分析Facebook账户数据，教你用最少的钱投广告

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根据eMarketer的一项研究，96％的社交媒体营销人员认为Facebook是最有效的社交媒体广告平台。

Facebook广告同时适用于B2C和B2B公司，越来越多的成功案例表明在Facebook上做广告后营销结果增加了5倍以上。

因为Facebook拥有一套强大的营销及分析工具，能够跨设备追踪用户采取的多项操作，使广告精准地触及真实存在的每一个人。

Facebook广告设置简单快速，一个新手半天的时间几乎就可以独立操作Facebook账户，比起Google Ads管理，Facebook广告的过程也简单得多。

操作账户虽然简单，但是调整优化账户数据却是一大难题。

Facebook有很多数据指标可以供你参考，但是如何从一大堆数据中发现问题，精准分析出到底是哪一步有问题导致整体转化效果不佳，广告成效低？

当然，这里面大有学问，小编特向Facebook优化师们请教了一番，探究他们是如何帮助客户分析Facebook广告数据的。

1.相关度分数

相关度分数是衡量受众对广告反应效果的电商运营岗位一个指标。

受众反应可以是正面(例如：Like,评论，分享，点击链接)亦可以是反面(例如：选择隐藏广告)，愈正面分数愈高。

我们把羽绒服投放到一个四季如春的地方，把少女产品投放给高年龄人群，可想而知这样的广告不会引起太大的互动，甚至还会被隐藏导致负面反馈升高。

所以当广告效果不好时我们可以通过调整受众来优化我们的相关度分数。

其次，相关度分数还与广告质量有关系，广告质量不好或者广告中含有一些令人不悦的内容也会引起负面反馈升高。

第三，广告的新鲜度也是影响相关度分数的另一个因素，一个广告跑久了，同一个用户可能会反复看到这条广告，看到的次数多了就会引起客户的反感，从而引起负面反馈升高，这个时候相关度分数降低也是一个信号，提醒我们需要更换新的素材了。

2.链接点击率

链接点击率直接反映了广告对用户的吸引力。

一个用户可能一天之内会看到很多同品类的广告，如果我们的广告素材不能从中脱颖而出，吸引用户的眼球，用户自然不会花时间去点击我们的广告，内容新颖、吸引人眼球的广告是赢得点击的关键因素。

3.单次添加购物车成本

这个指标所反应的是网站的问题。

用户通过点击广告到达着陆页却很少再从着陆页去到发起结账页面，这说明我们的着陆页存在一些问题。

原因有很多，比如网页和广告的内容相关性不大，造成用户心理落差；价格比当地要高出很多或者当地是不是正在搞节日特价；着陆页质量不好，不符合投放地区的浏览习惯等等。当加购成本比较高的时候，我们就需要再次盘查我们的着陆页是否出现了上述所说的问题。

企业想知道什么样的网站内容才能让客户认可河南小程序企业，可参考之前我们发布过的文章?实操|高质量的网站内容都是怎么做出来的？

4.转化率

转化率低反映的问题在于支付页面，这个直接的指标账户里没有，需要我们定期统计数据。从加入购物车到支付中间有几步，我们就可以从这几步逐一排查找到原因所在。

举个例子，我们发现有一个产品的点击率很高，加购成本也很低，但无奈就是没有转化，后来经过排查发现是网站的支付通道出现了问题，导致客户无法完成支付。

这样就造成了好不容易吸引来的流量流失了，转化率是个很重要的因素，我们平时也很难去关注到，这个需要特别注意。

5.千次展示费用

千次展示费用是一个很综合的指标，关系到我们覆盖受众的成本，千次展示费用高说明竞争比较激烈，可能跟时间段、热门受众、热门素材等都有关系。千次太高我们可以尝试换时间段投放或者换一些比较偏冷门的受众去尝试降低。

还有很多优化指标也很重要，在此就不一一列举了。总而言之，我们要重视每一个数据指标，找出问题并解决问题，制定针对性的营销策略，因为我们的目标是使广告尽可能低的成本去获得更多的成效，获得更高质量的询盘。