时间:2022-03-01 | 标签: | 作者:Q8 | 来源:全球赢网络
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去年,亚马逊击败了了苹果和谷歌,成为了世界上最有价值的品牌。尽管成功的秘网络销售可实现诀很多,但亚重庆网络科技马逊取得巨大成功并持续取得成功的根本原因在于,它专注于用户体验。尽管从表面上看,Amazon的大多数电子商务UX方法看起来很简单,但它们遵循科学和数据支持的原则,而且效果很好。在这里我们分享亚马逊的五个转化率优化的方法,助力你的电子商务营销。 一、推荐引擎推动销售 亚马逊巧妙地使用了推荐引擎,使用户可以轻松发现相关产品,从而显著的改善了用户体验并增加了收入。给kol下单的亚马逊的推荐引擎可以做两件事,通过使用大数据,来准确了解用户在进行特定购买后,立即可能对哪些产品感兴趣。还有一件就是,它会将产品紧紧放在用户将要购买的产品旁边,并提示购买。在你进行相关的检索或是购买后,亚马逊还会以邮件的形式,对你进行相关的产品推送。这种定向的电子邮件营销,使转换率大大提升。 二、电子邮件延伸现场体验 亚马逊的电子商务电子邮件是用户现场体验的延伸,确保其使用的电子邮件模板,和网站的外观及风格一致,具有相同的配色方案。所以,很难和其它的营销性邮件混淆。还有非常重要的一点就是,无论是进行购买还是进行评论,都可以通过亚马逊的电子邮件轻松的完成。 三、快速结帐流程可减少购物车遗弃 有一项研究表明,进入结帐页面的人中约有70%会放弃订单。所以,如果我们优化结账流程,就能收回很大一部分的销售额。亚马逊很好的做到了这一点,它让查找订购按钮和启动结帐过程变得非常容易。其次,Amazon使得订购推荐产品变得容易,而不必重启结帐流程。第三,亚马逊熟练地使用多步骤注册流程来确保更好的结账体验。 四、不要太频繁的进行设计更改 亚马逊成立于1994年7月。在互联网时代,26年是很长的时间,但是亚马逊在设计方面并没有什么太大的改变。当用户习惯了特定的设计和网站外观时,不要进行一个突然的大改变。亚马逊通过缓慢而逐步的变化,减小对用户的刺激强度,一点一点的进行细化的更改。 五、关注用户评论 演技发现,95%的用户会根据在线评论来做出抉择,意识到这一点,亚马逊不断激励用户发表对其产品的评论,用户可以通过评论获取一些直接或者是间接的奖励。 |
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