13场演讲访谈精华，看张一鸣的创业心得（下）

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编辑导语：2012年，张一鸣创办了今日头条，在BAT三大巨头已经稳定的互联网江湖里，硬是冲出了一条成功之路。他的经验，对于很多创业者尤其是互联网创业者来说，是非常值得借鉴的。本文作者总结了张一鸣13场演讲访谈的精华，看看他有着怎样的创业心得。

一、前情提要

张一鸣是我很尊敬的一位创业者，相信能从他的演讲和访谈中学到不少的创业思考和人生感悟。上周的文章主要从【心态】、【管理】这2大方面，归纳梳理了张一鸣的创业心得，包括对他对年轻人的建议和管理人才的“独门秘笈”。

本文将紧接着对上次剩余还没讲到的【财富】、【竞争】、【机遇】、【产品】这4个方面进行总结与讨论，如果对之前的内容感兴趣的读者，可以到我的主页查阅。

二、财富——融资/金钱观

在大部分还没有成功的人眼中，所谓的成功就是赚很多很多的钱。当他们看到别人创业成功，自然而然地也就认为创业就是为了赚很多很多的钱。其实，创业的本质是解决问题，只是大多数人最先想到的是解决自身贫穷的问题罢了。

对于张一鸣而言，财富最大的作用是：“有机会让你有更多的能力，更大的影响力，去完成一些你希望尝试，希望去完成的事情。”那么，创业过程中要怎么样才能搞到钱？有没有什么很好的融资技巧呢？张一鸣是这么认为的。

完成C轮融资后，张一鸣表示：“当初都没做PPT，没怎么参加路演，他们也没问三五年挣多少钱，他们更关心的是你这个事情能做多大，你能不能国际化，你们团队还欠缺什么。”

融资技巧：你的方向是要有未来的，是吸引人的，让投资人觉得想参与，他也觉得很激动，觉得有价值；投资人要认可你这个人，要有可信度和执行力；（过去的经历）除了你自己外，你还能聚合到一批好的人，好的团队来做这个事情。（拥有团队领导力）。除了这三点，如果你还能把产品做得很好，用户确实很喜欢，就不是你找投资，而是投资找你。

完成了ABC三轮融资，你觉得投资人分别关注哪些问题：

“我觉得我们投资人都有个共同的特点，他们都不关心今日头条短期的收入，商业变现。

第二，他们都不关心说什么时候能够退出，什么时候能够上市。他们都关心今日头条最终能成为一个什么样的事情？是一个垂直的小众的，还是一个大众的广泛的，会演化成什么样的一个产品，这是他们都关心的，并且自始至终都关心的。

第三，他们都关心今日头条能不能在这个机会中始终保持领先，能不能成为一个平台型的公司，然后甚至能不能走出国门。我自己感受ABC三轮差别确实不大。融资的一亿美金怎么花？“主要三个方面，第一是基础设施，第二是市场品牌，第三看领域的合作，合作机会和投资机会也会关注。”

三、竞争——版权风波/面对巨头

回看今日头条的发展史，最热的话题自然就是当年的“版权风波”，这也是张一鸣在采访中经常被问到的一个事情。新媒体和传统媒体共赢：“不是竞争关系，是互补关系，完成传统媒体的互联网化，新媒体化。”

关于版权纠纷问题：“尊重业内的声音，希望做到尽可能好的生态，尽可能好的合规。我们发现每次新技术出来都会引起纷争的过程，后来会逐渐形成行业规范。”

版权风波的影响：“利大于弊。让我们影响力更大了，第二我们不断泰美优质多功能复印机方案对外说今日头条是怎么做的，为什么OK，为什么是一个健康的公司，他的未来目标是什么，无论是有意无意，主动被动，往外说这个事情，就能够帮助更多的人才理解我们。”

当然，对于创业公司而言，另外一个经常被问到的自然就是与巨头竞争的问题，张一鸣是如何带领字节团队从BAT这些巨头中脱颖而出的，也是很多创业者感兴趣的。

何为竞争？

王兴：“同向为竞，相向为争。”（感觉这句话很好，就摘下来了。不要思维定势，竞争关系并非绝对的零和博弈，竞和争是两个不同概念。）

初创企业跟巨头打交道：“产品要有过人之处（技术/产品/市场，不一定在这三个领域出招），大公司有很强的法务和公关社会影响力，初创公司在前期要尽可能的低调，尽可能的把自己发展好，除了核心能力外，要尽快补齐其他方面的能力（资金、法务、公关）。”

头条为何能一骑绝尘：“前两年低调，当时各个公司在围绕着旧战场在竞争，我觉得还是没往前看，或者说是过渡战场（比如：应用商店、PC、传统搜索引擎业务）。是不是太没有想象力了，为什么都在跟头条竞争？”（主持人说：我感觉你又比别人看了远一步了。张一鸣笑着说：我主要是劝他们不要跟我竞争。）

面对BAT如何创新如何突围而出？

尽管互联网具有规模效应，但是实际上我们看到创业或者投资取得成功的案例还是越来越多，整个创业创新还是越来越多；规模效应固然重要，创新是更重要的。好的环境也需要，无论是法律也好，行业自律也好，需要领先者不能滥用规模效应，保持好的竞争环境。

小公司如何面对庞然大物？“应对竞争其实是一个高优先级风险。最重要的是向前跑。不用回头也不用绊人一脚。最重要的就是向前跑。看起来好像不是一个巧妙地方法，但很多时候最直接的方法就是最有效的。”

进入大公司领域：我觉得最重要的还是做好自己，不去关心不能控制的因素，人家是否要做，以什么样的方式做，怎样的投入，这个我们基本上不能控制的；然后把自己的因素做到最好。为什么呢？很多时候你的恐慌本身就是最大的问题；就是你自己的步伐乱了，你自己的决策乱了。

我觉得自己的最重要的事情就是认准方向、脚步不停。因为大公司他可能一时兴起要做，一时兴趣又消退，或者又换了一个方式，就是这个形式变来变去；因为毕竟大公司的话不是CEO自己去做这个事，就是CEO就只派了一个副总，副总再派了一个总监，总监再派了一个经理是吧。这个情况下，链条的损耗是很大的。

所以我们只要认准事情，加快脚步，大部分情况下，我觉得就是会很有竞争力的，其他不能控制的事情就不要去关心。那真的有很有竞争力的产品起来了，那起来就起来；市场也不一定，而且我们还有先发优势，在人才吸引上也有一些优势，所以我们是这么看待的。

四、机遇——未来/浪潮

“未来：人们越来越多活在精神世界。”

“你要找到新的变量，新的要素，有人认为是国际化，有人认为是精益的管理，有人认为是人工智能，所以大家都有不同的后续的发力点。”

让我最兴奋的事情就是我们处于一个巨变的时代（正向的，出现很多积极的新事物，新技术的时代），这点本身就让人兴奋。如果你倒回去看历史，有很多沉闷的年代，我也想过，我要是生于那个年代，其实也做不了什么。因为整个社会，或者整个知识技术，都是波澜不惊的，那现在明显处于一个加速的时代，很多都在发生变化，并且多数是好的变化。

TMD这波企业的诞生跟移动的浪潮有关系…当有大变迁的时候，就像地壳运动，整个生态要重新发生变化。这时候新的物种有机会快速扩张。大的浪潮来的时候是一个很重要的基础，大的浪潮往往是由技术创新带来的，比方说计算机、互联网再到移动互联网。

大的浪潮是一个重要时机，浪潮是一浪接着一浪。所谓科技，就是用新的更好的方法去创造事情，既然是用新的更好的方法去创造事情，肯定有新的浪潮被创造。

五、产品——信息推荐/商业变现/平台型产品

1. 信息推荐

“今日头条初衷就是更好的满足信息获取。”

“文化传播的本质，就是信息的流动。”

如何推荐：“经过不断的观察用户的行为，然后来理解用户，简单来说就是：理解内容、理解用户，理解内容和内容的关系，理解用户和用户的关系，然后匹配内容跟用户的关系。”

随着数据的越来越多，信息服务会演变成“自我演化系统”——随着用户使用服务，用户不只是使用信息服务，同时也是在教育系统。大量用户长期使用，系统会自发成长。具有三个特点，个性化：用得越多就会越懂你；泛化，越多人使用，系统更好的懂你；智慧累积，时间越长越懂你。

三个特征：人的特征（兴趣职业年龄性别畸型还有用户行为）、环境的特征，（地理位置、时间、网络、天气）、文章的特征（主题词、主题、隐含主题、热度、时效性、作者的来言、相似的文章）

机器的三种能力：观察、记忆、理解。

“机器+算法会越来越聪明，但他始终很单纯。技术是工具，是人类的杠杆。”

2. 商业变现

“商业变现不要让产品变形这是很重要的。”

“我们最重要的还是保持用户体验和更快的用户增长，在这个情况下要平衡好用户体验，跟商业化的尝试，收入不是我们的主要目标，但收入我们希望是有健康的模式。”

“商业比如广告，和用户产品发生冲突时：都是放弃广告，以用户体验优先。因为我们希望要有好的商业变现方式，短期的或者是对这个（用户龙湾区在央视投广告投放产品）有伤害的，他会像毒品一样让人上瘾。比如说你这改一点他就给你两百万，你这个改一点又再给你一点钱，那这样的话你的产品就被变形了。你整个产品的这个设计执行，就会变形了。”

“当广告本身是具有服务价值，并且提供可阅读性的时候，那么广告对用户来说就是用户体验了。”

“广告也是用户信息的一部分，为用户提供有价值的信息，只不过这个信息是有商业价值的，我们让信息更加速的触达更多的用户。通过给用户带来的真实效果来进行收费。”

3. 平台型产品

“平台型企业到了一定程度，他就是一个基础设施，或者说公共基础设施，所以其实对自己平台的要求不仅是商业公司的法律责任，其实有更高的要求。”

所以作为我们科技公司，科技创新就是我们基本的要求，所以科技公司要不断的把技术用创新的方法改进产生价值；第二我觉得建设内容和提供信息服务是我们的价值，你是平台，你有义务去促进更好的内容生产，我们有提供信息服务的责任，比方说头条寻人…

这部分就是把信息服务做了个延伸，这个其实并不在法定也不在商业利益之下，但是如果已经站在这个平台你不做没有人做，你应该承担这个责任。第三个，我们是内容平台，我们要承担平台的治理责任，比方说标题党、虚假报道、未成年人防沉迷系统；我们有必要把平台性的问题尽量降到最少，必须对平台的生态负责。

“平台型企业应该主动提高透明化的程度，主动去沟通监管，主动透明化向公众说明，这是平台型公司的必修课。”

企业年轻比成熟更重要：“产品很重要的是保持年轻，不要对新事物随便持否定批判的态度。如果它出现一定有它的原因，一定要去体验，去尝试，去观察它的发展。”

这个其实有很多公司在做国际化，做到最后国际化部针对当地市场开发新的产品就不行，后来我们把愿景定成全球创作和交流的平台，希望是一个统一的平台。通过技术来实现适合当地的文化。技术无论是推荐系统再配以一定的运营本地化，杯子都是一样的，饮料是不一样的。”

六、写在最后

感谢各位耐心读完这篇文章，哪怕已经进行了提炼和删减，内容也确实很多。因为很多观点确实想要完整保留分享给大家，难以取舍。希望读完这两篇文章的你们，哪怕只有一点，也能从中收获启发，谢谢！

作者：一条圣人；公众号：产品不正观（ID：chanpinbuzhengguan）

本文由 @Roger 于，未经作者许可，。

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