做营销,你知道什么是客户痛点吗?

时间:2022-03-01 | 标签: | 作者:Q8 | 来源:全球赢网络

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我们在营销的过程中,经常会谈论到痛点,那么痛点究竟是什么呢?今天我们就带领河源微信营销公司收费模式大家来认识一下,什么是客户痛点?所谓痛点,就是我们的企业的潜在客户,所遇到的特定问题。简单来说,痛点就是问题。

像任何问题一样,客户痛点和潜在客户一样,本身是千差万别的。但是,并非所有潜在客户都知道他们所经历的痛点,这可能会使向这些人营销变得困难,因为我们必须有效地帮助潜在客户认识到他们有问题,并说服他们我们的产品和服务,能够有效地帮助他们解决问题。

一般来说,痛点通常分为这几大类:

 


1)财务痛点:我们的潜在客户在当前的供应商、解决方案、产品上花费了太多钱,他们希望减少花费。


2)生产力痛点:我们的潜在客户在使用当前的供应商、解决方案、产品上浪费了太多时间,他们想要更有效的利用时间。

3)流程痛点:我们的潜在客户希望改善内部的流程。

4)支持痛点:在基本网站建设客户旅程或销售过程的关键阶段,我们的客户还没有获得所需的支持。

查看这些类别中的客户痛点,我们就可以开始考虑如何定位公司或产品,以解决潜在客户的问题。比如说,如果潜在客户的痛点主要是财务上的问题,则可以在较低的每月订购计划的背景下滦县吕梁朋友圈广告价格合突出显示产品的功能,或者强调产品或是服务的投资回报率。


尽管这种分类方法是一个好的开始,但要指出我们的产品或是服务比竞争产品便宜之前,它并不像将价格作为痛点那样简单。许多潜在客户的问题是分层且复杂的,并且可能合并了以上几种类别的问题。所以我们在营销活动开始之前,需要全面的查看客户的痛点,我们要将自己定位为不仅解决特有问题,而是能解决各种问题的值得信赖的合作伙伴的角色。

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