【第一期】Facebook&Google资深优化师都在琢磨什么

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作者：全球UA黑客群   

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讨论 1：互动率

互动率成功营销策划高会大幅提升广告，甚至账号的流量质量，长期的社交互动率高，账户会被升级，如果广告的社交互动率长期高，平台会给优质展示，长期来说是追求账号被升级。

互动率包括：点赞，评论，转发。

FB 平台最关键的平衡点，是平衡变现和用户使用时长。

Q：FB 上做 Post Promotion 广告可以好的危机公关 attribute 后面的购买转化吗？

A：可以，看 Purchase；勾选 Pixel。

Q：FB 上如何操控广告暗贴的舆情？比如删差评？

A：PPE，在粉丝页里面可以设置评论屏蔽，需要自定义 DMA campaign D1 ROI。

Q：FB 的 CTR  没变，但是 CPM一直涨？

A：先看下 FB 后台的相关报告确认一下，如果竞争加剧会有相关文字显示。

电商：CTR 稳定是常态，素材是有生命周期的，在周期内 CTR 变化不是很大，然后 pixel 生效后，CPM 应该越跑越低。

APP：APP 下载的 CTR 是逐渐衰减的，APP 素材周期短，基本三到五天就要找创意。亚洲区队 casino 扶持很大。黑五 free trial 类，丰胸，保健品，通过 CC，sub 方式扣费，一般跑 network 就可以了，单价在几十刀到上百刀一个 CPA。

提升投放效率的工具：Nanigans vs Smartly，Nanigans 更好用，按照消耗收取服务费，5 个点。

Q：FB Canvas 的效果？

A：看游戏类别，RPG 和动作类比较适合。主流地区 ARPPU 值：日本>美国>大陆>某个小岛 ARPPU。

JP>SG>HK>KR>TW>MY>CN 各地区LTV，马两地要考虑是否纯华人用户，还是平均；马来西亚华人消费力比平均高出不少。

某个小岛玩家愿意出 1 美金，大陆是 0.6-0.7，韩国是 1.2-1.3，香港／新加坡是 1.3-1.7，日本是 1.7-2，剩下的就跟 IP 知名度，游戏类型在当地受欢迎的程度还是会有很大的不同，可做内部营收预估参考，具体还是要测过才知道。

LTV 肯定是看单个产品，比如：三消类的头部产品在美国的 LTV 就比很多 SLG 都高，传奇在国内 LTV 能做到大几百 RMB，LTV 和留存，付费率 ARPPU 都有关，只能 casebycase 看；至少给定产品类型，美术风格，不针对产品的分析没意义，平均的话更没意义，不同游戏的次留是不一样的，SLG 做到 20% 也许就能赚钱，休闲游戏做到 50% 次留可能都不及格，LTV 也是，不分品类混起来看没有参考性，因为你买一个传奇类用户和买一个贪吃蛇的 CPI 是完全不同的。

主要是做东南亚的 RPG 游戏，GoogleUAC 广告有一个技巧，优化方式：付费操作出价，可以尝试把出价调低点，放一个平时不怎么能跑出去的视频链接（防止系统自动抓取素材），这样系统可能会根据出价去跑一些搜索广告，ROI 会高一些。搜索的量一般都比较少。

Q：一般预算花不出去都有什么好的解决办法吗？复制组和手动限价测试过了没有效果。

A：1）自动，如果自动花不出去，代表系统对这条素次有很大的偏见。如果自动出价都跑不出去，那你预算设一千万也没有用，那只能拓展受众或者更换素材了，调出价和预算已经没有啥意义了。2）每个 set 是否可以达成最少每天 2-3 个结果？老素材展示越多为时越长>CPM 不可挽回的上升>转化效果不可挽回的下降>再贵再烂的量也要>不给展示

Q：帐户结构，受众重叠，同一受众广告之间是否有相互竞争关系？

A：要看受众多少，以及预算多少

Q：Uploading 的时候不断要 publish draft。

A：可以通过 don’t show this again取消。

Q：二类电商选品建议

A：选快消品海澜之家。

讨论 2：FB 的出价方式

FB 的出价方式，同一个 campaign 可以设置几种出价方式同时进行测试。如果 Auto 要把预算调低跑出转化再逐步加；average 设到自己能接受的单价范围；早期（bid cap）最好不要设最高，如果设置最高出价会直接限制获得的用户量和用户质量。

流量质量：CPA

Q：我们一直都在投放一款三国策略产品，但是今天遇到一个奇怪的问题，使用跟之前一样的素材和渠道，但是新增用户质量下降很厉害，新增用户充值接近为 0，什么情况下会出现这样的问题？

A：确定平台以及投放的渠道，建议先看次留是否有问题，如果次留明显也很低，那就可能是流量质量有问题，同一个渠道，广告版位/素材形式不同（大图，小图，视频），质量也可能有差异，拆细一点看。

Q：YouTube 视频有何技巧？

A：只能说 YouTube 视频需要多注意声效和情感传递，画面精美，故事生动有趣都是加分项。如果是展示游戏玩法的视频素材，尽量展示游戏最精彩的部分。YouTube 之前 Google 的人讲了几点：1 eyecatch（Frist 3s）；2，有 story；3，call to action；4，加入voice actor

A：YouTube 的配音很重要。FB，Ins 默认都是静音的。

Q：COK 的包体是 100M，GOW 的包体是 50M，从下载意愿和下载流失上，能差多少？

A：不会差多少，不是休闲游戏，转化率本来就低。理论上来说，50M 首包理论上是推广最有优势的包体。谷歌不允许 100M 以上的整包上传。解决方案是，分包上传或者在游戏内加载，iOS 过去时 100M 以上不允许非 WiFi 环境下载，现在提升到了 150M。