时间:2021-03-18 | 标签: | 作者:Q8 | 来源:网络
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2018 年,国内移动互大舆情联网市场持续增长,同时,也有越来越多移动互联网公司在海外市场大获成功。这种趋势进一步刺激了国内互联网出海的热潮,另一方面,也引起了国外业者和同行的关注。越来越多国外顶级广告商、产业上下游相关服务商,纷纷瞄准中国互联网出海市场,以期与出海开发者建立合作关系。 今年 11 月初,由出海主办的 2018 全球流量大会(GTC)在深圳成功举办,Facebook、阿里巴巴 UC Ads、猎豹移动、AppLovin、Opera 等众多知名平台高管和负责人莅临参加峰会和论坛,B2B 展会部分更是汇集了 80 多家来自海内外的展商。 在这场聚焦国内互联网出海流量业务的专业展会中,参展广告平台占比 58%,广告主占比 23%,其他服务商占比 19%。在所有参展厂商中,来自国外的展商约占 10%。 值得注意的是,在参展的国外本地展商当中,不乏提供支付服务和电商平台的厂商。出海记者采访了部分在拉美、东南亚等新兴市场提供支付服务的厂商。下面,小编就带大家看看,在这些对本地支付方式依赖度较高的区域市场,本地公司是如何为出海互联网企业提供“基础设施”的。 一、巴西互联网服务提供商 UOL 旗下的拉美本地支付解决方案——BoaCompra BoaCompra by Pagseguro 全球大客户经理 Mia Piao 接受了出海的采访。 出海:请您介绍一下 BoaCompra 的主要业务? Mia:BoaCompra,母公司是 Pagseguro,巴西最大的电子钱包。我们作为 Pagseguro 的子公司,从事其国际业务,做跨境支付服务。帮助国际合作伙伴一步式接入,在当地收款收单。 出海:出海到拉丁美洲的开发者大致是一个什么状况? Mia:出海到拉美市场最早期应该是北美的游戏公司比较多。拉丁美洲包括到目前都有很多玩家不能做国际支付,我们在其中起到了一个桥梁作用,帮助拉美公司收款。 出海:出海到拉丁美洲市场,中国开发者遇到最大的挑战是什么? Mia:最重要的还是要把本地化做好,从语言、支付渠道、玩家习惯等各个方面做好前期准备。拉美的玩家忠诚度很高,但也很慢热。如果一开始觉得游戏不错,会慢慢尝试,如果一开始因为本地化细节没有做到位,就不太会去尝试。 出海:拉丁美洲市场用户,最习惯的支付方式是什么样的? Mia:拉丁美洲市场现金支付还占到 35% 以上,在拉丁美洲一些主要的国家,有的国家可以达到一半人口是没有银行账户的。像我们的母公司 pagseguro 电子钱包在巴西当地有大约 4000 万个人账户,这在当地已经算一个很大的数字了。还有最大的本地信用卡,也是不支持国际结算的。 出海:BoaCompra 在拉丁美洲做支付,最大的优势是什么?对于合作伙伴的选择有哪些标准? Mia:第一,我们的母公司是巴西当地最大的电子钱包, 第二, 也是当地信用卡收单机构,第三我们是在纽交所上市的金融科技公司,所以我们在合规性方面,可能是当地市场提供支付服务的最严的公司,这是我们的优势。 相应的,我们也要看合作伙伴具体的业务范围和模式,需要审核。所以,不是所有的商户我们都会直接合作,但从另一方面讲,这也是对现有合作伙伴的一种负责。 二、马来西亚支付解决方案 Gamesberry 出海:请您介绍一下 Gamesberry ? Nick Wong:Gamesberry 属于第三方支付公司,主要是为海内外的一些商家,如游戏商家、平台商家,在线小说之类的商家提供支付数字化的营销方案服务。他们想往东南亚这个区域市场里拓展业务,发行他们的产品,那我们是以第三方支付,以串接的方式,让当地的用户通过本地货币来购买或充值,进入到他们的游戏或平台。 出海:Gamesberry 能为客户提供哪些支付方式? Nick Wong:在这个区域里面,我们使用最广泛的就是点卡支付。除了点卡支付以外,我们还有 Gamesberry 电子钱包,让用户更方便地储值。除此之外,当地银行的网银、或者信用卡支付,我们也可以一并协助厂商处理。 出海:东南亚的主要支付方式有哪些? Nick Wong:因为东南亚市场网络不发达,在线支付不发达,导致在线用户的使用率不高。所以在东南亚地区消费,还是以现金支付为主。所以我们 Gamesberry 就想让当地用户,以最简单的方式,使用现金进入游戏平台。与此同时,我们跟银行的部分体系也在接轨当中,以满足部分客户的需求。 出海:出海企业想要进入东南亚市场,需要注意哪些问题? Nick Wong:以游戏公司为例,刚出海的时候,往往各个环节都会碰到一些问题,其中最棘手的问题就是支付问题。东南亚地区有 11 个国家,各国政府有不同的政策,所以基本上没有一款支付应用是普适、通用的,能够提供让当地用广本婚礼门事件的危机公关户最舒服的方式是一个很明智的选择。 目前在东南亚 11 个国家中,Gamesberry 覆盖了新加坡、马来西亚、文莱和菲律宾 4 个国家,明年我们计划拓展到印尼、越南和泰国,以线下支付的方式完成目标。 出海:您对出海企业进入东南亚市场,有哪些建议? Nick Wong:第一是要重视本土化,最起码在最基本的环节要做到本土化,例如,支付方式、费率方面,尽量采用本地化的做法。第二是要了解当地用户的购买行为及消费模式。第三是最好聘用当地人去开拓本地市场,因为当地人才最了解当地市场和消费者习惯。 三、社交电商平台 除了提供支付解决方案的互联网“基础设施”公司外,还有不少“上层建筑”公司也在寻求与中国企业合作的机会,如韩国电商平台 CREFUN 等。 出海:请您向中国的读者介绍一下贵公司? CREFUN:我们是韩国 CREFUN 公司,一直在为拓展国际市场而不断的努力。当前我们在考虑的问题是,怎么用内容打开国际市场。我们现在在做一个以视频多媒体内容为基础的电商属性的平台。我们希望以内容为“武器”,去开辟海外市场,因为内容优质才能有影响力,才能吸引更多的人,这是最重要的一个前提。 出海:您平台的主要销售模式和商品品类? CREFUN:人人创作、人人分享内容的时代到来了。现在的内容创作环境和以前不同,不再只有一些比较行业内的人可以创作发布内容了,现在是人人都可以制作,人人都可以发布内容的互联网环境。 最近,产业的融合是一个趋势,不再是单一的属性。我们也是这样的,我们追求的是效果的上升。我们是想集合社交和电商的优势,做一个社交和电商结合的平台。我们的考虑是用社交作为一个基础,比如说产出更多有趣的内容,这个有趣的内容能分享到更多的人中间,以吸引更多人来到这个平台,最终实现商品更好的销售。所以,社交在这里面扮演的是一个基础角色,而电商部分是我们最大的营销部分。 所以,我们希望通过产出有趣的内容,展示给消费者,以促进产品更好地销售。 出海:CREFUN 主要面向的市场? CREFUN:我们以全球市场为目标在不懈地努力,市场选择上我们先以中东、东南亚和韩国为主。我们计划明年上半年在这三个市场发布我们的产品。 |
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