初创公司品牌部都需要有哪些技能的人？

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不同性质的公司配置各有不同，但要拥有哪些这些技能和思维，才能在初创公司里当一个marketer，都不会掉链子。

最近跟乙方朋友聊天，都纷纷吐槽比稿苦不堪言——大甲方的agency pool就像一个锅，里面的饺子各款口味，应有尽有。爸爸还不断加入新的饺子，锅里空间越来越小。竞争越激烈，人就越辛苦，于是都想跳到甲方翻身当爸爸。

而最近也跟初创甲方朋友聊天，则都纷纷吐槽找不到合适的人——大甲方来的不懂执行，乙方来的专业过于单一。当然，以上只是部分情况，不能马上就给相关人群打上标签。但我想，这中间的gap并非不可填补。

在过去的两年多里，我正好经历了从乙方到初创甲方的职业转型，跟着leader们与团队一起从0到1打造了一个主打生活方式的餐饮品牌。无论从技能上，还是从思维上，都经历了（可能是）质的转变。

现在我想总结一下，一来梳理自己的知识框架，二来给打算转型的小伙伴或者想要招人的boss们，一个简单的参考。

初创公司品牌部都需要哪些人？

不同性质的公司配置各有不同，但拥有以下这些技能和思维，在初创公司里当一个marketer，都不会掉链子。

一、文案能力

这对于junior的小伙伴来说特别重要，而senior的朋友也要设法加强。

1. 文案要有销售力

增长，是初创公司的第一要务。大部分的运营活动，都要求文案围绕实实在在的指标展开，例如：文章的打开率、海报的扫码率、落地页的转化率……

抛开华丽的文字，抛开爆火的热词，去研究一下脑神经科学，研究一下消费者心理，考虑一下文案出现的场景，有销售力的文案拈手就来。

以下列举一些销售力文案的要点，有兴趣的小伙伴可以留意延展阅读。

• 标题/信息流/户外：关键目的都是在吵杂的信息环境中吸引注意力，众多方法都能归结到两个点——「制造冲突」及「与我相关」；
• 落地页：消费者被吸引过来后，肯花点时间去阅读的，我都管它叫落地页。落地页的关键目的在于，进一步刺激TA需求 + 建立TA对品牌的信任 + 促使TA下单。

延展阅读：书籍《爆款文案》@关健明；书籍《如何让他买》@亚当费里尔 & 珍妮弗弗莱明

2. 文案要有品牌力

翻开大部分品牌的公众号，基本上带着浓浓的网络小编风——管自己叫XX君、YY酱，管消费者叫小仙女、小哥哥，满嘴网络热词、满屏网络配图……

每一个品牌都应该有自己的品牌性格，就像一个人那样，说话方式、穿着打扮、喜好三观都是基本稳定的，不能朝秦暮楚。

与品牌相关的每一句文案，都传递了品牌的调性，长期积累下来就会形成消费者心智。品牌人员要懂得把控调性，保持克制，知道什么该写什么不该写。

举个例子，张小龙在2018微信公开课上就提及：

我们在很多产品里面都会看到「您」这个字，但是在微信我们说不能对用户称「您」，而是「你」。我们危机发展的四个阶段哪个公并不需要用一个很尊敬的态度称呼用户，而是应该当朋友一样称呼。所以应该是一种很平等的关系，这个是写进我们的产品条约里了，后来再也没有人敢在产品中对用户过于尊敬。

据我观察，比起消费品，互联网产品在这方面做得比较好，例如：SAME、好奇心日报、bilibili……产品文案都有鲜明的品牌个性，不会随波逐流，也不会人格分裂。

二、视觉能力

在稍微大一点的广告公司里，人员分工都比较细化。策划写方案，文案写文案，阿康做统筹，视觉相关的部分下单给创意部门，由创意组长或创意总监来把控视觉产出。但在初创公司里，大部分情况没有创意总监当「翻译」。

1. 多学专业知识

品牌人员就要懂得如何专业地跟设计师沟通，有时候还要给设计师打打下手。例如：要知道RGB与CMYK、铜版纸与哑粉纸的区别，要懂得信息层级的分布（一/二/三级信息分别是什么，不同的平面件中能包容多少层级的信息），要懂得基本的颜色属性（色相、明度、纯度、饱和度……），要懂得不同的画面结构类型，要懂得不同字体会体现出什么不同的风格……

再进一步，还能跟设计师协作视觉创意策划。

在前东家最喜欢的视觉策划 ：

“Make Friends with Them”

爱护身体，保持健康，

就要跟蔬果和乳房做好朋友。

以圆形剖面的蔬果与乳房进行形似类比，

提醒TA关爱健康，多吃蔬果，多做自检，

带出粉红十月的主旨。

延展阅读：书籍《设计中的设计》@原研哉；书籍《传播法则》@伊藤直树

2. 多看美好事物

「请一个文案，其实是在买他的经历和生活」——对于品牌人员来说也是一样的。多看一些设计相关的资讯，多体验一些美好的事物，提高自己的审美，才对得起老板的薪水。

同样地，BOSS们想要品牌做得不low，就要带领品牌团队一起去过好生活，体验新事物。据我所知，有些团队的TB不是吃吃喝喝，而是出国看展；而有些团队的TB还是吃吃喝喝，但每顿都找最好的吃上万元一桌。

打游戏不只有吃鸡

学会搭色还能提升衣品

到处走走拍拍练习构图

三、增长思维

1. 认清每个活动的生意目标

开篇就提及，增长是初创公司的第一要务。在乙方，客户一般考核的都是品牌曝光率、品牌好感度等指标，而初创公司的考核指标都是实实在在的——要不是用户相关的指标（CAC、ARPU、LTV……），要不是销量相关的指标（流量、转化率、客单价、销售额……）。

而且，刷水是不存在的，都是自己人，还想骗谁呢：）

积极了解公司的商业模式，认清每个营销活动的生意目标，不仅能更合理地构思创意避免自嗨，和与运营部门紧密协作，更重要的是要趁机搭建自己运营、营销的知识框架。如果有一天，你发现自己对数据比对创意更敏感，这些知识能帮助你向运营转型迈向一步。

看完《流量池》激发灵感总结的脑图：

P.S.现在增长类目的公众号泛滥，如果你藏了「好货」，希望能推荐给我：）

2. 时刻关注媒介的变化趋势

16年投朋友圈，17年投抖音，18年投小红书……以「年」为单位来描述流量趋势，已经太大了。往往几个月，流量环境就变一变。KOL能火一年就很牛逼了，而火了几年的大号，就没有不积极培育小号的。

快步小跑，多做测试，评估效果进行优化，做投放跟买股票其实差不多。

四、品牌思维

不少企业有生意，无品牌。有些是阶段性问题，有些则是意识问题。

前几天，梁宁老师在得到的直播中提到这么一段：

你不能跟着VC走，VC全年说人工智能就是人工智能，今年说区块链就是区块链，明辽宁微信朋友圈广告曝光市天VC为了融资，又会包装新概念，你又迁移码？

不是的，我们人生有自己的确定性。

这句话让我想起很多优秀的独立游戏，例如：来自游戏制作人陈星汉的《风之旅人》，不同于忙着打怪升级分宝物的格斗游戏，他希望在游戏中打造一个人与人之间互相帮助的世界。

在《风之旅人》里面，当玩家想要推对方的话，会得不到任何反馈，反而当双方角色靠的特别近，就会自动得到宝藏，有了宝藏就能飞起来。到游戏最后，大家都特别喜欢紧贴对方，相互帮助，在游戏里共同前行，这就是陈星汉的「确定性」。

对于初创企业来说，「品牌」体现了企业创始人的理想和企图——想要做成一件什么样的事情，想要创造一个怎么样的产品，这个产品不仅为消费者/用户提供价值，还传达了自己的价值观和气质——这就是创业者自己的确定性。

回答了这些问题，整个品牌系统，包括品牌核心价值、品牌命名、品牌个性、VI/SI……也就水到渠成。

作为品牌人员，要有意识地在工作中多跟创始团队碰撞，逐步梳理品牌的调性，完善品牌系统，并在各项工作中执行品牌标准。

作者：VickiHwang，公众号：灵感小冰箱

本文由 @VickiHwang 于。，

题图来自 Pixabay，基于 CC0 协议