敦煌网|诚信保障金的充值与返还

时间:2021-07-15 | 标签: | 作者:Q8 | 来源:敦煌网网络

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“诚信保障服务”中“如实发货”服务承诺需要缴纳3000元的诚信保障金。保障金的充值以及退出流程如下:

一. 诚信保障金充值

1. 诚信保障金充值规则

(1)卖家可以选择使用线上虚拟账户充值、首信易支付和线下银行汇款三种付款方式。(2)保障金的充值只有3000元的下限约束,不设置上限。
(3)以人民币充值时,佛山 推广系统按照实时汇率(当日上午十点中国银行第一笔现汇买入价为准)将其折算成美元,记录充值结果;虚拟账户转账的形式充值,系统会按照实时汇率(当日上午十点中国银行第一笔现汇买入价为准)计算3000元人民币对应的美元保障金金额进行充值。
(4)当账户内剩余的保障金金额不足$300, 卖家应在接到平台补缴通知后7天内进行补足,若卖家没有按照本规则在规定的时间内进行补缴,则敦煌网有权根据相应规则对卖家进行操作权限限制;如持续不补缴“诚信保障服务“保障金,平台保留关闭卖家”诚信保障服务“的权利。

2. 充值渠道及方法

(1)卖家登录“我的DHgate”>“服务保障专区”>“诚保专区”,点击如实发货服务承诺下的“立即加入”,选择缴费入口后,认真阅读服务协议并勾选后,可到达具体的支付页面。



(2)三种支付方式的具体操作流程如下:

【线上支付】(暂停)
线上支付方式较为方便快捷,线上支付能及时到账并且无任何手续费。
您需要选择下图中的银行并且点击“确认付款”,按照页面提示付款。待系统确认支付成功后,系统将自动为您江苏媒体邀约公司的产品打标。


【虚拟账户充值】
虚拟账户充值,即使用您现有账户中的余额对保障金账户进行充值的支付方式。虚拟账户充值为即时到帐,且操作便捷。

当您点击虚拟账户充值的选项,可以看到这个页面。您只需按照页面提示操作,即可在瞬间为您的保障金账户充值。当虚拟账户中的余额小于最低充值金额的时候,您不能选择使用虚拟账户充值方式为您的保障金账户充值。

【银行转账/邮局汇款】



当您选择银行转账/邮局汇款这种支付方式,收款账号信息为:世纪富轩科技发展(北京)有限公司,招商银行朝阳公园支行110917758310504,需要在汇款成功后,将汇款信息(汇款人,汇款日期,汇款银行,汇款金额)发送至 trustservice@dhgate.com,平台会有专门的工作人员协助您确认汇款的到账情况,并为您开通“诚信保障服务”





重点提示:为了方便平台的工作人员及时确认您的汇款,请务必在银行/邮局的汇款备注信息中填写您的敦煌网登录名。

温馨提示:
1. 当保障金账户余额不足时,请您及时充值,避免因余额不足导致的账户限制处罚;
2. 充值时,请尽量虚假账户转账或线上充值,银行汇款的处理周期较长;
3. 请严格遵守平台规则,如有违反,平台将按照相应规则扣除保障金用以补偿买家。

二. 诚信保障金的返还

如卖家申请退出诚信保障服务>如实发货服务承诺,申请诚信保障金的返还,需要按照如下要求,发送退出的申请。

1.品牌调查分析 如申请退出,卖家需要提供注册人本人真实、有效的身份证原件正反面照片,敦煌网登录名,账号持有人姓名,电话,退出诚信保障服务原因。过期的身份证件以及身份证复印件的照片无效;

2. 使用账户的注册邮箱提供以上证明,发送邮件至 trustservice@dhgate.com申请退出;

3. 平台工作人员会在收到邮件申请后的3个工作日,协助卖家完成退出,移除账户和产品的服务标识;

4. 诚信保障金余额会在退出之日起的120天后,以美元形式返还到卖家资金账户,近120天未产生订单的卖家,保障金会在1个工作日内返还至资金账户。到账后,卖家需自行操作提现。

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