Facebook Messenger月活用户突破10亿，微信海外扩张或

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7月21日，Facebook对外宣称旗下通讯应用Messenger的月活跃用户数已突破10亿。这也使其成为Facebook产品矩阵中，继Facebook和WhatsApp之后，第三个拥有10亿月活用户的应用。

Messenger月活用户突破10亿

Messenger于2011年上线，最初是由Facebook网页版聊天工具衍生出来。2014年4月时，Messenger的用户数还只有2亿，但为了吸引更多的用户，Facebook开始关闭网页聊天功能，迫使用户下载单独的Messenger应用。而这一策略也如愿以偿，2014年11月Messenger的用户数就突破5亿。

进入2016年，Messenger增加了许多新功能，诸如视频聊天和群组聊天等。这也使其迎来了快速发展期，2016年1月Messenger的月活用户还只有8亿，到4月和7月就分别达到了9亿和10网络危机公关文献综述亿，几乎每三个月就增加了近1亿的月活用户。

Facebook公布的数据还显示，现在Messenger用户每月要发送170亿张图片；每天有3.8亿的表情贴纸在用户聊天中发出，其中《愤怒的小鸟》是下载最多的表情贴纸；而用户平均每秒发送的GIF动图多达254张。

Messenger欲打造服务平台

Messenger的主要竞争对手包括Snapchat、Kakao Talk、Line和微信，其中微信的月活用户数高达7.62亿，是中国使用人数最多的通讯应用。而且微信现在已不仅仅只是一个通讯类应用，在添加移动支付、公众号等功危机公关级别能之后，微信已成为一个服务平台，而这也是Messenger未来的发展道路。

据悉，Facebook已于2014年在其F8开发者大会上，为Messenger引入商业平台，对接商家和用户。现在商家和用户每月在Messenger上交流的信息已超红包营销过10亿条，而且这一数字还会随着Messenger引入聊天机器人功能，得到更大幅度的提升。目前，大约有18000个聊天机器人存在该应用内。

除了商家服务之外，Messenger还添加了支付功能，通过聊天机器人，用户可以预订外卖、机票，查询快递包裹信息。另外，值得一提的是，在引入“Instant Articles”（即刻文章）功能之后，用户可直接在Messenger上收看《纽约时报》、BuzzFeed等新闻机构或个人博客的订阅文章，有点类似微信公众号的功能。

最近，外媒还报道称，曾负责微信国际化的产品经理Dan Grover，已离开腾讯加入Facebook，他负责Messenger相关业务。Dan Grover的加盟也许会加速Messenger平台化的建设，而这对在海外市场扩张方面一直没有多大起色的微信来说，不啻于一个坏消息。特别是随着Messenger月活跃用户数突破10亿大关，微信在海外市场或许会更难生存下去。