Equipment company - Shanghai：川页
广州摄影设备支持｜Equipment company - Guangzhou：华轩影视
灯光指导｜Gaffer：肥华
灯光大助理｜Best boy Electric：何志国
灯光助理｜Lighting Technicians：陈林
上海灯光设备支持｜Equipment company - Shanghai：金马
广州灯光设备支持｜Equipment company - Guangzhou：华轩影视
美术指导｜Art Director：程佳佳
上海道具师｜Property Master - Shanghai：张云浩
上海道具助理｜Property Assistant - Shanghai：李帅
广州道具师｜Property 专业市场调查报告Master - Guangzhou：吴宁波
广州道具助理｜Property Assistant - Guangzhou：宁胜国
上海造型｜Costume Designer - Shanghai：顾静
上海造型助理｜Stylist Assistant - Shanghai：王海疆 石跃
广州造型｜Costume Designers - Guangzhou：钟晓琼 Demon、宝齐团队
广州造型助理｜Stylist Assistant - Guangzhou：钟晓雯 Mika
剪辑｜Editor：张嘉豪 Kahoo、梁仲康 Kongcif、林榕飞
调色｜Colorist：光耀 YAO colorgrading
声音设计｜Sound Designer：邵航
旁白录制：汤珏
旁白配音演员：德智
上海外联制片团队｜Location Coordinator - Shanghai：陈振 李金凤
广州外联制片团队｜Location Coordinator - Guangzhou：阿施 Mansy
上海场务团队｜Key Grip - Shanghai：彭立场
广州场务团队｜Key Grip - Guangzhou：罗跃球
上海车辆团队｜Transportation Captain - Shanghai：洪家月
广州车辆团队｜Transportation Captain - Guangzhou：粤兴汽车租赁

演员（按出场顺序）｜Cast (in order of appearance)：

小男孩：沈廷学
游子母亲：贾玲
游子父亲：曹世平
游子圆圆：黄婧仪
小女孩妈妈：查颖珂
小网络推广都有哪些途径女孩爸爸：伍程
小女孩：高语和
独居女生：许童心
小男孩妈妈：纪泠希 
小男孩爸爸：金沁

BGM：Only TO Be With You - Judah & The Lion