麦乐送生活哲学：一起开出快乐吧

奔驰危机公关负责人

奖参赛项目说明 - QM谦玛 上海，创意代理商

搜索引擎营销大会

【背景与目标】

麦乐送网络营销推广的有效方法，是麦当劳旗下外送服务品牌。
但由于自身缺少营销活动，品牌uc信息流投放技巧认知度不高。近年来正尝试通过营销推广，建立自身品牌的认知度。
2020年12月，麦乐送希望通过自身每月营销IP“一起来开箱”，在推广12月促销“0元可乐&0元麦辣鸡翅”的同时，推广自身“快乐Fun”的品牌主张，强化品牌形象。

【洞察竞争对手市场调研与策略】

由于活动促销力度较小（0元鸡翅和可乐），如何通过促销强化品牌形象是关键课题。
2020年疫情， 让“渴望快乐”成为一种公众情绪。
无论是社交平台还是短视频平台，在内容表现上，消费者都开始更加关注生活中那些微小美好的治愈感。
这样特别的一年，人们厦门网络营销推广招聘对生活的诉求回归更朴素、微小的满足。
因此我们延续品牌“快乐温暖”的形象，在被疫情创伤的一年尾声，去描述食物微小的慰藉，引发消費者广泛共鸣。

【创意阐述】

我们公关 危机背景邀请消费者【一起开出快乐】！
虽然“0元可乐&鸡翅”优惠很小，但我们希望展现食物背后更深刻的情感。
我们打造了[加油]、[初恋]、[深夜]、[快乐&可乐]、[大人]、[孩子]、[赶来]、[一起吧]、[2020&2021] 9条麦乐送快乐哲学短片。覆盖早中晚、多人群、多用餐场景下，食物带來的慰藉感，传递“哪怕是一份小的食物，也可以用心感受到当下的快乐”，而通过“一起来开箱”，就可以0元开出这样的一份快乐。

【结果与影响】

7天传播周期內，
1.通过消费者评论和品牌內部反馈，视频成功的传递出属于麦乐送的“快乐哲学”，引发了大家的强烈共鸣。许多消費者称赞“麦乐送好戳”、“有被暖到”，甚至自发分享自己的“快乐哲学”，成功帮助麦乐送提高了品牌认知度和美誉度。
2. 麦乐送销售同期数据提升10%，拉动品牌新用戶新用戶增长12%，成为历次 “一起来开箱”拉新率第一。
3.全网视频播放量600W+，话题曝光8000W+，几十家行业自媒体主动报道。