三星，你要如何迎接来自 Vivo 和 OPPO 等中国手机

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据 e27.co 报道，从 IFFCO Chowk 到位于古尔冈 43 区的三星印度公司办公室，这五公里被淡蓝色所笼罩。路上的广告牌是蓝色的，遍布千禧城市的广告亭被漆成蓝色，甚至带有促销屏幕的地铁柱也闪烁着蓝色——这一切都在鼓励用户用双前置摄像头自拍。


三星在印度市场，仍然占据智能手机市场份额的第一位。在过去六个月中，中国品牌已经投放了 691 个小时的广告，使其在最近成为了小屏幕上最显眼的手机品牌。

如今，中国手机品牌在印度移动市场占据着最大的比重 。综合 Vivo 和 OPPO 的市场占有率，这个姊妹品牌正在快速追赶三星。2016年第四季度，三星的市场份额为 28.8%，而 Vivo 和 Oppo 的市场份额为 18.2%。2017 年第一季度，三星的市场份额为 28%，Vivo 和 Oppo 的市场份额为 24.3%。

来自于中国的后起之秀

Counterpoint Research高级分析师（移动设备和生态系统）Tarun Pathak说：“中国品牌已经开始对三星造成了冲击。尽管拥有庞大的产品组合，稳健的分销网络和庞大的零售业务覆盖面，三星仍在逐渐落后于那些来自于中国的后起之秀。“

 原因并不难理解。不像三星这样的全球性公司，跨越多个细分市场和价格点，而中国企业的组合更为精简。Pathak说：“这些特性使三星面临着威胁。
平均6个SKU（库存单位或产品）确保了三件事：积极的广告，快速的产品上市和摒弃分段式营销。有趣的是，中国品牌也通过专注于自拍相机，音乐和其他的方面找到了适合自己的位置。”

他也指出，用户想花费 25000-30000 印度卢比买到好的自拍照相机，最好的品牌可能没有这个价位段的，这时候他们就会在中国品牌当中挑选。“在洞察消费者需求的基础上推出产品才会创造奇迹。
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 Jagriti Kakkar，这个来自于古吉龙28岁的广告执行官在上周决定摒弃“天价”的苹果手机，转而选择oppo，原因是双重的。她估计，用3100卢比买到F3 Plus是物有所值的。“而且双人自拍相机是锦上添花，”她咧嘴笑着，展示着手机上难以计数的照片。

Oppo 在 2014 年进入印度市场，并以演员 Deepika Padukone 作为其代言人，它在上个月推出了一款双自拍相机手机 F3 Plus，这款产品的推出不是无的放矢。该产品基于对消费者需求的考察，并在尼尔森进行广泛的市场调查后推出。
Oppo 全球副总裁李炳忠表示：超过 66％ 的受访消费者认为，在采取团体自拍时，很难适应所有人的需求。

Oppo 意识到，角度更宽的相机将创造完美的自拍组合。“由于这一特点，印度消费者对智能手机的需求量大大增加。”李炳忠也是印度业务部门的负责人，印度也是 OPPO 发展最快的地区之一。


同样，帮助中国公司打败印度同行的关键在于中国公司的激励与渠道伙伴进行合作。 Vivo Mobiles India的首席营销官 Vivek Zhang 表示：已经证明配送战略的调整具有决定性意义。在新产品上市的两年中，Vivo 进行了广泛的基础工作，开发了强大的离线零售基地，从而更好地了解了用户。

在 22 个州的 400 个城市中，Vivo 也是中国第一家在印度设立制造单位的中国智能手机厂商。




“在短短两年多的时间里，Vivo 已经将自己定位为高级智能手机品牌，”他说。 Vivo、OPPO 给三星造成了双重的威胁。另一个中国品牌正在紧跟其后。根据 Canalys 的最新市场报告，小米紧跟三星，因为今年第一季度智能手机出货量增长了 11％。

外媒 Canalys 在新闻中写道：“三星排在第一位，小米和 OPPO 分别位居第二和第三位，出货量连续增长。联想上升至第四名，而 OPPO 则回落至第五名。 虽然三星保持着市场份额，与离线分销伙伴Jseries 的合作确保其处于领先地位，但是小米占本季度出货量的 14％，高于去年同期的 3％。

“小米在印度的成功凸显了其在线策略的重要性。”Canalys研究分析师 Ishan Dutt 表示，Demonetisation 似乎对其没有影响，因为其目标客户年轻, 网络驱动并且主要是线上销售。作为主要靠线上销售的小米，是2016年第四季度网络市场中最大的智能手机品牌，占29.3％的市场份额，截至2016年3月至12月，售出超过360万台。
一个公司在中国境外最大的市场——印度的年营业额达10亿美元，这不是一个小小的胜利。

小米副总裁Manu Jain表示：“今天，我们通过创新的离线分销网络在超过10000家的商店中运营，”随后，他也补充说道，该公司每周通过五个在线合作伙伴销售超过14000部手机。



具有讽刺意味的是，帮助三星建立智能手机领先地位的 Android 已经成为其竞争对手的有力武器。B＆M Nxt 分析师 Deepak Kumar 说：“正是这种生态系统使得其他品牌对三星构成挑战。这就是为什么创新和以客户为中心的方法对于创造品牌差异性至关重要。
尽管三星仍然是比大多数竞争对手更强大的品牌，但库马尔认为，三星需要不断努力来使其与各细分市场的需求相关联。它需要在各个方面进行区分，并且更有效地与用户沟通，并使他们意识到这些区别。

“创新要在所有价格细分市场中更具破坏性”他说。目前，三星更加关注的是高价格的细分市场，而中国用户是最为活跃的中端市场，这一点并没有得到充分的解决，Kumar补充说，印度公司也没有涉及这一领域，这也就证明了他们的失败。


落后的Desis

Desi 品牌浪费了他们与青少年联系的先发优势。据Counterpoint Research最近的一项调查显示，有2/3 的用户计划在未来 12 个月内对手机进行升级。印度消费者平均 24-30 个月的手机更新周期已经变成了 20 个月以下。



当用户正寻求升级到具有 4G LTE 功能的手机和 VoLTEready 时，他们也渴望拥有内存更大和电池寿命更长的手机。调查指出，1/3 的受访者正在考虑购买带有指纹传感器和带有更好的前置自拍功能的手机。本土手机品牌又出现了战略上的失误。

当中国品牌积极的进入印度市场时，印度手机制造商正兼顾销售和制造业的学习。CMR首席分析师费萨尔•卡沃萨萨（Faisal Kawoosa）说：“这分散了他们的注意力。
清晰度和来自心灵的召唤使这些品牌吸引着消费者。就拿Sagar Mittal的例子来说，他在1月份购买了Vivo智能手机的原因是——时尚的设计，高品质的相机和更好的电池寿命。

德里大学北校区的本科生Mittal说，他从来没有买过中国品牌。他表示：下定决心买中国品牌的原因是他这几年来已经对印度品牌很熟悉了。“大多数所谓的印度品牌都是便宜的中国仿冒品店铺代运营靠谱吗。当印度不再抵制中国品牌后，他们意识到所购买的 desi 品牌源自于中国。
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目前，三星没有受到任何威胁

虽然，承认三星的股价一直在波动，但 CMR 的 Kawoosa 并没有看到韩国三星产业受威胁。

他说，短期内，并未看到三星和中国品牌之间的对峙，三星能从这两个优势中收益——宏大的规模和精湛的技术。

此外，三星借助于价值链在某些领域仍占有重要地位，如内存和处理器。


Warsi也未看到有任何威胁撼动三星的主导地位。"任何与消费者保持联系的品牌也将与市场保持联系，” 他补充说：“没有捷径可走，印度市场的背后并不是什么高深莫测的学问”。


尽管三星的市场份额一直停滞不前，但是营销专家说："对韩国龙头手机品牌——三星的命运下结论还为时过早，三星不会像 Desi 那样轻易地被打败。“

“它打败了诺基亚，从 Micromax 的恐慌中幸存下来，并让苹果手机陷入困境。”孟买的耆那教管理与研究学院市场部负责人 Ashita Aggarwal 也说，三星拥有超过 15 万个零售店，这样庞大的网络壮大了三星的营销力量。“流星的崛起大多是伴随着流星的陨落”。


Micromax，是最大的本土手机品牌，早些时候被认为是中国品牌的仿冒品。中国品牌去年在离线空间很活跃，Micromax联合创始人拉胡尔夏尔马（Rahul Shar企业代言人危机公关的案例ma）最近表示，它的发展速度不稳定。

“即使现在市面上的三星品牌很少，蓝色的（Vivo）和绿色的（OPPO）无处不在，但是这种现象不会一直持续。”然而，中国手机品牌中，也有在印度表现出后劲不足的，比如LeEco，因为现金不足，据说正在退出印度市场。同时，Desi 公司 ，三星公司 也时刻保持着警觉，避免受到中国大品牌的冲击。(月痕 潇湘 /  编译 ； 翻译原文)