如何建立合适的公司文化？

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不论公司建立什么样的文化，核心思想都基于一点——让公司更具有市场竞争力。

直到现在，有一些公司仍然喜欢抄袭其他公司的所谓“公司文化”：

• 因为IBM员工有着必须穿西装，打领带的着装需求，所以我们的员工上班也必须西装革履。
• 因为Google面试的时候喜欢用奇葩面试题，所以我们在面试时也需要问一些奇葩问题。
• 因为阿里巴巴员工都有自己的花名，所以我们的员工也必须有自己的花名。

那么，因为bilibili在搬家的时候请过道士做法，我们是不是干脆也请几个道士？

在建立公司文化前，我们要思考一个问题：建立公司文化的目的是什么？

• 是因为用户需求么？用户只需要获得好产品就足够了。
• 是因为股东需求么？股东只需要股票大涨就足够了。
• 是因为员工需求么？员工只需要按时发工资就足够了。

不论公司建立什么样的文化，核心思想都基于一点：让公司更具有市场竞争力。

一、公司竞争力

公司的竞争力，往往来源于以下三点：

1. 成本领先

最容易理解（也是大家最常用）的竞争方式就是获得成本领先。简单的说，就是努力成为该行业中生产成本最低的公司。

因此，压低成本，尽可能的为用户提供低价的产品，是这类公司最常见的套路。例如：

浙江温州，浙江温州，最大皮革厂，江南皮革厂倒闭了！王八蛋老板黄鹤吃喝嫖赌 ，欠下了3.5个亿，带着他的小姨子跑了……

利用更低成本的劳动力，更规模化的生产方式，更具性价比的原材料等等，成为了这种公司主要目标。

然而，有一点很多公司都忽略了：能成为最低成本的公司只能有一个。因此，如果同时有几个公司考虑采用成本领先战略，那么这些公司很容易陷入恶性竞争：

• Uber和滴滴的补贴大战。
• 饿了么和美团的红包补贴。
• 京东和当当争相降价卖书。

我们可以发现，因为他们的产品相似度过高，因此只能依靠成本领先战略来打败其他公司。为了成为“唯一的最低成本的公司”，他们不得不采取降价补贴的方式来获得更多的用户。

这种方式可以有效的获得更多的用户，却也提升了他们的成本。因此当他们最终成为“最低成抖音直播电商的共银联本的公司”，迫使其他公司放弃了成本领先的战略，他们就会取消补贴，开始进行更有效的成本控制（例如滴滴，京东，摩拜如今减少了很多的用户补贴）。

那么，如果市场上已经拥有了“最低成本的公司”，其他竞争失败的公司应该如何做出改变呢？

2. 差异化

差异化策略，往往是在成本领先策略竞争失败后，公司采用的策略。简单来说，就是提供满足用户独一无二需求的产品。

不同于成本领先策略只有一个公司能够获胜，不同的公司可以满足用户各种各样的需求。因此很多的公司都有着不同的差异化方案，例如：

• 满足用户的地域需求：苹果为不同地区购买手机的客户均提供当地的维修服务。
• 满足用户的兼容需求：尼康新推出的镜头，依然能与其70年代生产的相机很好的兼容。
• 满足用户的通用需求：宜家很多的产品都采用通用化设计，减少了用户的维修难度。

由于差异化策略往往会带来更高的成本，因此愿意进行差异化策略的公司，往往也承担了更高的风险。

那么，如果是新兴的中小型公司，应该如何才能保证自己依然拥有竞争优势呢？

3. 集中化

对于那些缺乏高度集成化（成本领先）和技术手段（差异化）的中小型公司，他们可以采取的就是集中化战略。也就是选择一般的大公司不感兴趣的某些细分领域，专门为这些用户服务。

这种方案可以帮助新兴公司减少投入成本，并且可以为用户提供更加优质的服务。例如生产自行车配件的Unno公司，他们专注于高端自行车架的生产，因此可以从这些自行车粉丝中获得高额的利润。

然而，集中化策略很容易因为其他大型公司开始注重小型市场而崩溃。例如：在可口可乐还只存在于国内的一线城市时，非常可乐采用了集中化战略：以三四线城市为主要的用户群体来推广，这样的战略在初期为非常可乐在初期取得了良好的收益。

然而，随着可口可乐的市场下沉，非常可乐的集中战略就不再西安小红书种草软文策划品占有竞争优势，反而由于可口可乐拥有更加完善的生产线（成本领先），更加丰富的产品类别（差异化），用户们逐渐抛弃了非常可乐。

二、公司文化特点

我们依照公司的三种竞争策略，可以区分出三种常见的公司文化特点：

1. 谨慎型

对于实施成本领先战略的公司，他们采用的是谨慎型公司文化：尽可能的保持公司的稳定，减少新变数产生的影响。

由于坚持采用成本领先战略型的公司，往往都是在市场上取得领先地位的公司，这种公司很担心自己失去其领先地位。因此，为了规避风险，他们所采取的方针都十分的保守。

这也是我们常常见到的：“大公司尾大不掉，很难创新”的根本原因。很多大公司在新兴技术出现后很久，才考虑投入资源进行跟进，就是因为采用了谨慎型公司文化。

因此，谨慎型公司抖音怎么涨粉文化往往有以下特点：

1. 专注于公司稳步发展，减少市场方针变更。
2. 专注于降低成本，减少创新方法的投入。
3. 专注于维持当前的用户群体，减少新型市场的开发。

2. 冒险型

对于采用差异化战略的公司，他们往往拥有冒险型公司文化：尽量开拓新市场，找到能够更加与众不同的手段。

这些公司由于在成本领先策略上竞争失败，必须要利用其他方式来重新夺回领先地位。因此需要采用一些冒险的策略来争取更多的用户，获得更多的机会。

我们经常听说的“xx公司转型，开拓新市场”，这种公司就是采用了冒险型公司文化。这种文化很容易让公司陷入错误的市场方向，甚至会让公司一蹶不振。当然，如果能够成功，冒险型文化给公司带来的好处也是巨大的。

因此，冒险型公司文化往往有以下特点：

• 喜欢追寻新热点，开展新思路。
• 鼓励创新，较为忽视成本。
• 希望从其他公司挖到更多用户。

3. 专精型

对于采用集中化战略的公司，他们往往采用专精型公司文化：集中于为一小批用户提供高质量的服务。

由于新兴公司的用户群体较少，其他公司不愿意去和新兴公司进行竞争，因此利用对用户的高度关注，新兴公司可以获得更高的回报。

有一些公司在大众中并不知名，但是拥有一些狂热的粉丝群体，这种公司就采用的专精型文化。然而一旦公司不再使用专精型文化，就很容易让那些狂热粉丝感到背叛。

因此，专精型公司文化往往有以下特点：

1. 提升现有市场的独占份额。
2. 减少与其他公司的正面冲突。
3. 专注于持续改善当前用户体验。

总结

拥有不同竞争策略的公司，需要采取不同的公司文化重心：

1. 成本领先战略公司——谨慎型文化
2. 差异化战略公司——冒险型文化
3. 集中化战略公司——专精型文化

#专栏作家#

卤豆干，微信公众号：卤豆干，专栏作家。90后英国博士在读。让我们用科学的手段，找到合适你的商业模式。

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