Reddit：最古老，最被低估的社交媒体公司（四）

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编者按：游戏驿站，比特币，狗狗币——今年伊始就出现了很多火爆的话题。这些热门的互联网模因（meme）有一个共同点，那就是它们的发祥地都是同一个地方：号称互联网首页的Reddit。现在距离这家最古老的社交媒体公司成立已经过去15年了，诞生历史更短的Facebbok和Twitter等已经上市并实现成百上千亿美元的市值，但这个模因的制造机器依然不温不火。The Generalist认为事情不应该是这样的，Reddit的价值应该十倍于现在。不过，在此之前，他们应该做出一些工作，并给出了自己的建议。原文标题是：Reddit: Organized Lightning。篇幅关系，我们分四部分刊出，此为第四部分。

划重点：

对Reddit的改进建议：

重新设计浏览

改进一下推荐

要让搜索能用

升级个人档案

要创作者优先

要创造新经济

拥抱虚拟空间

要端到端掌控

要将自己解绑

r/GalaxyBrain

Reddit的前首席执行官黄易山（Yishan Wong）曾经说过：“在社交媒体的背景下，Reddit更关注媒体而不是个性。”

作为这场Huffman革命的一部分，公司应该重新考虑这个定位。此外，它应该对核心产品进行那些明摆着该做的改进，让产品易于交易，易于使用，要依赖自己最好玩的元素，以及最终，将自己解捆绑。

以下是我们提供的9条建议，按照从最容易到最棘手，从最简单到最深远进行组织。

想都不用想的

Reddit从来都大同广告不是最具冒险精神的产品组织。在2016年Huffma重返时，公司只有一名iOS开发人员。多年以来，Reddit用户在手机上一直都在用第三方的客户端来访问Reddit网站。虽然Reddit在2019年进行了全面的重新设计，但仍有很多的不足之处。Reddit应该做出三项想都不用想也要做的改进。

对浏览进行重新设计

访问Reddit主页或subreddit的时候，你看到的是不同帖子的列表视图。要想查看其中一条帖子，你得点击链接。想看评论？得再次单击。要转到下一篇文章？你得返回页面，滚动并再次单击。

从理论上来讲，这跟Twitter并没有太大的不同。但是由于Reddit帖子的相对信息密度，这种操作很快就会变得很麻烦。要转到你关心的部分，你必须单击两次。要查看新内容，你必须再单击两次。

把Reddit的做法跟Imgur这类东西比较一下。后者一开始是作为Reddit用户托管照片的平台，这是Reddit允许别人来实现核心功能的另一个例子。现在你在访问Imgur的时候，上面会按照流行度对卡片式的动态图片流进行组织。这种做法也许跟Reddit并没有什么不同。但是，一旦你单击卡片，情况就会发生变化：你会进入到消费模式。向左或向右翻页，你会自动看到下一篇文章以及所有相关的评论。这项变更非常强大，使得用户可以更轻松地快速找到他们关心的内容，而不必单击和退出不同的帖子。这也会让投放的广告更加引人注目——Imgur上面的广告看起来就像是一个帖子，而不是占据页面的一部分（用户快速滚动浏览的时候就会略过），所以默认你会在浏览流当中看到它们。

为什么Reddit还不这么干？这也许与对“热门”帖子的广泛吸引力缺乏信心，或者对该公司的推荐有不安全感有关。这又把我们带到下一个建议——

改进推荐

就算用户订阅了特定的subreddit之后，推荐也缺乏参与度。同样重要的是，在推荐新的subreddit让用户看看并加入方面，Reddit的工作也做得不好。

这很难量化，所以我们不妨看一下自己的档案。从上面来看我算是Reddit的潜水者 ，喜欢看别人的评论，但很少参与其中。就这方面而言，虽说我加入了几十个社区，但Reddit对我的了解也许并不多。

今天我访问Reddit主页时，看到的是：

我该选择哪一个呢？两篇r / walltreetbets帖子（很少访问），含0条评论和1条upvote （不记得是否看过了）的一篇r / CareerSuccess帖子，包含0条评论和1条upvote 的ar / VenturedCapital博客， 一篇标题超长我在看帖子的时候肯定没看标题的ar / science帖子，来自r / uselvid的一篇标题还要长的帖子，没有信息的直播流，以及来自r / ThatsInsane的看起来令人困惑的内容。

这就是Reddit给我推荐的8篇最能吸引我注意的帖子？

现在，让我们看一下主页给出的建议。上面分享了当天“成长最快的社区”（Top Growing Communities）以及“热门社区”（Trending Communities）。作为用户，我们不知道这两者之间有什么区别，显然，他们也没有替我做选择的工作。

鼓励我去看看德国Netflix社区有没有意义？推荐r/CasualIreland ，r/Munich，或者 r/StadtEssen会不会好点？（似乎他们已经找到了管理德国区域的经理——）

这个页面的可怕程度令人发指，因为只需要花一点点时间就可以让它变得更好了。为什么不给我展示跟我所注册的社区相似的社区？（并在文案里面提一下）。或者展示跟我互动过的人所属的subreddit？

让搜索能用

Reddit最后一个想都不用想都要做的改进是搜索功能。同样令人难以置信的是，其实该公司完全在没有更好的解决方案的情况下就能做到这一点。

Reddit是全球那些令人着迷的信息的最大汇编地之一。这里有着积累了十多年的微妙、有趣、内容丰富的对话，而且都嵌入到一个独特的社区里面。但是，在社区内想要查找信息几乎是不可能的，因为Reddit的搜索不能仅局限在某个subreddit上 。这意味着如果我想知道r/ political板块上的人对Gavin Newsom有什么看法的话，我唯一的选择就是去到那个板块浏览，然后希望能发现点什么，要不就只能搜整个Reddit平台。这意味着r /atheism、r/conservative之类我不关心的帖子也会被搜出来。

除了应该允许通过subreddit过滤搜索之外，该公司还应根据上下文来区分结果权重。目前，只能按参与度和时间范围去过滤结果。跟我进行过互动的用户发布的帖子似乎没有优先级。

有意义的升级

好了，我们已经把一些容易做的事情搞定了。现在，是时候让Reddit去搞定三个更有意义的项目了：提高个人档案的地位，为创作者赋权，以及让平台上的购买（和出售）变得容易。

升级一下档案

2012年，巴拉克奥巴马到Reddit做客，参加一场AMA（Ask me anything，“什么都可以问”板块）活动。大家对这件事的兴趣太浓了，以至于整个网站都崩溃了。

但是之后奥巴马还来过吗？在过去九年的时间里，他（或说得更合理一点，他的团队）有没有发过一篇帖子？如果你去搜作为用户的他，你找不到一点迹象。相比之下，在Twitter这里：奥巴马有1.295亿个粉丝，上一条推特只是在21个小时前发布的。

就目前而言，那些名人几乎没有动力要在这里平台上拥有一席之地。似乎也没有社会资本可以吸引大量粉丝，其影响力也相当有限。

不过，这也是Reddit之所以独特的部分原因所在。匿名帐户可以分享吸引人的花边新闻而不受惩罚。但是，为了鼓励名人使用（并鼓励能让社交媒体发挥作用的社会竞争），Reddit需要提升个人档案的地位。我们不妨看看Huffman的个人资料，u / spez ：

目前reddit的个人档案页乏善可陈

尽管这里有了一些不错的补充（我们稍后会讨论头像），但感觉不是特别的吸引人。没有粉丝人数（Karma太过灵活，没法用货币来衡量影响力），个人简介有限，没有图片，没有所在位置，没有明显的地方可以链接外部项目。

结果就是一一幅貌似完全没有描述性的用户肖像，而不是这家迷人公司的首席执行官。就目前而言，用户无法从自己在平台上所做的工作中充分受益。解决方案可能要靠创作者经济运动。

创作者优先

有迹象表明，Reddit正在考虑个人档案问题，并认真对待创作者运动。上周，Creator Economy新闻通讯的作者Peter Yang宣布，自己已经加盟Reddit ，领导他们在这一领域的努力。

同样地，Reddit的“职业”页面进一步证明了他们的这种兴趣。该公司正在招聘这一领域的社交媒体合作伙伴经理以及产品经理。

尽管这两块都没有为他们要开发的东西提供太多的见解，但他们确实注意到了对促进真正的创作者参与以及货币化的渴望。这可能会涉及到对档案进行大改，以及提供更好的审核与社区管理工具。

这个新团队不应在Slack或Circle上面托管社区，而应努力让他们在Reddit上面创建。结果将证明这一步的强大。用户不仅可以在自己熟悉的体验（能够真正减少阻力）下加入（以及付费），而且Reddit还可以给选定的创作者引流。对于付费社区来说，这种对收入的改善将是Slack等工具无法比拟的。

创造新经济

Reddit已经是大家去寻找工作、房子以及二手物品的地方。不过目前，这些交易都是在平台外进行的，但是Reddit没有不把它们引进来的理由。

尤其是，Reddit应该给subreddits创造便利条件，让面向社区收费，出售（实物和数字）商品，以及发布招聘信息变得相对容易。实际上，虽然现在的版主还是免费工作的，但是如果得到适当支持的话，很多人可能就会以此为生，从而愿意为了改善自己在平台的那一片天地而投入时间。（有一些subreddit的确允许进行一定程度的收费）。

随着Reddit鼓励付小费以及开展了加密货币实验，这一策略的轮廓慢慢开始显现。慢慢地，我们预期会看到该公司将会呈现一幅与Roblox一样的经济局面：用户可以用现金购买Redditbux ，然后用来花在Reddit Marketplace上，去购买访问私密subreddit的权限，或者NFT（非同质化代币）等等。

上面的最后一个值得考虑一下。非同质化代币（Non Fungible Tokens，NFTs）现在正火， 比如NBA Top Shot（NBA Top Shots 是第一款基于区块链的NBA 数字收藏品游戏）游戏爆红，马克库班把自己的推文进行代币化，重新制作的彩虹猫GIF以将近60万美元的售价卖出。Reddit完全站在充分利用这种势头的有利位置。毕竟，Reddit就是制造模因的地方。成为卖模因的地方自然也行得通。

最后，采用一种内部货币还可以创造出一个良性的自由现金流周期，并进一步将不喜欢失去Redditbux 或者用前者买来的东西的Reddit用户与平台捆绑在一起。

更大畅想（银河大脑）

如果Reddit实现了我们到目前为止列出的所有功能，其价值将会上涨5到10倍 。但是，由于现在掌舵的是Huffman以及他们引入的资金，这家公司似乎已经做好准备也要做些非常激进的项目。

我们最后的三个想法就要疯狂得多了：拥抱虚拟空间，端到端掌控对话，并将其中的赢家解绑。

Snoo宇宙

Reddit的吉祥物Snoo据说是Ohanian在UVA（弗吉尼亚州大学）上大四的时候画的。每逢重大节日，Snoo就会以不同的面目出现，并已经成为Reddit品牌不可或缺的一部分。但是直到去年12月，用户才有机会对自己的Snoo进行深度的定制。

“Avatar Builder”可以让Reddit用户用免费的样式对自己的头像进行定制，或升级到高级版来解锁其他形式的表情。这种做法很精，让用户可以创建更具吸引力的个人档案（尽管仍有工作要做），而且可以鼓励会员注册成为付费会员。这可以为Reddit更加直接地进入到游戏风格的环境奠定基础。

多年来，Reddit一直在利用愚人节作为测试新功能的机会。而且几乎都是采取游戏的形式。

The Button，2015年。一个一分钟的倒计时计时器，当新用户按下该计时器时，这个计时器就会重置。如果用户未能在60秒内按下该按钮，计时器最终会在2015年6月下降为零。

Place，2016年。在r/place板块，Reddit用户可以选择对一张大型画布的单个像素着色。在给另一个像素着色之前，用户必须等待5至20分钟。最后，这件事情变成群组的人合作创作像素化的标志，图片，甚至是蒙娜丽莎画像。

Circle of Trust，2018年。用户可以创建私人的，用密码控制的社区，这些社区会通过特殊动画呈现在subreddit上。为了扩大群组的规模，用户可以分享密码。但是，如果新成员想的话，他们可以“背叛”社区，而这将意味着没法再增加新成员（编者注：最后这项实验变成了一个“谁可以制造最大圈子而不被出卖”的游戏）。

Sequence，2019年。作为Reddit最接近“Stories”的功能，Sequence可以让群组对句子或GIF进行投票将其添加到一个“序列”里面。推广怎样于是慢慢地，一个故事就形成了。

Imposter，2020年。让用户回答一系列相同的问题。人工智能，也就是“冒名顶替者”，会查阅这些答案并给出自己的回答。然后，每个玩家的任务是确定5个给出的答案当中哪个是计算机生成的。

里面有些游戏的机制跟Among Us这样的热门游戏并没有什么不同。Reddit是不是也可以弄一个类似的游戏？还是给用户提供工具来创建自己的新游戏？

该公司似乎已经对免费移动游戏等进行货币化表现出兴趣，鼓励用户买硬币来购买徽章和进行道具升级。通过专门针对subreddit的简单游戏政府危机公关与舆情处理，Reddit可以在这方面赚多少钱呢？作为起点，如果能看到该公司进行空间音频和视频实验的话将会很有趣，这样可以让社区开放“房间”，让化身可以去到处乱逛，进行社交。

从长远来看，Reddit可以拓展这些空间的丰富性，把它变成综合的社交环境，类似于Roblox上面的那些。其结果可能看起来会像一个虚拟空间。

掌控对话管道

Reddit的特殊之处在哪里呢？促进对话。但是，目前网站的结构只是针对一种特定类型的异步对话而设置的。这样以来，在该平台社区建设工作的支持下，类似Discord之类的地方就蓬勃发展起来了。

就以u/DeepFuckingValue（DFV）这样的人为例，此人是游戏驿站轧空头者的核心。为了传播福音，他的用户旅程是什么样的呢？

他在ETrade先对游戏驿站建仓。然后，再跑在Reddit上面讨论。接着到YouTube上传视频。可能跟r /WallStreetBets论坛里面的很多其他人一样，他还会跑到Discord上面讨论他的研究。

除了DFV的第一步（买入）以外，Reddit应该掌握这条管道的各个方面。要不是因为我们列举的一些失败之处：比方说如果Reddit支持丰富的个人档案，为创作者提供真正的支持，以及提供更好的视频的话，DFV就不需要跑到YouTube去。如果Reddit支持语音聊天室，那跑到Discord也是多余的。

就目前而言，Reddit正在把自己创造的很多价值都让渡给其他平台了。尽管该公司似乎已经了解视频的重要性，但该公司也应注意像Clubhouse之类的平台的出现。音频应该成为Reddit平台的核心部分。希望我们在2021年的愚人节实验当中能看到跟语音相关的内容。

将自己解绑

为了解锁下一步——改变估值，并抵御小众竞争对手，Reddit应该把自己解绑。

这究竟意味着什么？

再次地，Imgur可以提供灵感。2019年，该平台宣布创建了一个专为游戏玩家设计的衍生app “Melee”。尽管新的app大部分核心功能跟Imgur都是一样的，但这款app可以让修剪游戏集锦以及从Xbox、Playstation、Switch、Nvidia等平台导入内容变得更加容易。Imgur意识到他们有一个针对特定兴趣的强大社区，因此认为值得专门为这帮人建立一个家和工具集。

Reddit可以对自己最热门、最活跃和最赚钱的subreddit做同样的事情。这并不意味着该公司必须为每一个社区都创建新的app，但他们应该建立专门的团队来为胜出的社区开发东西，其中包括r/science，r/gaming，r/investment，r/ photography等。Reddit在r/CryptoCurrency以及r FortNiteBR上面所做的加密货币方面的工作表明，管理层已经在考虑这一点——我们希望还会有更多。

“这就像电力一样——其实我们并不知道它是什么，但这是一股可以照亮整个房间的力量。”

Ray Charles说出这番话时其实他讲的是“灵魂”，但是你也可以理解为他讲的是Reddit 。尽管成立已经有15年，这个世界给人的感觉仍然还没有真正知道Reddit是什么，他们并不了解Reddit。

但是，它仍然屹立在这里，站在文化的中心位置，影响着我们的市场和政治，照亮着整个房间。如果把Reddit建构得过于僵化，把它的闪电过度地组织，会扼杀掉它的一些魔力。但是，在探索发挥其全部潜能的过程中，Huffman和他的公司也许会希望少一点发散性的光照，多一点确定性的定义。

译者：boxi