越南数字银行尚有很大的发展空间

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正如亚洲其他新兴国家一样，越南数字银行渗透率正在逐渐增长。根据越南市场研究机构 IDG 相关调查，81% 的受访者表示在 2017 年使用过数字银行解决方案，而该指数在两年前仅仅为 21%。

数字银行解决方案因其便利性和实用性而获得消费者的赞赏。麦肯锡的一项调查发现，大约 60% 的越南消费者将考虑注册无网点数字银行账户。可见数字银行在越南尚有很大的机会。

越南大多数银行已经向客户提供网上银行和数字支付服务。例如 Vietinbank，Vietcombank，BIDV，Agribank，Techco医药文案mbank 和 OCB 等银行都已经允许客户通过相应手机银行 APP 进行 QR 扫码支付。

越南农业与农村发展银行——Agribank 是首批通过手机银行 APP 向客户提供 QR 码扫码支付服务的银行之一。该银行董事会主席 Trinh Ngoc Khanh 表示，Agribank 近期的重要任务之一是向客户提供基于 QR 扫码支付、Samsung Pay 和 Autobank 等高科技、高质量平台的服务。

另外两家银行——Techcombank 和 VIB 表示将向客户提供通过 Facebook 和 Zalo 等社交网络平台进行汇款以及 ATM 无卡取现等服务。同时 VP Bank 表示将利用 IBM 的数据分析技术来分析客户行为，并通过当地创企 Lifestyle Project Management Vietnam Ltd. 开发的平台 Timo 提供全面的数字银行体验服务。

Timo 的移动应用程序及 Timo 卡

外来银行也在寻求越推广外包南数字银行市场的发展机会。上周新加坡的 UOB（大华银行）宣布其东南亚五大市场的数字银行战略：新加坡、印尼、大马、泰国和越南。UOB 计划将其即将到来的东南亚数字银行的整个银行业务流程数字化以满足消费者日常支付需要。

大华银行副董事长兼首席执行官 Wee Ee Cheong 表示，作为东南亚数字经济发展最快的市场之一，越南是 UOB 数字银行策略的中心市场。

“我们通过各个国家看到了两种趋势：监管机构正在增加数字技术的采用。例如，利用技术了解客户（know-your-customer ）的需求，并通过沙盒为金融科技推广创新以能够在沙盒的要求下运行，”麦肯锡表示。

越南 95% 的银行提供网上银行和手机银行服务。越南政府也多次表示促进和推动金融科技创新的雄心，此前曾在 2017 年宣布一项于 2020 年实现完全无现金化的重大举措。

从那时起该国的非现金支付与非接触式支付就已经开始增长。越南国家银行统计的数据显示，2017 年该国通过手机进行的金融交易增长了 81%，网上金融交易也比上一年增长了 67%。

越南银行学院国际商业学院的 Nguyen Thi Thanh Van 博士表示，定位数字技术在该领域的发展至关重要，因为技术可以促进金融服务的使用和可访问性。

目前在越南有大约78家金融科技公司。虽然其中大多数（47％）在支付领域运营。不过近年来也出现了几个其他领域的金融科技，同样也可以帮助银行提供更高效和便捷的数字服务。

例如公关 定义，KIU Global 建立了一个跨境 B2B 电子商务平台，该平台集成了企业资源规划、物流和贷款，旨在为东南亚的中小企业提供服务。该公司使用人工智能建立了一个信用评级系统，允许银行在不到 10 秒的时间内给中小企业“打分”。目前 KIU Global 正在与越南的 VIB 银行合作。

另一家名为 Weezi Digital 的初创公司提供生物识别解决方案，帮助金融机构实现移动性和数字化。至于 Wecash，该公司利用移动技术、大数据和机器学习来防止欺诈并确定消费者信誉。