时间:2021-07-15 | 标签: | 作者:Q8 | 来源:ALLEN-SHOPYY网络
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刚入门的跨境电商卖家,广告投放的过程中可能会碰到各种google ads,GMC的各种限制,现在北京公关我们来整理一下,一般常见的一些警告,会涉及哪些项目,以及如何处理呢? 一、Untrustworthy Promotions(不可信的促销) 需要检查部位:促销信息,插件 如何处理: 促销信息 移除促销信息 移除Promo Code 插软文推广发布顺序件 移除第三方评价 移除不真实购买信息 移除不真实库存数据 二、Misrepresentation of Self or Products(自我陈述或产品的虚假陈述) 需要检查部位: About Us/宣传片剪辑Contact Us Misrepresentation of Self Misrepresentation of Products 如何处理: About Us/Contact Us(关于我们/联系我们) 添加中国地址和电话 移除美国地址和电话(除非有文件证明) Misrepresentation of Self(自我陈述不实) 提供公司证明 提供Amazon订单数和评价(提供链接) Misrepresentation of Products(产品的虚假陈述) 网站url和品牌一致 第三方产品,feed需写明 三、站群客户 需要检查部位:不同网站卖相似产品 如何处理: 关掉类似网站,GMC,账户 一个网站一个GMC账户 一个产品只有一个feed item 是否为Multi-client account(MCA) 四、Customer Complaints(顾客投诉) 需要检查部位:Shipping,品质问题 如何处理: Shipping 全网站同步邮寄和费用信息 写明xx business days 写明如果延迟,如何处理? 品质问题 提供质量证明 更新Exchange&Return页面(客户不想要,产品问题邮费承担) 五、Bad Behaviors(不良行为) 需要检查部位:之前的GMC被停,新开GMC 如何处理:关掉之前GMC和相关网站 六、其他 移除网站跳转 移除没有授权的logo,没有版权的图片 跨境电商的市场规则正在逐步的完善,既然问题无法避免,那么有碰到问题,需要积极联络官方服务商进行申诉处理。 |
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