友盟开放日：从内容运营和统计分析层面看App推

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如今，消息推送对开发者来说，不再是单纯的快捷信息传递工具，越来越多的运营人员利用消息推送来提升自己的App活跃度。有案例显示，合理使用推送服务后的Ap简述网络营销的内涵p留存率较使用前，能提升近一倍。

在日前友盟开放日上，友盟消息推送的产品经理孟庆宇从统计分析和运营两个层面分享了使用推送组件的核心策略。

基于统计评论引流分析的精准推送新维度：按活跃度推送

首先，开发者要通过统计数据去了解的兴趣标签、地域分布、机型、版本和渠道等基础信息，以此来了解用户的行为特征、活跃抖音认证企业号申请受理通度、分享喜好甚至是付费习惯等。掌握了这些信息，就可以做一些基础维度的分组推送。

基于运营层面的推送策略：内容、形式、时机

内 容上，推送用户关注的内容。消息推送组件最大的优势在于它的主动权掌握在企业要怎样挽回公关形象开发者手里，正由于此，容易产生一些没价值的推送，引起用户反感。什么消息是用户 感兴趣的消息？举例来说，近两年中国雾霾现象严重，市面出现一款监测空气质量指数的App，它每天实时推送当天的空气质量给到用户，并提醒用户是否需要戴 口罩。这种抓住热门话题，并且把握用户需要的推送，就是个好示例。

形式上，要根据不 同的内容来选择对应的推送形式，是北京代运营的腾讯微信朋友纯文字推送，还是采用音频、图片或者视频。今年3月份《我是歌手》总决赛期间，歌手孙楠临时退出引发广泛关注，暴风影音 及时推送了一条相关的消息，用户点击后可以直接观看总决赛视频。据暴风影音运营人员反馈，当天这条推送消息的打开率就很高。

时机为什么要投放信息流广告上，要善于掌握推送的最佳时机。即便是推送用户感兴趣的内容，也要选好时间点，譬如有妖气漫画会在App用户活跃度最高的时段（20：30）推送漫画更新。

内容和时机结合，尽可能做到“按需推送”。推送消息是为了引导用户更好的使用产品危机公关怎么收费好吗，那么，在用户打开消息后，是引导他们打开指定页面查看详情，还是下载剧集，或者是更新App 版本？譬如澎湃新闻会在早晨8：00给用户推送新闻，用户点击后可以打开连接阅读详情。

正式推送前做好A/B测试。先圈定小部分目标人群做测试，可以测试消息的打开率，优化推送的效果；此外还可以有效的避免误推事故。

在开放日广州站，小恩爱联合创始人钟超也曾提到，产品运营最重要的是站在用户角度去考虑问题，要知道用户真正想要什么，而不是说去考虑运营的 KPI。重要的是怎么服务好你的用户，用户满意度高不高，这些从后台数据上能够感知到。

继北上广唐山性价比高的微信朋友圈深一线城市后，友盟开放日还陆续走入苏州、杭州、厦门等新一批创业者聚集的城市，4月16日，美柚CTO钱自立将在厦门站现场分享他们在提升留存率方面的实战经验。