没有运营资源，如何让产品自己运营起来？（如

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如果是没有运营资源，我们可以想办法。是去向公司申请更多支持，还是拓展新资源。如果是不想投入运营资源，觉得不需要运营，期望通过零运营的方式获得产品成功，基本是不可能的。

1.钱

运 营其实是“一分钱一分货”的工作，别指望从天上掉下来千万量级的，做人千万不能太贪心。网上流传阿里巴巴店铺营销策略的《XX总监告诉你：如何不花一分钱做火产品》这类文 章只会教坏老板们，回头跟你讲“你看看人家公司的运营，一分钱不花做到了这么好的效果，你们为什么做不到？”所谓不花钱的背后其实都有隐性不透明的钱，比 如找微博大号电商网络营销服务策略、自媒体发稿、找水军这三种线上传播用得最普遍的方式，都是不能公开对外说的，索性就说一分钱没花，故作高深。

钱对于运营来说有两大意义：有钱你才敢招人，招有经验的人；有钱你才敢任性地做推广，不管是铺渠如何去做网络推广道，还是做运营活动，钱决定了能做到多大程度，不管怎么努力做都会最终遇到这个瓶颈。有多少创业公司在如日中天的时候资金链断掉，突然就运营不下去的。

2.人

有的老板喜欢讲：别跟我谈钱，我只要砸钱就能搞定的事，还要你干嘛。

不是所有人都会花钱。花在哪儿？怎么花？同样给100万的预算，有经验的运营人和没经验的外行人，做出的必然是不同的效果。白崎认为运营的高级阶段，是一种敏感而理性的判断能力，知道怎样做实施舆情监测会带来最大的效益。

人 对运营来说也有两大意义：一是智力资源，知道事情该怎么做。二是时间，能够一步一步去积累。以滴滴打车为例，背后有多少线下运营人员给全市的出租车司机装 软件，教会他们怎么用，完全是辛辛苦苦积累起来的，在北京这种城市至少得1000个线下运营，面对竞争对手以同样的方式在开展，他们需要和时间赛跑。

3.外部可利用资源

①兄弟产品线

在 大公司里，都会有老产品带新产品的传统，在外界看来就是一个产品矩阵。比如搜狗输入法牛逼了，就可以给搜狗浏览器、搜狗搜索导入新，搜狗输入法对于搜 狗公司就是一个火车头的作用，后面拉上一群车厢就成一辆高速发展的列车农产品安全危机公关研究。还有QQ系、百度系、360系、金山系、网易系等等，这些公司里的新产品上线，都 可以借助于已有一定用户规模的兄弟产品线帮忙。

②圈内人脉关系

互联网圈其实很小，大家跳来跳去，身上都多多少少有些资源，你帮我个忙，下次我再帮你，大家都能完成目标，皆大欢喜。当你真的缺资源的时候，试试出去刷脸吧。

③媒体资源

虽然新浪一直鼓吹微博的出现让每个人都可以快速发声，但事实是话语权还是在媒体手中。每个人可以发声，不代表每个人说的话都可以被上亿人听到。

⑤KOL

每次谈到KOL我都要提知乎。知乎发展初期，种子用户就是靠李开复、雷军等大V站台，通过邀请制的方式聚集了一批高质量问答用户，你说这是不是知乎初期最重要的运营资源？

⑥政府/运营商等

有一类面向学校的产品，只要搞定教育主管部门，基本就能全覆盖所有学校。有些市场，摸清楚内在的机制后，只要集中力量把水龙头搞定，自然水到渠成。政府、运营商都属于这一类。

运营的终极问题：用户是谁，用户从哪儿来，用户为何要留下。

所以，在没钱没人没外部资源的情况，产品是否能自己运转起来？白崎认为得看产品类型：

1.工具型产品

纯 工具型产品是唯一可以做到产品自行运转的，烟台上视企业营销策划有限前提是产品做到极致。工具型产品是人与机器的交互，产品只需要完成人所要实现的要求就行，具体杜嘉班纳危机公关方案参考 Office2003。而现在大多工具型产品为了提高用户粘性也都进入了一个融合社区、资讯内容、社交等元素的过程，比如搜狗输入法的账号体系、皮肤属 性、云端词库等，这些都是强运营介入的功能点。

2.内容型产品

一类是内容提供方，如视频网站，各方已经进入一个疯狂烧钱买版权的阶段，内容作为根本，没钱就没有内容，产品自然运转不起来。

另一类是UGC内容产山东微信朋友圈为什么会有品，把内容生产交给用户来完成。但是现在的UGC社区也需要大量运营人员填充内容、编辑审核，包括前期UGC氛围的培养也是非常需要花心思的。

3.社交型产品

对于社交型产品而言，产品和运营两个拳头都要硬。用户关系链导入及沉淀、社交氛围维护，都需要强运营介入。***成功的背后，产品经理的光芒太亮，导致大家都忽视了运营人员的贡献。社交型产品的运营做不好变会成怎样？请参考人人网。

4.业务型产品（含O2O产品）

业务型产品一直是运营主导，业内鼎鼎有名的阿里即是例子。业务型产品里，运营需求永远高于产品需求。

拿时下最火热的O2O产品为例，如果缺人缺钱缺资源，建议直接放弃，别问我为什么。