时间:2023-01-19 | 标签: | 作者:Q8 | 来源:网络
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北极星,是指最靠近地球北天极的一颗星,由于它位置较为稳定,常年保持在地轴正北方向的延长线上,所以常常作为我们判断方向的一项重要指标。 千百年来,人们都是依靠它的星光来导航。正如在海上航行一样,我们在分析一个产品的业务数据时,也需要一种类似北极星的指标来衡量产品的运行状态,到底现在是好是坏,总得量化出来。 很多人其实没听过有北极星指标这么一说,倒是其他各种PV、UV、跳出率等指标满屏显示。久了你会发现,指标过多,我想衡量产品的状态,无法量化,我想为产品做业务增长,也是无从下手。 作为数据分析的第一步,你需要搞清楚产品的北极星指标。 01为什么我这么强调北极星指标目的很明确,细分下来一共有两个作用: 第一,北极星指标能更清晰地把产品价值和核心功能传递给整个团队,让团队成员明白,什么样的业务才是目前优先级最高的。 我接触过很多的业务团队,稍微大一点,超过50人的那种,就会经常有一半的人,是不清楚公司的业务方向。盲目的执行,是没有激情,也没有惊喜的。 第二,北极星指标能让你的行动力大幅提升,无论你是员工还是老板,一旦你选定了你的目标,你也就只有一件事可以去做,就是努力达到那个目标。 所谓的遇到瓶颈、不知道有什么好做、感到又苦又累,那是因为这件事给你的确定性还不太够,不足以让你克服困难往前走。 02从北极星指标上去甄别次级公司不知道现在还有多少公司仍在强调注册用户数?如果你熟知北极星指标的用法,你就会明白,这是件多么愚蠢的事情。 早在Facebook刚成立的时候,很多社交产品和网站,总喜欢对外宣传广告,自己产品的注册用户数已达几千万之多,侧面烘托出我们这边人多信息多玩法也多,大家赶快来吧。 殊不知,注册数是有几千万,但那些都是几年前注册或者站外投放无意注册的用户数总和了,大部分的用户都已经没有再回来了。 这个时候对于新用户来说,注册用户数这个指标还有意义么? 在成立之初,Facebook就一直把日活跃用户数设为北极星指标,而不是单纯的用户数。对内,无论是产品还是运营,都热衷于各种促活留存的迭代,对外,用户也能感受到,这个社区,是值得依靠和信赖的。 换句话说,你对外界标榜的数据价值,理应是整个公司核心价值的体现。 03如何制定一套北极星指标我梳理了一下以前制定的思考,分为下面四个步骤: Step1:找出核心价值,量化它 不同的产品,会有不同的核心价值,每个核心价值都能用一句话来概括,如果概括不出来,可能你还没找到这个价值点到底在哪里。 北极星指标是用来量化核心流程的,如果核心流程不能体现核心价值,这个就是产品定位的问题了。 对于Airbnb来说,他们的核心价值在于连接房东和房客,对于亚马逊来说,他们的核心价值在于便捷的网上购物,对于知乎来说,他们的核心价值就在于知识的传播。 我们的核心价值在于稀缺、有价值内容的传播,所以用户对内容的肯定和评价,是我最看重的。 Step2:看看能否反映用户的活跃程度 用户在你的产品里首先是要取得必要的价值,其次才是活跃。活跃是一个便于做二次转化的重要指标。不同类型的产品对用户的活跃,定义也是不同的公司网络营销怎么推广方案。 Step3:指标变好了,公司发展就更好了吗? 还是拿刚刚Airbnb的来说,他们的核心价值是连接房东和房客,难道我们就应该把房东和房客的用户总数作为北极星指标吗? 似乎不能这么干,毕竟这个指标飙升的时候,并不代表公司在向好的方向发展,因为公司的发展,是和利润紧密挂钩的,而Airbnb主要还是靠每单撮合的佣金为主要利润来源。 如果有一个指标既能反映出公司的利润情况,又能体现出核心价值,那么这个指标就是他们的北极星指标,有吗? 有,预定天数。 04毛估一下微信的北极星指标就像最早的郑州什么样的小红书种草文时候,微信公众号列表的改版,大家似乎都看不懂,那一阵子骂声一片,骂人的几乎都是那些推洗稿,做转载的公号,毕竟这个做法让他们打开率大打折扣了。 但细心的用户可能发现,在公众号列表里面,有些文章能看到大图没被折叠,有些文章只能看到标题被折叠起来,这是为啥呢? 原来,公众号在那次的迭代之后,就默默地记录这用户的阅读行为,当你经常浏览,或者有点过在看或者评论的公号,次数达到一定的时候,就会默认把这个公号标记出来。 当这个公号再发文章的时候,就会显示出大大的封面图+标题,在你阅读的列表里等于加大了对这个作者关注的权重。 这就是一个北极星指标设定的分水岭,如果微信对于公众号列表这边的北极星指标,核心价值不是为了更好地连接读者和优质作者,他们是不会这么去迭代的。 这就是核心价值指导的效果和作用。 #专栏作家#雅格布,微信公众号:雅格布(ID:jacoblab),专栏作家。策略型产品经理,擅长需求挖掘以及产品增长,重点关注金融、游戏和社区领域,并对此类产品从0到1有启发性的实战思考。 本文于。,。 ,基于CC0协议 |
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关键词:1年, 初级, 北极星指标,